Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.
Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.
Salut Steph,
As-tu fait un redémarrage forcé? Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation ensemble et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple sur l'écran de l'iPad, puis relâchez les deux boutons.
Voir si l'iPad fonctionne
Salut Cindy,
Pouvez-vous ouvrir le sélecteur d'applications? Essayez d'appuyer deux fois sur votre bouton d'accueil pour que vos applications apparaissent sous forme de vignettes à l'écran. Appuyez sur la vignette de l'application contenant cette publicité et faites-la glisser vers le haut de votre écran, cela l'oblige à se fermer.
Une fois l'application fermée, éteignez votre iPad, attendez une minute ou deux, puis rallumez-le.
Vous devrez peut-être supprimer cette application de jeu et restaurer l'achat via l'App Store.
Salut Samy,
Essayez de fermer toutes vos applications ouvertes, puis redémarrez.
Fermer une application
1. Sur un iPhone ou un iPad sans bouton d'accueil depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause légèrement au milieu de l'écran
2. Sur un iDevice avec un bouton d'accueil, double-cliquez sur le bouton d'accueil et balayez vers la droite ou la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer
3. Balayez vers la droite ou la gauche pour localiser l'application que vous souhaitez fermer
4. Balayez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer
5. Répétez l'opération pour toutes les applications jusqu'à ce qu'il n'en reste plus sur votre écran d'accueil
6. Puis redémarrer
Salut Linda,
Désolé d'apprendre que votre iPad ne démarre pas.
Veuillez essayer un redémarrage forcé au lieu d'un redémarrage normal :
* Sur un iPad sans bouton d'accueil: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas. Appuyez ensuite sur le bouton Latéral/Haut/Alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
* Sur un iPad avec un bouton d'accueil: maintenez enfoncés les boutons d'accueil et du haut (ou latéraux) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si cela ne fonctionne pas, connectez l'iPad à iTunes sur un ordinateur Mac ou PC et voyez si iTunes reconnaît votre iPad.
L'ordinateur n'a PAS besoin d'être le vôtre, il a juste besoin d'iTunes dessus.
Si iTunes voit votre iPad, essayez de mettre à jour votre iPad à l'aide d'iTunes.
Si ces étapes ne vous aident pas, faites-le nous savoir et nous vous guiderons à travers les étapes supplémentaires.
Liz
Salut Peggy,
Essayez un redémarrage forcé en appuyant à la fois sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez cette position jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.
Si votre iPad utilise iOS 11 et versions ultérieures, il existe également un moyen de l'arrêter via l'application Paramètres. Allez dans Paramètres > Général > Arrêter.
Liz
Salut Sarmitha,
Désolé d'entendre parler de vos problèmes avec votre iPad Mini. C'est vraiment horrible.
Si vous n'avez pas effectué de redémarrage forcé, essayez-le. Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés. Maintenez ces deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran, puis relâchez-les.
Si vous avez déjà essayé cela, allumez votre iPad et laissez-le se recharger complètement - ne le branchez pas sur le secteur. Si vous pouvez l'utiliser, tant mieux! Il suffit de lire quelques vidéos l'une après l'autre jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Si vous ne pouvez pas l'utiliser, laissez-le se décharger tout seul, cela peut prendre un certain temps.
Une fois qu'il s'est complètement déchargé, effectuez un autre redémarrage forcé. Ensuite, branchez-le et laissez-le charger pendant au moins 12 à 16 heures sans interruption.
Voyez si cela aide votre problème.
Sam
Salut Charles,
Désolé d'entendre parler de vos problèmes de PC et maintenant de votre iPad 2 !
Tout d'abord, sur votre iPad, fermez toutes les applications ouvertes et suspendues en appuyant deux fois sur le bouton principal et en faisant glisser vers le haut de l'écran tous les aperçus d'applications. Faites glisser sur chacun jusqu'à ce que tout ce que vous voyez soit votre écran d'accueil sans applications ouvertes/suspendues.
Sur votre PC, fermez iTunes.
Ensuite, redémarrez votre iPad normalement (pas un redémarrage forcé) en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le faisant glisser hors tension. Attendez environ 1 minute, puis rallumez-le.
