Logitech a annoncé avoir arrêté la fabrication de sa gamme de télécommandes universelles Harmony. Cependant, l'entreprise prévoit de fournir une assistance jusqu'à ce que les clients continuent à les utiliser.
Logitech a abandonné sa gamme de télécommandes universelles Harmony près de deux décennies après la mise en vente de la première télécommande Harmony. Le fabricant de périphériques a partagé la nouvelle dans un article récent sur son site Web d'assistance et a révélé qu'il cesserait immédiatement de fabriquer des télécommandes universelles. Les acheteurs intéressés trouveront toujours les télécommandes chez les détaillants jusqu'à épuisement des stocks, et Logitech a promis de fournir une assistance et un service pour les télécommandes jusqu'à ce que les gens continuent de les utiliser.
Dans le poste, a écrit un représentant de Logitech, "Nous ne prévoyons aucun impact sur nos clients par cette annonce. Nous prévoyons de soutenir notre communauté Harmony et les nouveaux clients Harmony, ce qui inclut l'accès à nos logiciels et applications pour configurer et gérer vos télécommandes. Nous prévoyons également de continuer à mettre à jour la plateforme et d'ajouter des appareils à notre base de données Harmony. Le support client et la garantie continueront d'être proposés."
Une section FAQ jointe au message révèle en outre que Logitech continuera à maintenir la base de données et le logiciel Harmony, la société le fera. honorer l'accord de garantie pour les acheteurs existants et les nouveaux, et il n'offrira pas de remboursement aux nouveaux acheteurs car il prévoit de fournir un service et soutien "tant que les clients utilisent" leurs télécommandes.
Toutes les listes Amazon pour les télécommandes Harmony de Logitech comportent désormais une balise « [Disconitnued by Manufacturer] ». Cependant, vous pouvez toujours mettre la main sur une unité de remplacement pour votre télécommande existante si vous prévoyez de continuer à l'utiliser dans un avenir prévisible. Best Buy propose encore de nombreuses options en vente, notamment le Harmonie 665, le Télécommande Harmony Elite et hub intelligent combo, et le Télécommande Harmony Companion et hub intelligent combo. Bien que ces modèles soient également disponibles à l'achat sur Amazon, leur prix est beaucoup plus élevé en raison des stocks limités. Amazon en a renouvelé et utilisé modèles en vente, cependant. Vous pouvez les envisager si vous n’avez pas envie de payer le prix fort pour un produit abandonné.