La suppression active du bruit ne fonctionne pas après la mise à jour du micrologiciel AirPods Pro ?

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Le firmware se situe entre le logiciel et le matériel. C'est le code intégré aux AirPods Pro qui détermine leur fonctionnement. Votre micrologiciel AirPods Pro affecte le profil sonore, la durée de vie de la batterie et la suppression active du bruit.

Apple publie occasionnellement des mises à jour du micrologiciel pour corriger des bogues ou améliorer des fonctionnalités. Malheureusement, certaines de ces mises à jour du micrologiciel peuvent entraîner un dysfonctionnement de la suppression active du bruit sur vos AirPods Pro.

Contenu

    • En rapport:
  • À propos des mises à jour du micrologiciel AirPods Pro
    • Pourquoi Apple a-t-il aggravé la suppression active du bruit ?
  • Comment savoir quel firmware AirPods Pro vous utilisez
    • Comment mettre à jour le firmware de vos AirPods Pro
    • Comment rétrograder le firmware de vos AirPods Pro
  • Si la suppression active du bruit ne fonctionne pas après la dernière mise à jour du micrologiciel AirPods Pro
    • 1. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone
    • 2. Nettoyez vos AirPods Pro
    • 3. Activer la suppression active du bruit dans le centre de contrôle
  • Contactez l'assistance Apple pour plus d'aide
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En rapport:

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À propos des mises à jour du micrologiciel AirPods Pro

Contrairement aux mises à jour logicielles que vous installez sur votre iPhone, une mise à jour du micrologiciel AirPods Pro est invisible. Vous n'avez rien à faire pour démarrer la mise à jour et vos AirPod ne vous avertissent pas une fois la mise à jour terminée.

À ce jour, Apple a publié quatre versions du micrologiciel AirPods Pro, chacune avec ses propres avantages et inconvénients. Nous avons détaillé chaque version de firmware ci-dessous, mais Apple ne propose pas de notes de version pour eux, nous ne pouvons donc pas dire avec certitude quels changements ils proposent.

AirPods Pro en cas avec voyant vert allumé
Les AirPods Pro mettent à jour le micrologiciel lorsqu'ils sont dans le boîtier.

Nous avons basé tout ce qui suit sur les rapports d'utilisateurs qui ont remarqué des différences dans leurs AirPods Pro après la mise à jour du micrologiciel.

2B584 : Il s'agit du firmware d'origine fourni avec les AirPods Pro. De nombreux utilisateurs d'AirPods Pro ont souffert de problèmes avec un point d'exclamation rouge sur ce firmware. Bien qu'il soit considéré par certains comme ayant la meilleure suppression active du bruit.

2B588 : En tant que première mise à jour du micrologiciel AirPods Pro, ce micrologiciel a corrigé de nombreux bogues initiaux avec les écouteurs d'Apple. Malheureusement, certains utilisateurs ont également remarqué que la suppression active du bruit ne fonctionnait pas aussi bien sur leurs AirPods Pro après la mise à jour. Bien que cela ne soit pas vérifié.

2C54 : Cette mise à jour du firmware s'est avérée particulièrement problématique et Apple l'a retirée peu de temps après sa sortie. Les utilisateurs dont les AirPods Pro avaient déjà mis à jour ce firmware ont rencontré des problèmes certains avec la suppression active du bruit qui ne fonctionnait plus.

2D15 : La dernière mise à jour du micrologiciel AirPods Pro (mai 2020) résout les problèmes d'annulation active du bruit de 2C54, ce qui en fait à nouveau une fonctionnalité utilisable. Cependant, de nombreux utilisateurs estiment que la suppression active du bruit correspond à 2B588 et n'est toujours pas aussi bonne que le firmware d'origine.

Pourquoi Apple a-t-il aggravé la suppression active du bruit ?

