L'iPad Air ne se charge pas ou se charge très lentement? Comment réparer

Plusieurs lecteurs signalent un problème avec leur iPad Air se chargeant lentement ou pas du tout, en particulier l'Air 2. Et parfois même en affichant un message « Pas de charge ». Les utilisateurs signalent en outre qu'ils ne peuvent pas charger complètement leurs iPad même après avoir laissé l'appareil branché pendant la nuit.

Donc, si vous rencontrez des problèmes pour charger votre iPad ou si votre iPad Air se charge lentement, voici quelques conseils et étapes pour vous aider à résoudre ce problème.

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Astuces rapides 

Suivez ces conseils rapides pour réparer un iPad qui ne charge pas

• Mettez toujours à jour vers la dernière version d'iOS, même s'il s'agit d'une mise à jour mineure. Il y a peut-être une mise à jour logicielle qui résout votre problème. Mais n'oubliez pas de sauvegarde d'abord avant toute mise à jour iOS !
• Assurez-vous d'utiliser un chargeur iPad et non le plus petit chargeur iPhone - un chargeur iPhone peut fonctionner mais peut également entraîner ce message. Même si un chargeur iPhone fonctionne, c'est un cycle de charge beaucoup plus lent
• Assurez-vous que votre câble est bien ajusté dans les ports de l'iPad (iPhone ou iPod) et du chargeur
• Si vous branchez le câble à votre appareil, mais pas au chargeur (ou que le chargeur n'est pas connecté à une source d'alimentation), ce message peut s'afficher. Vérifiez toutes vos connexions!
• Nettoyer le port Lightning. Ce qui s'y coince est parfois très surprenant! Les peluches sont les plus courantes, mais beaucoup d'autres objets indésirables se retrouvent dans cette petite connexion. Les peluches et autres saletés dans votre port rompent le contact avec le chargeur et votre iPad ou iDevice. Assurez-vous donc de nettoyer ce port Lightning
• Ne pliez pas vos câbles, mais ne le faites pas. Enroulez-les dans un cercle ou un ovale, très doucement et en suivant le placement naturel des câbles. Ne forcez pas un câble à se plier d'une manière qu'il ne veut pas.
• Essayez une autre prise ou un autre port. Ne passez pas beaucoup de temps à dépanner votre appareil alors qu'il ne s'agit peut-être que d'un port ou d'une prise problématique
• Essayez un autre câble de charge. Ces câbles sont sujets aux pannes, à l'effilochage et, bien sûr, aux dommages causés par les animaux domestiques, les parasites, les enfants et même nous, les adultes (pas intentionnellement, bien sûr !)

Problèmes de chargement de votre iPad Air ou d'un autre modèle d'iPad

Avez-vous des problèmes pour charger l'iPad Air alors qu'il est branché directement sur la prise murale ?

Vérifiez vos câbles, adaptateurs et même la prise elle-même pour exclure que cela ne vous pose aucun problème. Assurez-vous que votre câble est bien fixé aux deux extrémités et qu'il s'insère bien dans les ports. Le problème ne peut PAS être votre iPad ou votre unité de charge (bien que cela puisse être le câble.)

Ensuite, vérifiez vos prises de courant. Allumez tous les interrupteurs muraux qui peuvent contrôler une prise. Et vérifiez si le disjoncteur ou le fusible est intact et qu'aucune prise GFCI contrôlant le circuit de dérivation ne s'est déclenchée.

Enfin, testez vos prises avec un voltmètre ou un multimètre, elles sont relativement peu coûteuses. Il existe même des applications qui transforment votre appareil iOS (iPad, iPhone, iPod Touch) en multimètre numérique !

Une fois que vous avez éliminé les problèmes avec votre source d'alimentation (prises), vérifiez ALORS les autres problèmes.

Jetez un œil au chargeur de votre iPad

• Assurez-vous d'utiliser votre chargeur iPad d'origine fourni avec l'appareil pour charger. Vous devez utiliser le connecteur Dock fourni avec votre iPad et le charger avec le chargeur mural pour obtenir les meilleurs résultats.
  • Si ce n'est pas disponible, utilisez un chargeur iPad de marque Apple (un adaptateur Apple "authentique") et non une marque tierce.
    • Demandez à un ami si vous pouvez utiliser son chargeur ou visiter un Apple Store
    • Vérifiez que le câble est également de marque Apple
• Chargez votre iPad à l'aide de l'unité de charge et branchez toujours le chargeur dans un parasurtenseur décent, jamais directement dans le mur si possible.
  • La plupart des ports USB ne fournissent pas assez d'énergie pour charger vos iPads et iPad Airs
  • Si l'USB est votre seule option, assurez-vous de charger via un port USB 2.0 ou supérieur
• Si vous chargez via USB, assurez-vous que votre ordinateur est au tout en chargeant votre iPad ou n'importe quel iDevice.
  • Si vous connectez l'iPad à un ordinateur désactivé ou en sommeil ou Etre prêt mode, la batterie de votre iPad continue de se décharger
• N'utilisez pas de chargeur iPhone si vous possédez un iPhone. Les chargeurs iPhone ne sont pas conçus pour charger un iPad ou un iPad Air. L'iPad nécessite un courant plus élevé pour une charge optimale
• Si vous avez acheté votre iPad dans un autre pays et reçu l'adaptateur secteur de ce pays, acheter un nouveau chargeur pour les spécifications d'alimentation de votre pays d'Apple (un "authentique" adaptateur Apple)

