Il semble que les problèmes d’affichage du Samsung Galaxy Fold aient entraîné un retard de lancement, du moins dans quelques pays à l’heure actuelle. D’autres pourraient arriver.
Mise à jour 16 (04/09/19 à 22 h 58 HE): Nous pouvons enfin déclarer cette saga terminée, puisque le Samsung Galaxy Fold sera officiellement mis en vente en Corée du Sud ce vendredi. Le téléphone sera lancé à l'international dans les semaines à venir.
Mise à jour 15 (30/08/19 à 13 h 05 HE): Le Samsung Galaxy Fold pourrait enfin être relancé à l'IFA avec moins de stockage.
Mise à jour 14 (24/07/19 à 20h00 HE) : Plus de 3 mois après le retard du lancement, Samsung a finalement confirmé une nouvelle date de lancement en septembre pour le Galaxy Fold.
Mise à jour 13 (03/07/2019 à 4 h 00 HE) : Samsung aurait achevé une refonte du Galaxy Fold.
Mise à jour 12 (01/07/19 à 16 h 10 HE): Le PDG de Samsung, DJ Koh, admet avoir poussé le lancement du Galaxy Fold trop tôt.
Mise à jour 11 (19/06/19 à 9 h 23 HE): Selon un nouveau rapport, un vice-président de Samsung Display a déclaré que le Galaxy Fold était "prêt à arriver sur le marché".
Mise à jour 10 (14/06/19 à 10 h 14 HE): Selon un nouveau rapport, Samsung a démenti les rumeurs selon lesquelles le Galaxy Fold serait relancé en juillet.
Mise à jour 9 (13/06/19 à 11 h 45 HE): S'exprimant lors d'un événement en Corée, le directeur de DSCC (Display Supply Chain Consultants) a expliqué comment Samsung a réparé le Galaxy Fold.
Mise à jour 8 (12/06/19 à 21 h 38 HE): AT&T informe ses clients qu'ils annulent toutes les précommandes en raison du retard.
Mise à jour 7 (28/05/19 à 9 h 43 HE): Plus d’un mois après le retard initial, il semble que le lancement du Galaxy Fold soit encore une fois retardé.
Mise à jour 6 (24/05/19 à 11 h 19 HE): Best Buy a décidé d'annuler toutes les précommandes du Samsung Galaxy Fold.
Mise à jour 5 (15/05/19 à 16 h 25 HE): Un nouveau rapport décrit certaines des modifications possibles que Samsung apporte au Galaxy Fold avant de le rééditer (ci-dessous).
Mise à jour 4 (7/05/19 à 00h07 HE): Samsung a informé les utilisateurs qu'ils n'ont toujours pas de date d'expédition prévue pour le Fold.
Mise à jour 3 (24/04/19 à 11 h 19 HE) : AT&T a commencé à informer les précommandes du Galaxy Fold que la nouvelle date d'expédition est le 13 juin. Plus de détails ci-dessous.
Mise à jour 2 (23/04/19 à 2 h 09 HE) :Reuters rapporte que Samsung récupère toutes les unités Galaxy Fold qui ont été remises aux évaluateurs. Ce n'était pas vraiment un secret et certains critiques se sont manifestés pour révéler que la durée du prêt n’était de toute façon que de 10 jours (demain étant le 10e jour).
Mise à jour 1 (22/04/19 à 13 h 45 HE) : Après avoir confirmé le retard dans quelques pays, Samsung a publié un communiqué officiel pour confirmer le mondial retard de lancement du Galaxy Fold. Plus de détails sous l'article original.
Si vous avez suivi l'actualité du Samsung Galaxy Fold la semaine dernière, vous savez à quel point c'était des montagnes russes. La semaine a commencé avec les critiques ravi de cet appareil innovant, mais quelques jours plus tard, des problèmes d'affichage majeurs sont survenus. Plusieurs évaluateurs ont rencontré de très mauvais problèmes d'affichage, dont certains peut avoir été causé par l'utilisateur. Il semble que ces problèmes aient entraîné un retard de lancement, du moins dans quelques pays à l'heure actuelle.
