Google désactive la connexion aux comptes sur les anciennes versions d'Android, ce qui signifie que vous aurez au minimum besoin d'Android Honeycomb pour vous connecter.
Google désactive la connexion aux comptes sur les smartphones exécutant Android Gingerbread (2.3.7) ou une version antérieure à partir du 27 septembre. La société indique que si vous essayez de vous connecter à votre compte Google à cette date ou après, vous risquez d'obtenir erreurs de nom d'utilisateur et de mot de passe lors de l'accès aux produits et services Google tels que Gmail, YouTube et Plans. Google suggère que si vous avez la possibilité de mettre à jour vers une version Android plus récente (en particulier Android Honeycomb ou supérieure), vous devriez le faire. Google indique cependant que vous devriez toujours pouvoir vous connecter à vos comptes à l'aide du navigateur Web.
Selon vers l'article d'assistance, Google le fait dans le cadre de ses « efforts continus pour assurer la sécurité de nos utilisateurs ». Bien que rien de spécifique n'ait été expliqué sur la raison pour laquelle cela est nécessaire, les mises à jour des processus de connexion et de la navigation sécurisée signifient parfois que les appareils plus anciens sont laissés pour compte. Si vous possédez un ancien appareil Android exécutant Android Gingerbread, il est probablement grand temps de procéder à une mise à niveau, mais vous pouvez également consulter votre
Bloquer les connexions aux comptes Google sur Android Gingerbread et versions antérieures n'est pas un gros problème, car un très très, très petit pourcentage d'utilisateurs utilisez une version Android si ancienne. Même ainsi, si vous vous connectez à votre compte Google sur un appareil aussi ancien avant le 27 septembre, il restera connecté, sauf si vous vous déconnectez pour quelque raison que ce soit.
Google indique également que les éléments suivants peuvent également entraîner une erreur de connexion :
À la fin de l'assistance pour la connexion avec un compte Google sur Android 2.3.7 et versions antérieures, vous recevrez un erreur de nom d'utilisateur ou de mot de passe si vous essayez de vous connecter à vos appareils ou d'ajouter un e-mail ou un calendrier compte. Les cas suivants peuvent également conduire à cette erreur si vous :
Effectuez une réinitialisation d'usine de votre appareil et essayez de vous connecter.
Modifiez votre mot de passe sur l'appareil ou sur un autre appareil, qui vous déconnecte ensuite partout ailleurs. Lorsque vous essayez de vous connecter à nouveau, vous recevrez le message d'erreur.
Supprimez votre compte de votre appareil et rajoutez-le.
Créez un compte sur l'appareil.
Vous pouvez vérifier votre version d'Android en accédant à Paramètres, Système, Avancé et en appuyant sur Mise à jour du système.