Impossible de se connecter ou de s'inscrire avec Game Center

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils avaient des difficultés à comprendre comment s'inscrire à Game Center ou créer un compte avec l'application. Si vous rencontrez ce problème, veuillez essayer les conseils suivants. Vérifiez si votre problème est résolu après chaque étape avant de passer à la suivante.

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Inscrivez-vous avec Game Center: pour iOS 10 et supérieur

À partir d'iOS 10, Game Center n'est plus une application autonome

. Au lieu de cela, le centre de jeu est maintenant situé dans votre menu Paramètres.

Vous vous connectez toujours aux jeux avec votre identifiant Apple, invitez des joueurs à proximité, créez un surnom et gérez vos amis de jeu. Tout à l'heure tout à Paramètres > Centre de jeu! Jetez un œil à notre article fonctionnant avec Game Center dans iOS10 et supérieur.

Dépannage de Game Center iOS 10+

Essayez ce qui suit, un à la fois

1. Pour iOS 10+ et iPadOS, votre identifiant Game Center est votre identifiant Apple. Vous pouvez avoir un pseudo, mais l'identifiant principal est votre identifiant Apple
2. Recherchez une mise à jour via Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si disponible, la mise à jour via iTunes est toujours préférée mais si cela n'est pas possible, mettez à jour via cette option iDevice. Se souvenir de sauvegarde d'abord!
   1. Souvent, il suffit d'une mise à jour pour résoudre vos problèmes
3. Déconnectez-vous et revenez au Game Center via Paramètres > Centre de jeu et désactivez Game Center
4. Connectez-vous à Game Center avec votre identifiant Apple principal. Si cela fonctionne, essayez vos alternatives (de préférence en utilisant Mots de passe et comptes iOS caractéristique)
5. Éteignez votre appareil puis rallumez-le
6. Forcer le redémarrage votre appareil.
   1. Sur un iPhone 6S ou inférieur ainsi que tous les iPad avec boutons d'accueil et iPod Touches 6e génération et inférieurs, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
   2. Pour l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus et l'iPod touch de 7e génération: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
   3. Sur un iPhone 8 et supérieur: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
7. Réinitialiser les paramètres réseau en allant sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cette action supprime tous les mots de passe WiFi stockés 
8. Essayez de réinitialiser TOUS vos paramètres. Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Cette action supprime toute personnalisation que vous avez effectuée dans n'importe quel paramètre, les ramenant aux paramètres d'usine par défaut. Cela n'a aucun impact sur les données
9. Désactivez tous les paramètres de pare-feu sur votre routeur, si possible
10. Déconnectez-vous d'iTunes et de l'App Store, redémarrez, puis reconnectez-vous
11. Changez votre DNS en DNS public de Google de 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou si vous obtenez des erreurs de serveur

Voir des notifications comme Impossible de se connecter- Il y a eu un problème de connexion au serveur OU des messages comme Impossible de se connecter au serveur - L'opération n'a pas pu être terminée OU Erreurs de domaine qui ressemblent à ceci (NSURLErrorDomain error-xxxx)?

Lorsque vous obtenez ces erreurs, elles indiquent généralement un problème avec les serveurs Apple. Vérifiez donc le État du système d'Apple page et recherchez tous les rapports sur les problèmes avec Game Center, Apple ID, iCloud et des services similaires. Assurez-vous de consulter la page d'état du système Apple de votre pays - les choses sont très différentes dans le monde. Si vous voyez des problèmes, cela pourrait expliquer vos problèmes - le seul remède est le temps.

J'aime également consulter les sites tiers de détection de pannes pour les rapports d'utilisateurs - ceux-ci sont souvent plus précis qu'Apple. Et ils présentent des utilisateurs du monde entier, il est donc facile de vérifier les rapports dans votre quartier !

Assurez-vous de vérifier les mises à jour, nous entendons souvent des lecteurs rapporter que la mise à jour de leur iOS, en utilisant iTunes si possible, permet à tout de fonctionner à nouveau sans plus d'erreurs de serveur !

Résoudre les problèmes de connexion ou d'inscription dans iOS 9 et versions antérieures

1. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
2. Assurez-vous que votre logiciel iOS est à jour.
3. Essayez d'éteindre puis de rallumer votre routeur Wi-Fi.
4. Essayez de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte en utilisant l'application Game Center au lieu d'un jeu.
5. Lancez un jeu prenant en charge Game Center, lorsqu'il vous y invite, sélectionnez pour vous connecter à Game Center avec un compte existant (ne sélectionnez pas l'option « créer un nouveau compte »). Utilisez ensuite votre identifiant Apple pour vous connecter.
6.  Réinitialisez votre identifiant Apple/mot de passe Game Center. Pour gérer votre compte Apple ID, visitez Mon Apple ID (appleid.apple.com).
7. Si vous possédez plusieurs appareils (Mac, iPad, iPhone, etc.); essayez un autre appareil pour vous connecter à Game Center.
8. Assurez-vous que la date, l'heure et le fuseau horaire sont correctement définis. Activez « Définir la date et l'heure automatiquement » (macOS/OS X: Menu Pomme > Préférences Système > Date et heure; iOS: Paramètres > Général > Date et heure).

Conseils aux lecteurs 

• Fred a reçu la redoutable erreur de domaine (NSURLErrorDomain error-1202) et voici ce qui a fonctionné pour lui au moins temporairement: Le correctif temporaire de Fred: déconnectez-vous complètement de Gamecenter. Lancez ensuite le jeu et l'écran de connexion Gamecenter apparaîtra. À partir de là, essayez de vous connecter. si ça marche, bonne continuation. Si ce n'est pas le cas, au moins les données de connexion pré-remplies sont là et appuyez à nouveau sur Se connecter. Fred a également signalé qu'il avait modifié les types de connexion pour voir si quelque chose fonctionnait mieux, par exemple, essayez les données cellulaires au lieu du WiFi ou utilisez des points d'accès WiFi ou un autre réseau WiFi.
• Ajustez les serveurs DNS pour DNS public de Google de 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Déconnectez-vous ensuite de Gamecenter et lancez un jeu pour forcer le Game Center à ouvrir l'écran de connexion plutôt que d'entrer vos informations dans Paramètres > Centre de jeu

Faites-nous savoir si l'une de ces méthodes vous aide à résoudre le problème. Bon jeu !