Apple a annoncé hier qu'il fournirait le remplacement de la batterie aux propriétaires concernés avec l'iPhone 6S. Ces iFolks rencontrent le problème d'arrêt aléatoire de l'iPhone 6S sur leurs appareils. Même si le pourcentage de batterie de leur iPhone 6S affiche 30 à 40 %, il s'éteint toujours de manière aléatoire.
Et juste à partir du lundi 28 novembre: il semble que les batteries de remplacement soient en rupture de stock en raison du nombre de propriétaires d'iPhone 6S qui demandent le remplacement des batteries. Alors appelez à l'avance ou vérifiez en ligne avant de vous rendre en magasin!
Essayer de restaurer l'iPhone 6S en tant qu'unité d'usine uniquement, vider complètement l'iPhone, puis essayer de le recharger à 100% a temporairement résolu le problème pour quelques-uns. Ce problème revient cependant pour les possesseurs d'iPhone 6S.
Apple pense que ce problème est lié à la batterie de l'iPhone 6S pour les appareils d'une gamme limitée de numéros de série fabriqués entre septembre et octobre 2015. Si votre appareil est admissible au programme de réparation, le remplacement de la batterie de votre appareil sera fourni gratuitement. Apple a exclu tout problème de sécurité lié à ce problème.
Afin de savoir si votre appareil est éligible à ce programme de réparation, vous devrez contacter le fournisseur de services agréé Apple ou l'Apple Store ou contacter Assistance technique Apple. Les partenaires de l'opérateur sans fil ne participent pas à ce programme, il ne sera donc pas utile si vous essayez d'apporter votre appareil dans le magasin de votre opérateur local.
Les conseils d'Apple sont qu'avant d'apporter votre iPhone 6S pour le programme de remplacement de la batterie, vous devez sauvegarder votre iPhone, désactiver Find my iphone et essayer Effacer tout le contenu et les paramètres.
L'annonce intervient cette semaine après qu'Apple a lancé un programme visant à résoudre les problèmes liés au toucher (également appelés « maladie du toucher ») pour les propriétaires d'iPhone 6 Plus. Malheureusement, Apple exige que les propriétaires d'iPhone rencontrant des problèmes liés au toucher paient pour les réparations. Cependant, le programme de remplacement de la batterie est gratuit pour les propriétaires éligibles d'iPhone 6S.
Si vous rencontrez des problèmes d'arrêt aléatoire avec votre iPhone 6 S et que vous avez acheté l'appareil récemment, vous pouvez contacter l'assistance technique d'Apple et vérifier si vous êtes éligible à ce programme de réparation.
Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.
Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.