Vérifiez certains paramètres de l'iPad

• Redémarrez l'iPad.
  • Sur un iPad sans bouton d'accueil et sur un iPhone X ou ultérieur: maintenez enfoncés le bouton latéral/haut/alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  • Sur un iPad ou un iPhone avec un bouton d'accueil et un iPod Touch: maintenez enfoncé le bouton latéral/haut/alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse
  • Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil et une fois l'appareil éteint, maintenez à nouveau enfoncé ce bouton latéral/haut/alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
  • Avec iOS 11 et supérieur, redémarrez en utilisant Paramètres > Général > Arrêter
• Votre problème peut être un problème logiciel, alors redémarrons votre appareil.
  • Sur un iPad sans bouton d'accueil et sur un iPhone 8 ou ultérieur: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas. Appuyez ensuite sur le bouton Latéral/Haut/Alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
  • Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad avec un bouton d'accueil ou un iPod touch: maintenez enfoncés les boutons d'accueil et du haut (ou latéraux) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Réinitialisez les paramètres de votre iPad en appuyant sur Paramètres > Général > Réinitialiser tous les paramètres.

  

  • Ce type de réinitialisation est généralement le dernier recours car il réinitialise toutes vos fonctionnalités personnalisées aux paramètres d'usine par défaut.
  • Il réinitialise également tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil. Et il rétablit toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées telles que les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux paramètres d'usine par défaut.
  • L'exécution de cette action n'a aucun impact sur les données personnelles de votre appareil, y compris les photos, textes, documents et autres fichiers
  • Vous devez reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre
• Dans certains cas, vous remarquerez peut-être que votre iPad ne se charge pas après avoir utilisé le kit de connexion de l'appareil photo. Déconnecter et reconnecter l'iPad du chargeur résout ce problème

Restaurer dans iTunes ou le Finder

D'accord, sur les gros correctifs. Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, restaurez votre iPad dans iTunes. Restez avec iTunes au lieu d'iCloud pour la restauration.

Nous recommandons cette méthode principalement parce qu'iTunes supprime, réinstalle, puis recharge toutes vos informations.

Pour restaurer dans iTunes et le Finder

1. Connectez votre iPad à iTunes/Finder
2. Cliquez sur l'onglet Appareil en haut à gauche ou dans la barre latérale
3. Cliquez sur Sauvegarder
4. Attendez la fin de la sauvegarde
5. Cliquez sur Restaurer
6. Attendez la fin de la restauration

Une fois qu'iTunes ou le Finder ont complètement restauré votre iPad, essayez de voir s'il recommence à se charger. Si cela n'a pas fonctionné, jeil est temps de visiter ou appeler Assistance Apple.

Pour une charge plus rapide

Vos iPads se chargent plus rapidement lorsque vous effectuez les opérations suivantes

• Réduisez la luminosité de votre écran
• Éteignez votre appareil
• Ne pas utiliser l'appareil lors de la charge
• Ne laissez jamais la charge de la batterie chuter à moins de 5% JAMAIS
• Essayez de toujours garder votre batterie chargée entre 40% et 80%
• Éviter les décharges complètes fréquentes
• Retirez tous les étuis lors de la charge de la batterie.
  • Les étuis empêchent une ventilation adéquate et augmentent les températures lors de la charge
• Désactiver les e-mails push et les notifications
• Désactiver le WiFi et les données cellulaires

Remplacer la batterie de l'iPad

Si rien n'arrange la situation, il est probable que vous ayez besoin d'un remplacement de batterie. Prenez rendez-vous avec un Apple Store Genius pour effectuer un test de batterie et d'autres diagnostics sur votre iPad.

Si la batterie doit être remplacée, espérons que vous êtes toujours sous garantie ou que vous avez acheté Apple Care+. Utilisez ceci contrôle de garantier pour confirmer l'état de la garantie de votre appareil.

Sommaire

Si vous utilisez l'adaptateur mural fourni par Apple et que vous le branchez à la prise murale comme Apple le recommande, vous ne devriez pas recevoir le message « pas de charge ». Si vous branchez l'iPad sur un port USB de votre ordinateur, vous pouvez toujours voir le message, mais l'iPad peut se charger bien qu'à un rythme très lent.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé tout ce qui précède, contactez l'assistance Apple ou visiter un Apple Store.