Crash de l'application iPhone, iPad, iPod touch: comment y remédier

Les applications iOS peuvent se bloquer (se fermer soudainement et revenir à l'écran d'accueil) dans diverses circonstances. Bien que la cause exacte de ces plantages puisse s'avérer insaisissable, il existe quelques correctifs simples et efficaces qui peuvent empêcher de futures fermetures inattendues.

Supprimez puis réinstallez l'application (s). Ce correctif simple fonctionne dans la majorité des cas de plantage d'applications, car il supprime les données potentiellement problématiques associées aux applications. Suivez ces étapes:

• Appuyez longuement sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes commencent à bouger, puis appuyez sur le « x » dans le coin de l'application que vous souhaitez supprimer.
• Choisissez « supprimer » puis appuyez sur le bouton Accueil.
• Téléchargez à nouveau l'application, soit en la synchronisant avec votre ordinateur, soit en la recherchant et en la téléchargeant à nouveau depuis l'App Store (vous ne serez plus facturé).

Désautoriser puis réautoriser. Sur votre ordinateur, ouvrez iTunes puis allez dans le menu "Store" et sélectionnez "Désautoriser cet ordinateur". Après le compte est désautorisé, allez à nouveau dans le menu « Store » et choisissez cette fois « Autoriser cet ordinateur ». Maintenant, resynchronisez votre iOS dispositif.

Les 4 R. A défaut de ce qui précède, parcourez le 4 R du dépannage iOS: redémarrer, réinitialiser les paramètres, restaurer et réinstaller.

Corrections spécifiques à l'application. Certaines applications iOS ont des correctifs de plantage spécifiques. Voir ces articles :

• Safari
• Caméra
• Application iPod