Forum Samsung Galaxy Fold XDA
Lorsque les problèmes d’affichage sont apparus pour la première fois, de nombreuses personnes ont automatiquement supposé qu’un retard de lancement serait de mise. Cependant, Samsung a rapidement réitéré que les plans de lancement du 26 avril ne seraient pas modifiés aux États-Unis. Malheureusement, ce n'est pas le cas en Chine, à Singapour et en Espagne. Les événements de lancement prévus cette semaine dans les pays ont été reportés. Un communiqué officiel de Samsung disait :
"À la lumière des récents retours sur un nombre limité d'unités d'évaluation des médias Galaxy Fold, Samsung prendre le temps de s'assurer que les unités Galaxy Fold sont dans un état optimal pour votre expérience au événement."
Aucun retard officiel n'a été annoncé pour les États-Unis, mais Le journal de Wall Street rapporte que la sortie sera également retardée. Samsung n'a pas confirmé cette nouvelle. Le WSJ indique que le nouveau déploiement devrait avoir lieu dans les "semaines à venir".
Nous ne connaissons pas la cause exacte de ce retard. La raison évidente semble être l'enquête sur les problèmes d'écran, mais il est également possible que Samsung profite de ce temps pour étiqueter plus clairement l'avertissement d'affichage. Quelques évaluateurs ont retiré la couche supérieure de l'écran car il n'y avait aucune étiquette d'avertissement. T-Mobile aux États-Unis semble avoir un avertissement sur l'écran, mais il semble que ce ne soit pas le cas d’autres régions. Nous suivrons cette histoire pour voir si d’autres retards du Galaxy Fold sont annoncés.
Source 1: SamMobileSource 2: Channel News AsiaSource 3: hipertextuel
Mise à jour 1: retard global confirmé
Samsung a publié une déclaration confirmant le retard du lancement mondial du Galaxy Fold. Voici un extrait :
Afin d'évaluer pleinement ces retours et d'effectuer d'autres tests internes, nous avons décidé de retarder la sortie du Galaxy Fold. Nous prévoyons d'annoncer la date de sortie dans les semaines à venir.
Les premiers résultats de l'inspection des problèmes signalés sur l'écran ont montré qu'ils pourraient être associés à un impact sur les zones exposées supérieure et inférieure de la charnière. Il y a également eu un cas où des substances trouvées à l’intérieur de l’appareil ont affecté les performances d’affichage.
Le communiqué poursuit en indiquant qu'ils « prendront des mesures pour renforcer la protection de l'écran », ce qui sera très important pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent. « Semaines à venir » est un calendrier vague qui peut vraiment vouloir dire n'importe quoi. Espérons que l’entreprise parviendra à comprendre les choses dans un délai raisonnable. Lisez la déclaration complète liée ci-dessous.
Source: salle de presse Samsung
Mise à jour 2: Récupération de toutes les unités Galaxy Fold
Samsung récupère les unités d'examen qui étaient initialement destinées à être prêtées pour 10 jours. Cela a été rapporté par Reuters et corroboré par plusieurs critiques.
Source: Reuters
Mise à jour 3: Nouvelle date d'expédition?
Samsung n'a donné aucune information sur une nouvelle date d'expédition dans sa déclaration sur le retard de lancement, mais AT&T a déclaré à ses clients que le 13 juin était la nouvelle date. Le bord rapporte que Samsung n'annonce aucune mise à jour pour le moment, mais AT&T a confirmé que le 13 juin était "la date l'entreprise le dit à ses clients." Cela ne garantit pas nécessairement que le 13 juin soit le navire officiel date. Nous devrons attendre et voir si d'autres opérateurs ou Samsung partagent plus de nouvelles.
