L'une des mesures de dépannage les plus efficaces, bien que drastiques, pour l'iPhone (comme indiqué dans notre 4 roupies) implique la restauration de l'appareil, mais pas à partir d'une sauvegarde. Il semble que de mauvaises données de conservation des sauvegardes iPhone (en particulier celles créées pour les modèles iPhone précédents) puissent causer divers problèmes. Cela peut être accompli en connectant votre iPhone ou iPod touch à votre ordinateur, cliquez sur « Restaurer » dans iTunes, puis choisissez « Configurer comme nouveau téléphone ».
Malheureusement, configurer votre téléphone en tant que nouvel appareil éliminera diverses données importantes. À ce titre, Apple a publié un Article de la base de connaissances qui comprend des étapes pour préserver ces données tout au long du processus de restauration.
L'article, intitulé « Comment sauvegarder vos données et configurer en tant que nouvel appareil », propose des conseils pour préserver les achats, les photos et les vidéos, les e-mails POP, les SMS et les MMS.
Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.
Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.