Que faire si votre appareil iOS vous demande de vous connecter à l'identifiant Apple de quelqu'un d'autre

Si votre appareil iOS ou Mac vous demande de vous connecter avec un autre identifiant Apple, vous savez probablement à quel point cela peut être frustrant.

C'est d'autant plus vrai que la raison n'est pas évidente (en supposant que l'appareil en question est réellement connecté à votre propre identifiant Apple et compte iCloud).

L'auteur de cet article (moi) a personnellement rencontré ce problème, et cela peut être incroyablement ennuyeux. Heureusement, l'auteur a également compris pourquoi cela se produit dans la plupart des cas et comment y remédier. Voici ce que vous devez savoir.

Le problème

Dans la grande majorité des cas, ce problème est lié aux applications sur votre appareil. Fondamentalement, lorsque vous téléchargez une application avec un identifiant Apple, Apple considère cela comme un achat, même s'il s'agit d'une application gratuite. Il associe également cet "achat" à l'identifiant Apple qui l'a réalisé.

En tant que tel, si vous avez des applications qui ont été "achetées" sous l'identifiant Apple de quelqu'un d'autre, vous devrez vous connecter à son compte pour faire autre chose avec l'application que l'ouvrir et l'utiliser.

Habituellement, cela signifie que ce problème apparaît lorsqu'iOS/iPadOS ou macOS essaie de télécharger une mise à jour pour cette application, qu'elle soit automatique ou que vous l'ayez lancée manuellement. Avant que cette mise à jour puisse être téléchargée, Apple aura besoin que vous vous connectiez avec l'identifiant Apple qui a "acheté" (téléchargé) l'application en premier lieu.

Même si vous pouvez facilement faire en sorte que cette personne se connecte, il n'est pas pratique de compter sur quelqu'un d'autre chaque fois que vous souhaitez télécharger une mise à jour. Si tu ne peut pas demandez-leur de se connecter, alors vous êtes en quelque sorte coincé. C'est à moins que vous compreniez le problème et sachiez comment le résoudre.

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Pourquoi cela se produit

Cela peut se produire si vous utilisez un appareil Mac ou iOS/iPadOS qui avait un propriétaire précédent et que cet appareil n'a pas été réinitialisé aux paramètres d'usine ou correctement effacé. Ces applications, même gratuites, sont toujours associées à l'identifiant Apple d'origine.

Vous pouvez également rencontrer ce problème si vous utilisez iTunes ou Finder associé à un identifiant Apple pour sauvegarder et restaurer un appareil connecté à un autre compte Apple ID.

Par exemple, si vous utilisez iTunes ou le Finder pour aider un ami à sauvegarder et restaurer son appareil, certaines des données stockées sur votre ordinateur peuvent être transférées. Bien sûr, cela fonctionne également dans l'autre sens: par exemple, si vous restaurez à partir d'une sauvegarde sur l'application iTunes ou Finder de quelqu'un d'autre sur Mac ou PC.

Cela ne semble être le cas que pour les applications déjà présentes sur l'appareil iOS en question, mais également stockées sur l'ordinateur que vous utilisez. Les coupables courants incluent les principales plateformes de médias sociaux et d'autres applications populaires.

C'est parce qu'iTunes/Finder essaie d'obtenir autant de données localement que possible. Plutôt que de télécharger des informations, il utilise simplement les données déjà présentes sur un ordinateur pour les synchroniser.

Le correctif lorsque votre appareil demande un autre identifiant Apple

Malheureusement, si vous avez une application "achetée" par un autre identifiant Apple, vous n'avez pas de chance.

Cela signifie que le seul moyen de résoudre le problème est de supprimer les applications achetées par cet autre compte. À partir de là, vous pouvez les télécharger à nouveau et les installer avec votre propre identifiant Apple.

D'un autre côté, si vous avez beaucoup d'applications, il peut parfois être difficile de déterminer celles qui sont en cause. L'App Store ne vous indique pas facilement quelles applications sont associées à votre identifiant Apple et quelles applications sont associées à l'identifiant Apple de quelqu'un d'autre.

Heureusement, vous pouvez atténuer ce problème en sauvegardant simplement sur iCloud, puis en restaurant à partir de cette sauvegarde.

Si vous faites cela, les applications incriminées seront généralement téléchargées à nouveau depuis l'App Store sous l'identifiant Apple approprié.

Sauvegarder à l'aide d'iCloud

Alternativement, vous pouvez utiliser le Finder ou iTunes sur votre propre ordinateur.

Lorsque vous essayez de synchroniser ou de sauvegarder, Finder/iTunes vous avertit qu'il ne peut pas transférer certains achats. Si vous restaurez à partir d'une sauvegarde sur cet ordinateur, cela devrait résoudre le problème.

Comme toujours, une once de prévention équivaut à une livre de guérison. Cela semble être particulièrement vrai pour ce cas. La meilleure façon de "réparer" ce problème est de l'éviter.

• Les sauvegardes iTunes et Finder sont excellentes, mais si vous utilisez iCloud comme méthode de sauvegarde principale, vous ne rencontrerez pas ce problème.
• Dans la mesure du possible, évitez d'utiliser une application Apple (telle que Messages, FaceTime, iTunes et App Store) connectée à un compte différent de celui de l'appareil que vous sauvegardez ou restaurez.
• Si tu ont pour utiliser l'identifiant Apple de quelqu'un d'autre, il peut être utile de supprimer les applications communes partagées entre cet appareil et le vôtre. Réinstallez-les simplement lorsque vous avez terminé la restauration.
• Lorsque vous achetez, héritez ou mettez la main sur l'appareil de quelqu'un d'autre, assurez-vous d'effectuer une réinitialisation d'usine pour l'effacer complètement des données existantes.

Nous espérons que les conseils fournis dans ce court article vous ont été utiles. S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez des questions.