Source: Le bord
Mise à jour 4: Samsung informe les utilisateurs de l'état du Galaxy Fold
Samsung a envoyé des e-mails aux propriétaires qui ont jusqu'à présent conservé leurs commandes de Galaxy Fold les informant que la société n'a pas encore confirmé de nouvelle date d'expédition. Samsung annulera automatiquement toute commande des utilisateurs qui ne répondront pas à l'e-mail avant le 31 mai. L’e-mail complet peut être consulté ci-dessous.
Mise à jour 5: modifications de conception possibles
Tout le monde se demande ce que Samsung fera pour résoudre les problèmes du Galaxy Fold. Selon un nouveau rapport, nous avons quelques idées possibles. Samsung aurait intégré la fameuse couche de protection de l'écran dans le corps. Cela rendra moins tentant pour les utilisateurs de décoller. Ils tentent également de réduire la taille de l’espace dans la charnière qui peut permettre aux débris de pénétrer dans le cadre. Le rapport affirme que ces améliorations sont testées en Corée du Sud et qu'une nouvelle date de lancement pourrait être annoncée ce mois-ci.
Source: yunhap.newsVia: SamMobile
Mise à jour 6: Best Buy annule les précommandes
Comme Samsung n'a toujours pas communiqué de nouvelle date de sortie, Best Buy a décidé d'annuler toutes les précommandes du Galaxy Fold. Cette nouvelle a été annoncée par un employé de Best Buy sur les forums d'assistance de l'entreprise. La déclaration indique que les clients peuvent choisir d'être informés lorsque le produit est disponible.
Parce que nous accordons la priorité à nos clients et que nous voulons nous assurer qu'ils sont pris en charge de la meilleure manière possible, Best Buy a décidé d'annuler toutes les précommandes en cours pour le Samsung Galaxy Fold.
Source: Meilleur achat / Via: SamMobile
Mise à jour 7: encore retardée
Le Samsung Galaxy Fold a connu un « lancement » difficile, comme l'indique le nombre de mises à jour contenues dans cet article. Malheureusement, il semble que l’appareil se soit heurté à un autre obstacle. Selon un rapport de Le héraut coréen, le lancement sera probablement repoussé après juin. Cependant, Samsung a démenti les spéculations de sources du secteur des télécommunications. Quoi qu'il en soit, nous sommes vers la fin mai et aucune nouvelle date de lancement n'a été annoncée. Cela ne s'annonce pas bien pour le Galaxy Fold.
Mise à jour 8: AT&T annule les précommandes du Galaxy Fold, la date de sortie est toujours incertaine
Dans un e-mail envoyé aux clients (confirmé par TomsGuide), AT&T informe ceux qui ont précommandé le Galaxy Fold via l'opérateur que leur commande est en cours d'annulation. AT&T cite la date de sortie retardée du Fold comme raison de l'annulation, mais offre aux clients une carte promotionnelle AT&T de 100 $ pour leurs problèmes.
En attendant, nous n'avons toujours pas de date de lancement confirmée pour le produit. SamMobile rapporte que Samsung a intensifié le développement de logiciels sur le téléphone, tandis que CNET cite un porte-parole de Samsung disant que la date de lancement sera annoncée dans les semaines à venir. Les « semaines à venir » pourraient signifier la semaine prochaine ou quelques mois plus tard, nous n'avons donc toujours aucune idée de la date à laquelle le produit sera réellement disponible.
Mise à jour 9: aurait été corrigée
Il y a environ un mois, dans la mise à jour 5, il y avait un rapport sur certains des correctifs que Samsung implémentait dans le Galaxy Fold. Le directeur du DSCC (Display Supply Chain Consultants) a également évoqué quelques correctifs. Comme le rapport précédent, il affirme que le film controversé sera "à l'intérieur de la coque pour éviter les défauts". Nous supposons que cela signifie que les bords du film ne seront plus visibles et ne seront plus tentés de se décoller.