Incontestablement, la dernière mise à jour du micrologiciel AirPods Pro rend la suppression active du bruit bien meilleure que lors de la précédente mise à jour rappelée, 2C54. Cependant, de nombreux utilisateurs pensent toujours que ce n'est pas aussi bon qu'au moment où Apple a initialement publié les AirPods Pro.

Apple n'a fait aucun commentaire officiel sur la modification de la qualité de la suppression active du bruit pour les AirPods Pro. Et Rtings a testé les AirPods Pro avant et après les mises à jour du micrologiciel, ne trouvant aucune différence significative dans la suppression active du bruit.

Cela étant dit, les anecdotes ne manquent pas qui suggèrent que la fonctionnalité n'est plus ce qu'elle était autrefois. Ces histoires incluent des personnes incapables de bloquer le son des unités de climatisation, de la musique de la salle de sport ou des aspirateurs aussi bien qu'elles le pouvaient avant de mettre à jour le micrologiciel AirPods Pro.

Ces différences peuvent être psychologiques. Peut-être que les gens sont devenus moins impressionnés par la fonctionnalité au fur et à mesure qu'ils l'utilisaient.

AirPods Pro dans l'étui de chargement à côté de la boîte du produit
Beaucoup de gens pensent que la suppression active du bruit est la meilleure avec les nouveaux AirPod.

Mais il est également possible qu'Apple ait mis en œuvre ce changement intentionnellement.

Certains utilisateurs trouvent qu'une forte suppression active du bruit les perturbe et leur donne même des maux de tête. Cela peut également entraîner des accidents dangereux avec des personnes marchant devant la circulation qu'elles n'ont pas pu entendre.

D'autres marques de casques antibruit vous permettent de choisir le niveau de suppression du bruit que vous souhaitez sur une échelle mobile, permettant à chaque utilisateur d'utiliser ce qui lui convient le mieux. En revanche, Apple propose une fonction On/Off plus simple pour la suppression du bruit.

En conséquence, Apple a peut-être intentionnellement réduit la suppression active du bruit pour les AirPods Pro dans le but de trouver un juste milieu entre les personnes qui n'aiment pas que ce soit trop fort.

Il est impossible de le dire avec certitude sans aucun commentaire d'Apple. Mais j'espère que nous aurons la possibilité d'ajuster manuellement la suppression active du bruit avec les futures mises à jour du micrologiciel AirPods Pro.

Comment savoir quel firmware AirPods Pro vous utilisez

En lisant tout cela, vous serez peut-être curieux de savoir quelle version du firmware est actuellement installée sur vos AirPods Pro. Il est facile de vérifier cela à partir du Paramètres app sur n'importe quel iPhone connecté à vos AirPods.

  1. Remettez vos AirPods Pro dans l'étui de chargement et ouvrez le couvercle.
  2. Sur votre iPhone connecté, rendez-vous sur Paramètres > Général > À propos.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur [Vos AirPods Pro] sous le numéro EID. Si vous ne voyez pas cette option, assurez-vous que vos AirPods Pro sont connectés.
  4. Ton Version du firmware est répertorié en bas de la page.
Version du micrologiciel AirPods Pro à partir des paramètres de l'iPhone
Trouvez des détails sur vos AirPods Pro dans les paramètres généraux.

Comment mettre à jour le firmware de vos AirPods Pro

Vos AirPods Pro mettent à jour le firmware automatiquement et de manière invisible. Vous ne pouvez rien faire pour les forcer à se mettre à jour, mais vous pouvez aider à accélérer le processus en créant l'environnement dont ils ont besoin pour mettre à jour le micrologiciel.

Cela signifie que vous devez laisser vos AirPods Pro dans l'étui et le brancher pour le charger. Ensuite, gardez votre iPhone à portée Bluetooth et connecté à Internet.

Votre AirPods Pro peut être mis à jour après dix minutes, ou vous devrez peut-être attendre toute la nuit. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre.