Maintenant, au lieu de connecter votre iPad via WiFi Sync, essayez de connecter votre iPad au PC via le câble Lightning (le même câble qui se connecte à votre chargeur iPad.)
Une fois que vous avez connecté l'iPad, ouvrez iTunes sur le PC. Voyez maintenant si vous pouvez synchroniser toutes vos données, y compris les PDF.
Si le problème persiste, prévenez-nous
Sam
Salut Jeanne,
Veuillez fermer toutes les applications ouvertes en appuyant deux fois sur le bouton d'accueil de votre iPad, puis en faisant glisser vers le haut (en haut de votre écran) tous les aperçus d'applications jusqu'à ce qu'il ne reste plus aucun aperçu d'applications. Ensuite, forcez le redémarrage de votre iPad en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez ces deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez.
Après le redémarrage forcé, ouvrez l'App Store et mettez à jour toutes les applications répertoriées comme nécessitant une mise à jour. Une fois toutes les applications mises à jour, réessayez l'application bancaire.
J'espère que cela fonctionne pour vous,
SK
Salut Linda,
Désolé d'apprendre que votre iPad devient noir lors du lancement d'une application. Avez-vous déjà essayé un redémarrage forcé sur votre iPad? Si ce n'est pas le cas, essayez ceci et voyez si cela vous aide :
1. Appuyez simultanément sur le bouton Accueil et le bouton Alimentation et maintenez-les enfoncés
2. Maintenez cette attente jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple à l'écran
3. Relâchez les deux boutons en même temps
Une fois que votre iPad redémarre et que vous obtenez votre écran d'accueil, appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour voir toutes les applications actuelles ouvertes via un aperçu de l'application. Appuyez et faites glisser vers le haut sur chaque aperçu d'application pour fermer toutes vos applications ouvertes. Faites-le jusqu'à ce que plus aucune application ne s'affiche. Une fois cela fait, redémarrez votre iPad normalement en l'éteignant puis en le rallumant.
Essayez maintenant d'ouvrir une application. Espérons que cela fonctionne !
Si le problème persiste, prévenez-nous
SK
Bonjour patron,
Désolé d'apprendre que votre iPad a des problèmes. Voyez-vous l'éboulis de votre iPad ou est-il noir? Quand il répond à votre toucher en haut, que se passe-t-il exactement?
Tout d'abord, débarrassez-vous de tout étui et protecteur d'écran si vous en avez sur votre iPad. Essuyez l'écran avec un chiffon en microfibre ou une lingette nettoyante pour vitres. Effectuez ensuite un redémarrage forcé en maintenant enfoncés les boutons Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran, puis relâchez.
Avez-vous essayé de le connecter à iTunes pour voir si iTunes reconnaît votre iPad?
Si vous ne voyez pas l'écran du tout ou seulement une partie de l'écran, nous soupçonnons que votre câble d'écran ou le connecteur est desserré, endommagé ou mal aligné - si tel est le cas, iTunes devrait recongize votre appareil normalement. Si vous déterminez que le suspect probable est le câble ou le connecteur de l'écran, votre iPad a besoin d'une réparation matérielle. Contacter l'assistance Apple, un centre de réparation certifié Apple ou visitez un Apple Store pour une inspection et des conseils supplémentaires.
Si l'écran s'affiche mais ne répond pas, il est possible qu'une restauration d'usine soit utile.
Connectez votre appareil à l'ordinateur avec lequel vous l'avez synchronisé via le câble de synchronisation/chargement.
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Ouvrez iTunes
Branchez votre iPad sur le port de l'ordinateur
Sélectionnez votre iPad dans iTunes
Si iTunes reconnaît votre iPad, effectuez une sauvegarde, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, passez à la mise à jour via iTunes (assurez-vous d'avoir d'abord sauvegardé à l'étape précédente)
Si iTunes ne reconnaît pas votre appareil, forcez-le à le redémarrer en appuyant simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo iTunes sur l'écran de l'iPad OU que vous voyiez un message dans iTunes pour mettre à jour ou restaurer. Essayez de mettre à jour et suivez les instructions à l'écran. Si la mise à jour ne fonctionne pas, choisissez Restaurer et suivez les instructions à l'écran (vous perdrez vos données avec cette méthode si vous n'avez pas de sauvegarde
Si rien ne fonctionne, contacter Apple et demandez une inspection de l'appareil et qu'ils effectuent des diagnostics.