Le correctif suivant est un peu plus difficile à comprendre en raison des traductions du coréen vers l'anglais, mais il semble qu'ils aient résolu le problème de la poussière pénétrant à l'intérieur de la charnière. Nous ne savons pas exactement comment ce problème sera résolu. Enfin, le directeur dit s'attendre à ce que le Galaxy Fold soit à nouveau disponible pour les consommateurs en juillet.
Source: Actualités ET
Mise à jour 10: retardée après juillet
Il y a eu un certain nombre de rumeurs sur de nouvelles dates de lancement possibles pour le Galaxy Fold. Des rumeurs récentes suggéraient que Samsung organiserait un événement ce mois-ci et relancerait le téléphone en juillet. Cependant, selon Le héraut coréen, un responsable de Samsung a déclaré: « Si nous organisons un tel événement médiatique ce mois-ci, nous devrions faire quelque chose en maintenant » et « Rien n’a progressé depuis le retard d’avril ». Cela semble indiquer que le lancement est passé Juillet. Le temps presse vite s’ils souhaitent rééditer le téléphone cet été.
Mise à jour 11: Prêt pour le lancement
Selon un rapport de L'investisseur, Kim Seong-cheol, vice-président de Samsung Display, a parlé du Galaxy Fold lors d'un événement en Corée le 18 juin. Il a déclaré: « La plupart des problèmes d’affichage ont été résolus et le Galaxy Fold est prêt à arriver sur le marché. » Samsung Display est une filiale de Samsung et un majeur partie de la réalisation de l’écran pliable du Galaxy Fold. La date de relance est encore très incertaine, des rumeurs récentes pointant vers juillet ou août.
Via: SamMobile
Mise à jour 12: Samsung admet un lancement précipité
S'exprimant dans une interview accordée aux médias coréens, le PDG de Samsung, DJ Koh, a admis avoir précipité le lancement du Galaxy Fold avant qu'il ne soit prêt.
"C'était embarrassant. Je l'ai poussé avant qu'il ne soit prêt. J’avoue que j’ai raté quelque chose sur le téléphone pliable, mais nous sommes en train de nous rétablir », » dit Koh. «À l'heure actuelle, plus de 2 000 appareils sont testés sous tous leurs aspects. Nous avons défini tous les enjeux. Certains problèmes auxquels nous n’avions même pas pensé, mais grâce à nos évaluateurs, des tests en masse sont en cours.
De nombreuses personnes ont accusé Samsung d'avoir précipité le lancement du Fold afin de prétendre être le premier sur le marché. C'est agréable d'entendre quelqu'un chez Samsung, surtout aussi haut que Koh, s'approprier la situation et admettre ses fautes.
Koh dit que Samsung a encore besoin d'un peu plus de temps, mais c'est une question de "quand" et non "si" le Fold sera relancé. "Au cours des dernières semaines, je pense que nous avons défini tous les problèmes et tous les problèmes que nous n'avons pas pu trouver [avant de les envoyer aux évaluateurs]." Les premiers utilisateurs qui attendaient patiemment devront continuer à attendre.
Source: L'indépendant
Mise à jour 13: Samsung aurait terminé la refonte du Galaxy Fold
Selon un rapport de Bloomberg, Samsung a achevé une refonte de deux mois du Galaxy Fold, citant des personnes proches du dossier.
Le film protecteur de l'écran flexible, qui était autrefois visible et décollé par les premiers critiques, a maintenant été étiré pour envelopper tout l'écran et couler dans les cadres extérieurs. Cela rendrait apparemment impossible le décollage à la main, selon les personnes ayant vu la dernière version de l'appareil. La charnière du Fold a également été repensée, la poussant légèrement vers le haut par rapport à l'écran et la faisant affleurer désormais l'écran. Cela permet d'étirer davantage le film lorsque le téléphone s'ouvre, et la tension exercée sur le film le rend plus dur et fait partie intégrante de l'appareil. La saillie qui en résulte est "presque imperceptible à l'oeil nu", et cela peut aider à réduire le risque qu’un pli se développe au milieu de l’écran au fil du temps.
