Microsoft déploie un correctif pour un problème empêchant les utilisateurs de Windows 11 de se connecter

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Microsoft a reconnu un problème qui empêchait les utilisateurs de Windows 11 d'utiliser un compte Microsoft pour se connecter après la dernière mise à jour.

Microsoft a confirmé et publié un correctif pour un bug dans Windows 11, qui aurait pu empêcher les utilisateurs de se connecter après avoir ajouté un nouveau compte Microsoft à Windows. Le problème est apparu pour la première fois après la dernière mise à jour facultative pour Windows 11 (étiquetée KB5016691, ou build 22000.918) qui a été déployé le 25 août, donc à moins que vous n'ayez choisi d'installer cette mise à jour, vous ne l'avez peut-être pas remarqué.

Comme Microsoft l'explique, le problème n'aurait affecté que les utilisateurs disposant de comptes Microsoft, c'est-à-dire Active Directory et Azure. Les comptes AD ne sont pas affectés - et cela ne se produirait que si vous ajoutiez un compte Microsoft à Windows après avoir installé le mise à jour. De plus, le problème de connexion ne se produit que lors de la première connexion et seulement pendant une « brève période » après le redémarrage ou la déconnexion du PC, ce qui signifie qu'il devrait disparaître à temps.

En plus de reconnaître le problème, Microsoft a immédiatement publié un correctif à l'aide d'une restauration des problèmes connus, qui est une méthode couramment utilisée pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour cumulatives. Il s'agit d'un changement de configuration mineur que vous ne pourrez pas voir, mais le problème devrait être résolu dans les 24 heures tant que vous êtes connecté à Internet. Microsoft indique que le correctif pourrait être appliqué plus tôt si vous redémarrez votre appareil, au cas où vous ne pourriez pas vous permettre d'attendre.

Si vous êtes dans un environnement d'entreprise et que vous avez besoin d'un correctif immédiat, vous pouvez utiliser l'éditeur de stratégie de groupe pour appliquer le correctif manuellement. Vous pouvez installer et configurer la stratégie en accédant à La configuration d'un ordinateur -> Modèles d'administration -> KB5016691 220722_051525 Restauration du problème connu -> Windows 11 (version originale). Cela devrait vous permettre de vous reconnecter à Windows 11 avec un compte Microsoft.

Ces types de problèmes ne sont pas vraiment rares avec les mises à jour cumulatives pour Windows. La semaine dernière, Microsoft a dû publier un autre correctif - cette fois pour Windows 10 - pour un problème qui pourrait avoir empêché l'audio de fonctionner dans certaines situations. Celui-ci était en fait un peu plus préoccupant, étant donné que le problème est apparu dans une mise à jour obligatoire déployée lors du Patch Tuesday.


Source: Microsoft

Via: Néowin