uBreakiFix a annoncé un nouveau service de réparation à domicile qui permettra aux consommateurs de prendre rendez-vous pour faire réparer leur téléphone à domicile.
uBreakiFix viendra désormais vers vous si vous avez besoin d'une réparation de l'appareil. L'entreprise mardi annoncé un programme de réparation mobile à l'échelle nationale appelé We Come to You, qui déploiera plus de 640 véhicules. Le programme de réparation à la demande est actuellement disponible aux États-Unis et il est prévu de l'étendre au Canada d'ici la fin de 2020.
Les clients pourront prendre rendez-vous via le site Web d’uBreakiFix. Vérifiez simplement votre éligibilité, prenez rendez-vous et attendez que le représentant de la réparation mobile vienne à vous. Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez planifier un service le jour même et un représentant de réparation peut se rendre chez vous ou au bureau en seulement deux heures. Les services éligibles incluent la réparation d’écran de smartphone et le remplacement de batterie.
Pour l'instant, le nouveau programme d'uBreakiFix effectuera des réparations sur les smartphones Samsung et Google. La société a déclaré que les réparations n’affecteraient pas la garantie de votre appareil ni ne compromettraient des fonctionnalités telles que la résistance à l’eau. À l'avenir, uBreakiFix prévoit d'étendre le programme et d'offrir des services de réparation à d'autres types d'appareils technologiques personnels.
«Le marché a considérablement évolué au cours des 10 dernières années», a déclaré Justin Wetherill, cofondateur et président d'uBreakiFixit. « Les clients disposent de moins de temps que jamais et recherchent des biens et des services pratiques sans sacrifier la qualité. »
Des frais de service de 30 $ sont requis pour garantir votre rendez-vous, ce qui signifie que si vous annulez, vous ne serez pas remboursé. Lorsque vous obtenez un rendez-vous, toutes les réparations seront effectuées dans les laboratoires de réparation mobiles de l'entreprise, les protocoles de distanciation sociale seront donc probablement suivis. Pour voir si vous êtes éligible à une réparation mobile, vous pouvez visiter Site Web d'uBreakiFix, où vous pouvez saisir votre code postal.