Samsung est actuellement dans les dernières étapes de production d'une version commerciale, même s'il ne peut pas encore fixer de date pour le début des ventes.
Source: Bloomberg
Mise à jour 14: nouvelle date de lancement
Nous avons largement mis à jour cet article au cours des 3 derniers mois depuis que Samsung a retardé le lancement du Galaxy Fold. La saga a commencé lorsque quelques journalistes qui ont eu un accès anticipé au téléphone pliable a eu des problèmes d'affichage majeurs. Conscient de la situation grave dans laquelle ils auraient pu se trouver s'ils avaient procédé au lancement, Samsung a rappelé toutes les unités et a officiellement retardé la date de lancement. Samsung s'est efforcé de corriger les défauts de conception découverts par ses enquêtes, mais à notre avis, la société n'a pas réussi à fidéliser les clients informé de ses progrès. Pendant l’attente, Best Buy et AT&T ont annulé les précommandes. Maintenant que Samsung a finalement confirmé une nouvelle date de sortie en septembre sur certains marchés, les clients pourront, espérons-le, mettre la main sur le produit réel.
Selon Samsung, ils ont apporté les modifications suivantes au design du Galaxy Fold :
Modifications de la conception et de la construction du Galaxy Fold, selon Samsung
- La couche de protection supérieure de l'Infinity Flex Display a été étendue au-delà du cadre, ce qui montre clairement qu'elle fait partie intégrante de la structure de l'écran et qu'elle n'est pas destinée à être retirée.
- Le Galaxy Fold est doté de renforts supplémentaires pour mieux protéger l'appareil des particules externes tout en conservant son expérience pliable caractéristique:
- Le haut et le bas de la zone des charnières ont été renforcés par des capuchons de protection nouvellement ajoutés.
- Des couches métalliques supplémentaires sous l'écran Infinity Flex ont été incluses pour renforcer la protection de l'écran.
- L'espace entre la charnière et le corps du Galaxy Fold a été réduit.
En outre, la société a apporté des améliorations aux applications et aux services pour mieux s'adapter à l'expérience du téléphone pliable.
Source: Samsung
Mise à jour 15: lancement de l'IFA et moins de stockage
Le mois dernier, Samsung a finalement annoncé que le Galaxy Fold amélioré serait lancé en septembre, mais quand exactement? Un nouveau rapport indique que Samsung présentera le Galaxy Fold à l'IFA le 6 septembre et le lancera le même jour en Corée. Il sera lancé plus tard dans le mois aux États-Unis et en Chine.
En outre, un rapport distinct affirme que Samsung proposera une option de stockage interne inférieure à un prix légèrement réduit. Le Galaxy Fold d'origine n'était disponible qu'avec 512 Go de stockage. Il pourrait y avoir une nouvelle variante avec 256 Go de stockage, mais on ne sait pas grand-chose d'autre pour le moment. Même si le prix est réduit pour ce modèle, cela restera très cher.
Source 1: nouvelles de Yunhap | Source 2: SamMobile
Mise à jour 16: c'est enfin terminé
Plus de 4 mois et 16 mises à jour de cet article plus tard, le Samsung Galaxy Fold sera officiellement mis en vente vendredi... en Corée du Sud, pays d'origine de Samsung (sans surprise.) Le Fold sera vendu dans d'autres pays, notamment en France, en Allemagne, à Singapour, au Royaume-Uni, aux États-Unis et plus encore. Le téléphone sera disponible en deux couleurs: Cosmos Black et Space Silver. Le Fold sera également vendu dans un modèle 5G en option dans certains pays. Pour teaser la prochaine version, Samsung a publié une nouvelle vidéo "d'introduction" sur sa chaîne YouTube officielle. Enfin, Samsung va offre un nouveau « service Galaxy Fold Premier » pour vous donner « un accès direct aux experts Samsung qui peuvent vous fournir des conseils et une assistance personnalisés par téléphone à tout moment et en tout temps ». Selon Le bord, ce service est inclus dans le prix du téléphone.