Microsoft a accusé les applications tierces de casser le menu Démarrer de Windows 11, affirmant qu'elle ne publierait pas de solution de contournement.
Quelques semaines avant la publication des mises à jour mensuelles du Patch Tuesday pour les versions prises en charge de Windows, Microsoft déploie généralement des versions préliminaires du système d'exploitation afin que les utilisateurs intéressés puissent mettre la main dessus plus tôt et tester les fonctionnalités à venir et changements. La société a récemment publié une mise à jour préliminaire pour Windows 11 version 22H2 sous la forme de KB5028254. Cela a provoqué des problèmes dans le système d'exploitation que Microsoft a maintenant résolus.
Pour commencer, plusieurs utilisateurs signalé hier qu'après l'installation de la mise à jour, le menu Démarrer de Windows 11 s'est cassé. Cependant, suite à une enquête, Microsoft a constaté que ce problème affectait uniquement les utilisateurs ayant installé des applications tierces pour personnaliser leur installation Windows. Plus précisément, il indique que les utilisateurs d'ExplorerPatcher sont concernés par ce problème, mais que les clients d'autres applications pourraient également être concernés. Pour ceux qui ne le savent pas, ExplorerPatcher est disponible sur GitHub et vise à « améliorer l'environnement de travail sous Windows ».
Étant donné que cela concerne uniquement les utilisateurs de Windows qui utilisent des moyens « non pris en charge » pour personnaliser le système d'exploitation, Microsoft a adopté une approche non interventionniste et déclare qu'il ne fournira aucune solution de contournement. Au lieu de cela, il a demandé aux utilisateurs de désinstaller les applications tierces avant de télécharger KB5028254 ou de contacter le développeur pour mettre en œuvre un correctif. Ce problème affecte les utilisateurs de Windows 11 version 22H2, en particulier ceux qui ont installé la mise à jour préliminaire pour le moment. Cependant, à mesure que la mise à jour sera largement disponible le mois prochain, elle pourrait avoir un impact sur davantage de clients.
Fait intéressant, ce n’est pas le seul bug dans ce domaine en ce qui concerne les mises à jour préliminaires pour Windows 11. Microsoft a également souligné un problème connu avec la mise à jour préliminaire du mois dernier KB5027303, les applications - y compris les webcams et les caméras - exploitant le codec WVC1 (VC-1) pour lire ou enregistrer des vidéos peuvent tomber en panne. Il n'existe pas encore de solution appropriée à ce problème, à l'exception du service Windows Known Issue Rollback (KIR) de Microsoft. processus par lequel les mises à jour problématiques sont désinstallées automatiquement dans les 24 heures pour les particuliers et les entreprises non gérées dispositifs. Si cela ne revient pas pour vous, essayez de redémarrer votre appareil.
Cela dit, Microsoft a noté que les appareils d'entreprise gérés par leurs organisations respectives doivent mettre en œuvre ce mécanisme de restauration en configurant une stratégie de groupe. Vous pouvez accéder à la stratégie de groupe via La configuration d'un ordinateur > Modèles d'administration. Selon la version de Windows que vous utilisez actuellement, vous devrez déployer l'un des téléchargements de stratégie de groupe suivants :
- Télécharger pour Windows 11, version 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Problème connu
- Télécharger pour Windows 11, version 21H2 - Windows 11 (version originale) KB5028245 230630_032045 Problème connu
- Télécharger pour Windows 10, version 22H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 et 22H2 KB5028244 230627_173555 Problème connu
Les versions susmentionnées de Windows 10 et Windows 11 sont les variantes actuellement prises en charge des SKU de client Windows, les installations de serveur ne sont pas affectées. Si vous êtes un administrateur informatique qui n'est pas au courant du processus de déploiement et de configuration des téléchargements de stratégie de groupe pour KIR, vous pouvez vous référer à Le guide pratique de Microsoft ici.
Des problèmes sont attendus lors des déploiements en avant-première de Windows, c'est également pourquoi il est logique que Microsoft les rende disponibles. tôt afin que l'entreprise puisse recueillir de précieux commentaires des utilisateurs et résoudre les bogues avant une version plus générale via Patch Mardi. Bien que la société technologique de Redmond n'assume naturellement aucune responsabilité pour le problème du menu Démarrer causé par un tiers Applications de personnalisation de l'interface utilisateur, c'est agréable de le voir prendre l'initiative sur le problème du codec vidéo dans les versions prises en charge de Les fenêtres.