Motorola parvient à un règlement dans le cadre d'un recours collectif

Nous avons récemment couvert Motorola ne pas publier de sources de noyau opportunes ou fonctionnelles, un délit punissable. Ils sont maintenant parvenus à un règlement dans le cadre d'un recours collectif intenté contre eux, mais pour des raisons de respect de la garantie. Motorola ne respecterait pas correctement les garanties, voire pas du tout. Si vous avez soumis des appareils à Motorola sous garantie, vous pourriez avoir droit à des avantages suite à ce règlement Motorola.

Si vous avez acheté un téléphone ou une montre intelligente Motorola et que vous l'avez soumis à un service de garantie, un recours collectif peut affecter vos droits et vous pourriez avoir droit à un paiement en espèces ou à d'autres avantages.

Il s'agit de la première ligne d'information trouvée sur le "Lynch c. Page "Règlement du recours collectif Motorola"

. Motorola n'a pas revendiqué la responsabilité et le les tribunaux n'ont pas pris de décision concernant l’un ou l’autre côté et qui a raison ou pas. Motorola conclut un règlement hors tribunal et la société nie tout acte répréhensible. Le tribunal a approuvé à titre préliminaire le règlement, mais l'indemnisation ne sera versée que lorsque le tribunal l'aura pleinement approuvé. Motorola a accepté le règlement pour éviter d'autres litiges, se dégager de toute responsabilité et pour que les membres des groupes visés par le règlement puissent recevoir une compensation et d'autres avantages en échange.

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Vous pourriez avoir droit à un paiement en espèces ou à un autre avantage en raison du règlement Motorola

Motorola a accepté de régler à l'amiable, alors qu'est-ce que cela signifie? Jusqu'au 6 décembre, toute personne estimant appartenir aux catégories énumérées sur le site Internet peut soumettre une réclamation.

Un appareil doit avoir été soumis à Motorola entre le 1er novembre 2012 et le 14 août 2017 pour des raisons de garantie afin de pouvoir faire l'objet d'une réclamation. Non seulement que, vous devez également appartenir à l’une des quatre catégories suivantes.

• Un dépôt de garantie du programme d'échange avancé a été facturé mais n'a jamais été débloqué;
• Motorola n'a pas expédié d'appareil de remplacement dans les 10 jours suivant la réception des frais du programme d'échange avancé;
• Motorola n'a pas expédié d'appareil réparé ou de remplacement dans les 20 jours suivant la réception par Motorola de l'appareil d'origine; ou
• Je n'ai jamais reçu d'appareil réparé ou remplacé et n'ai pas été crédité d'un remboursement.

Si vous répondez à tous les critères ci-dessus, vous pourriez avoir le droit de présenter une réclamation pour les éléments suivants.

• Si le dépôt de garantie a été facturé et n'a jamais été débloqué, vous aurez le droit de recevoir le montant total facturé.
• Si vous n'avez pas reçu d'appareil réparé ou remplacé et n'avez pas reçu de remboursement, vous aurez droit à un appareil neuf/comme neuf. et 20 $ en espèces.
• Si Motorola ne l'a pas fait bateau un appareil réparé/remplacement dans les 20 jours, vous aurez droit à 15$ en argent comptant.
• Si Motorola ne l'a pas fait bateau un appareil réparé/remplacement dans les 30 jours, vous aurez droit à 20 $ en argent comptant.

Si vous avez soumis un appareil et Si vous avez rencontré l'un des problèmes ci-dessus, vous appartenez à la « Classe des dommages » et pouvez déposer une réclamation. Si vous avez soumis un appareil à Motorola dans le délai imparti, mais que vous l'avez fait pas rencontrez l’un des problèmes énumérés ci-dessus, vous appartenez à la catégorie « Classe injonctive ». Cette catégorie garantit que Motorola améliorera son service de garantie à l'avenir, en augmentant les contrôles et en améliorant ses services de garantie pour ceux qui doivent en bénéficier.

Comment puis-je réclamer le règlement Motorola?

Vous pouvez obtenir une copie du formulaire de réclamation ici. Une fois que vous avez fait cela et rempli, vous pouvez le soumettre par courrier, fax ou e-mail en utilisant les informations suivantes.

Services de recours collectifs KCC

P.O. Boîte 404000

Louisville, Kentucky 40233-4000

Courriel: [email protected]

Télécopieur: 866-860-8924

Une audience finale aura ensuite lieu au tribunal le 21 décembre 2017. Si le règlement est ensuite approuvé par le tribunal et à condition qu'il n'y ait pas d'appel, Motorola commencera à honorer le règlement. S'il y a des appels, leur résolution peut prendre beaucoup de temps et il peut s'écouler bien plus d'un an avant que ceux qui réclament des dommages-intérêts ne reçoivent des indemnités.