Comment rétrograder le firmware de vos AirPods Pro

Il est impossible de rétrograder ou d'annuler une mise à jour du micrologiciel sur vos AirPods Pro. Vous voudrez peut-être revenir au firmware d'origine pour la meilleure suppression active du bruit, mais malheureusement, vous ne pouvez pas.

Le mieux que vous puissiez faire est d'obtenir un nouvel ensemble d'AirPods Pro et d'essayer de les empêcher de mettre à jour le micrologiciel.

Il n'y a aucun moyen garanti de le faire. Cependant, vous pourrez peut-être empêcher vos AirPod de télécharger des mises à jour en déconnectant vos AirPod de n'importe quel iPhone ou autre appareil chaque fois que vous les branchez pour les recharger.

Si la suppression active du bruit ne fonctionne pas après la dernière mise à jour du micrologiciel AirPods Pro

La dernière mise à jour du micrologiciel AirPods Pro, 2D15, devrait résoudre les problèmes de suppression active du bruit les plus courants. Si vos AirPod sont déjà mis à jour vers ce micrologiciel mais que la suppression active du bruit ne fonctionne toujours pas correctement, vous pourrez peut-être le réparer avec ces conseils de dépannage suggérés par Apple.

1. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone

Le logiciel de vos appareils connectés affecte également les performances de la suppression active du bruit sur vos AirPods Pro. Mettez à jour votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac connecté pour corriger les bogues logiciels associés.

Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.

Sur un Mac, accédez à Préférences système > Mise à jour logicielle.

macOS recherche des mises à jour logicielles dans les Préférences Système
Recherchez de nouvelles mises à jour logicielles sur votre Mac.

2. Nettoyez vos AirPods Pro

Une accumulation de cire, de crasse ou d'autres saletés peut entraîner des problèmes de suppression active du bruit avec vos AirPods Pro. S'ils ont l'air sales, essuyez soigneusement toute saleté à l'aide d'un coton-tige propre et sec. Soyez certain de nettoyer l'ensemble des AirPods, y compris les aérations sur le côté.

Certains utilisateurs suggèrent d'utiliser du tac bleu pour collecter la cire et la saleté du maillage et de la grille de vos AirPods Pro.

Vous voudrez peut-être retirer les embouts auriculaires de vos AirPods Pro et les rincer à l'eau claire. Mais vous devez faire attention à garder les AirPods Pro au sec et à sécher soigneusement les pointes avant de les rattacher.

3. Activer la suppression active du bruit dans le centre de contrôle

La suppression active du bruit n'est pas toujours activée pour vos AirPods Pro. Vous avez peut-être désactivé la fonctionnalité par erreur. Vous pouvez généralement l'activer ou le désactiver en pinçant et en maintenant la tige sur l'un des AirPod.

Mais cela pourrait ne pas fonctionner si vous utilisez des paramètres AirPod différents.

Au lieu de cela, ouvrez le Centre de contrôle sur votre iPhone connecté, puis appuyez longuement sur le Le volume glissière. Si vos AirPods Pro sont connectés et dans vos oreilles, vous devriez voir une option pour activer Suppression du bruit dans le coin inférieur gauche.

Option de suppression du bruit du centre de contrôle du volume
Contrôlez l'option de suppression du bruit à partir du centre de contrôle.

Contactez l'assistance Apple pour plus d'aide

Si la suppression active du bruit ne fonctionne pas après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus et mettre à jour vos AirPods Pro vers le dernier firmware, vous devrez peut-être contacter directement Apple pour en savoir plus Support.

Enfin, après l'annonce du dernier firmware, Apple a publié un petit guide autour du dépannage des problèmes ANC.

Il est possible qu'il y ait un défaut avec vos AirPods Pro qu'Apple puisse réparer. A défaut, ils pourront peut-être vous proposer un kit de remplacement sous garantie. Tout ce que vous avez à faire est Contacter l'assistance Apple et programmez une discussion pour discuter de vos options.

Dan Helyer(Rédacteur principal)

Dan rédige des didacticiels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.