Tenez-nous au courant,
SK
Salut Patrick,
Désolé pour les problèmes de votre iPad avec la mise sous tension. Tout d'abord, branchez votre iPad sur une prise murale et laissez-le se recharger pendant quelques heures. Ensuite, essayez un redémarrage normal en appuyant simplement sur le bouton d'alimentation. Si cela ne fonctionne pas, essayez un redémarrage forcé en appuyant à la fois sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez cette attente jusqu'à ce que l'Apple Le logo apparaît à l'écran - cela peut prendre plus de temps que vous ne le pensez - maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes OU jusqu'à ce que vous voyiez l'Apple Logo. Puis relâchez.
Si après 30 secondes, vous ne voyez toujours pas le logo Apple, essayez d'utiliser mode de récupération. Voyez si cela aide.
SK
Salut Max,
Désolé pour vos problèmes avec votre iPad. Ce que vous décrivez ressemble à un problème avec iCloud et votre identifiant Apple. Vérifiez que vous êtes connecté à ceux-ci avec le même identifiant Apple et que vos préférences d'application Photos sont configurées pour synchroniser tout ce que vous voulez.
Si tous les paramètres semblent corrects, essayez de désactiver la bibliothèque de photos iCloud, puis de la réactiver pour actualiser la synchronisation.
SK
Salut Kyle,
Désolé d'entendre parler de vos problèmes. Assurez-vous d'appuyer simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation. Si c'est ce que vous avez déjà fait, chargez d'abord votre iPad à l'aide du chargeur mural (pas d'ordinateur) pendant au moins une heure. Après cette heure, connectez votre iPad à un ordinateur avec iTunes (si vous n'avez pas d'ordinateur, demandez à un membre de votre famille ou à un ami et utilisez le leur. Si cela n'est pas possible, n'importe quel Apple Store ou fournisseur de services agréé Apple vous permettra d'utiliser l'un de leurs ordinateurs avec iTunes installé.) Après avoir connecté votre iPad à iTunes, effectuez un autre redémarrage forcé en appuyant et en maintenant enfoncés le bouton d'alimentation ET le bouton d'accueil en même temps - cette fois, NE PAS relâcher les boutons lorsque vous voyez l'Apple logo. Attendez de voir l'écran de récupération iTunes. Ceci est une image du logo iTunes et d'un câble essayant de s'y connecter.
Une fois que vous voyez les options dans iTunes pour restaurer ou mettre à jour, choisissez Mettre à jour. iTunes essaie de réinstaller votre iOS sans effacer vos données.
En savoir plus sur options de récupération dans cet article.
Bonne chance,
Liz
Salut Nonna,
S'il vous plaît jeter un oeil à ceci plus article de fond et voyez si ces astuces font décoller votre iPad! Le simple fait de connecter votre iPad à iTunes n'entraînera aucune perte de données. Cependant, si iTunes veut que vous restaurez l'iPad et si vous n'avez pas de sauvegarde disponible, vous perdez des données.
Il est donc important d'essayer tout le reste avant de restaurer votre iPad. Et lorsque vous le faites fonctionner à nouveau, n'oubliez pas de sauvegarder à l'aide d'iCloud ou d'iTunes (ou de préférence les deux !).
Tenez-nous au courant,
Sk
seront des applications, des images, etc. ne pas être supprimé ?
J'ai un autre IPad Air 2 et il s'est figé sur l'écran d'accueil, je ne peux donc rien faire d'autre que parler à Siri et essayer de le redémarrer. Lorsque je maintiens le bouton marche arrêt, le curseur s'affiche et je ne peux pas le faire glisser. Quand je parle à Siri, je lui demande de m'amener à une application sur cet iPad et elle m'a demandé mon mot de passe et quand elle me montre le clavier pour saisir mon mot de passe, je ne peux pas le saisir. Quelqu'un S'IL VOUS PLAÎT aider