Après la mise à jour vers Chrome OS 99/100, la caméra de certains modèles de Chromebook a cessé de fonctionner. Le bug affecte principalement les variantes ARM.
Un Chromebook est un remplacement pratique d'un ordinateur portable (pour certains), surtout si vous êtes étudiant ou si vous travaillez dans des applications Web. Ils sont parfaits pour rédiger des devoirs, assister à des cours en ligne et/ou à des réunions de travail et effectuer d'autres tâches non intensives. Cependant, une récente mise à jour de Chrome OS casse la caméra sur certains modèles. C'est très problématique car le problème affecte toutes les applications qui tentent d'accéder au matériel de l'appareil photo, pas seulement l'application d'origine de l'appareil photo. Donc, si vous souhaitez assister à une conférence virtuelle, numériser un document ou prendre une photo ordinaire, il n'y a aucun moyen de le faire.
La mise à jour vers Chrome OS 99/100 interromprait la fonctionnalité de l'appareil photo sur certains Chromebooks. Le problème affecte principalement les modèles basés sur ARM, mais il ne leur est pas exclusif. La mise à jour vers Chrome OS 101 bêta ne résout pas non plus ce bug. Si vous en faites personnellement l'expérience, vous devrez attendre que Google le corrige. La bonne nouvelle est que l’entreprise en est consciente et a promis de le résoudre d’ici quelques jours. Un représentant vérifié de l'entreprise a répondu à un
Fil de discussion Reddit, déclarant :Bonjour la communauté Chromebook,
Merci encore d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention et nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Notre équipe prévoit que le correctif sera disponible plus tard cette semaine avec une mise à jour logicielle et n'est pas lié à votre appareil. Nous partagerons une mise à jour sur ce fil une fois le correctif déployé.
Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
Bien cordialement, Alisha – Au nom de Chrome OS
La liste des Chromebooks concernés comprend (sans toutefois s'y limiter) :
- Acer Chromebook14
- Chromebook HP x2 11
- Lenovo Duet 5 Chromebook 5
- Chromebook Lenovo 10e
- Google Pixelbook Go
- Acer Chromebook Spin13
Ceux qui tentent d'accéder à la caméra obtiennent un écran vide sur les versions de Chrome OS concernées. De plus, le voyant clignote et le Chromebook émet des clics. Google mentionnant que la mise à jour est en route, nous ne pouvons que nous asseoir et attendre qu'elle soit disponible.
Le bug de l'appareil photo affecte-t-il votre Chromebook? Si oui, quel modèle possédez-vous? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Via:À propos des Chromebooks