10 problèmes courants avec Apple Arcade et comment les résoudre

Apple fait de son mieux pour lutter contre les achats intégrés, ce qui empêche de nombreux jeux d'être « bons ». Avec Apple Arcade et son abonnement mensuel de 4,99 $, vous avez accès à plus de 100 jeux solides, certains étant meilleurs que d'autres et ne vous inquiétez pas des achats dans le jeu.

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Néanmoins, il y a encore des problèmes qui affligent les abonnés d'Arcade.

Nous avons trouvé 10 des problèmes les plus courants et avons quelques correctifs pour tous !

Changer d'utilisateur sur Apple Arcade

Avec des appareils comme les iPad, les Mac et les Apple TV, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le seul à jouer à des jeux d'arcade. Cependant, la méthode d'Apple pour changer d'utilisateur est extrêmement ennuyeuse et alambiquée, mais voici ce que vous devez faire :

• Si vous êtes sur Mac:
  • Assurez-vous que vous êtes connecté au bon profil utilisateur avec le bon identifiant Apple et le bon compte Game Center.
• Si vous êtes sur Apple TV:
  • Vous devrez vous rendre dans Paramètres> Comptes et sélectionner Game Center. Ensuite, sélectionnez Se déconnecter, puis sélectionnez Connectez-vous au Game Center. Choisir Ajouter un nouveau… et connectez-vous avec le bon compte Game Center.
• Sur iOS:
  • La tête dans Paramètres > Centre de jeu pour afficher l'identifiant Apple et vous connecter si nécessaire.

Après vous être connecté avec votre compte, il est facile de changer de profil. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer longuement sur le bouton Accueil de votre télécommande Siri. La superposition du Centre de contrôle apparaîtra sur le côté droit de l'écran.

En dessous de l'heure, vous pourrez voir tous les différents utilisateurs qui ont été ajoutés à votre Apple TV. À l'aide du pavé tactile, balayez entre les utilisateurs et sélectionnez celui vers lequel vous souhaitez basculer.

Synchroniser les données vers et depuis Apple TV

Les propriétaires d'Apple TV voudront se lancer dans les jeux d'arcade, et heureusement, vous pouvez le faire. La meilleure partie est que vos données de jeu seront synchronisées entre tous les appareils lié à votre AppleID.

De temps en temps, il y a des problèmes de synchronisation des données lors du premier démarrage d'Arcade. Cependant, la méthode de synchronisation des données est ennuyeuse, mais elle fonctionne définitivement.

1. Du Apple TV, ouvert Paramètres
2. Aller vers Comptes
3. Sélectionner Centre de jeu
4. Déconnectez-vous de votre compte
5. Sélectionnez Se connecter Centre de jeu
6. Choisir Ajouter un nouveau…
7. Entrez vos informations pertinentes

Cela aidera à forcer votre Apple TV à synchroniser toutes les données de jeu créées sur d'autres appareils.

Impossible de télécharger des jeux depuis Arcade

Parfois, vous rencontrerez des problèmes de téléchargement de jeux depuis Apple Arcade. Que ce soit parce qu'un nouveau jeu vient de sortir ou qu'il y a des problèmes de backend, cela peut être frustrant.

La première méthode que vous voudrez faire est de vérifier le "État du système"page de destination. Cela vous permettra de savoir s'il y a des problèmes du côté du serveur.

Si tout va bien du côté d'Apple, vous voudrez peut-être essayer de télécharger le même jeu sur un autre appareil ou compte. Vous pouvez le faire en saisissant votre iPhone ou Apple TV et en essayant de télécharger à nouveau le jeu. Si le problème persiste, parfois un simple redémarrage fera l'affaire.

Ajouter des membres à l'abonnement Arcade

Le partage familial offre déjà de nombreux avantages pour plusieurs utilisateurs souhaitant partager du contenu. Heureusement, Apple facilite le partage de votre abonnement Apple Arcade avec tous les membres de votre réseau.

Afin d'ajouter des membres à votre abonnement Arcade, vous devrez configurer le partage familial. Pour ce faire, l'autre utilisateur aura besoin de son propre identifiant Apple, puis vous suivez ces étapes :

1. Ouvrir les paramètres
2. Appuyez sur votre nom en haut
3. Sélectionner Configurer le partage familial
4. Robinet Commencer
5. Suivez les étapes à l'écran pour ajouter des utilisateurs et configurer le partage familial

Cela donnera accès à vos applications précédemment téléchargées, mais partagera également l'abonnement Apple Arcade. L'avantage évident ici est que vous n'aurez pas plusieurs abonnements mensuels de 4,99 $ à sortir. N'oubliez pas que vous serez limité à six membres de la famille avec le partage familial.

Où sont mes données de jeu Apple Arcade ?

En ce qui concerne vos données de jeu, il est à craindre que vous perdiez toute votre progression si vous obtenez un tout nouvel appareil. Cependant, Apple a pensé à cela, surtout avec autant de jeux proposés.

Étant donné qu'Arcade est lié à votre identifiant Apple et à vos comptes Game Center, toutes vos données sont nichées en toute sécurité dans le cloud. Cela signifie que même si vous supprimez un jeu et le retéléchargez plus tard, les données du jeu réapparaîtront.

Un autre avantage est que si vous suspendez/annulez l'abonnement, vos données sont toujours enregistrées. De cette façon, lorsque vous vous réabonnerez, il sera toujours disponible après le téléchargement du jeu.

Si vous ne parvenez pas à trouver les données de sauvegarde de votre jeu lorsque vous vous connectez à un autre appareil Apple avec le même identifiant Apple, la meilleure chose à faire est de vous déconnecter de votre compte Game Center et de vous reconnecter. Nous avons constaté que ce processus de déconnexion/connexion aide à synchroniser les données du jeu Apple Arcade sur tous les appareils.

Plusieurs utilisateurs sur une seule Apple TV

À condition que vous soyez abonné à Arcade et que vous ayez configuré le partage familial, vous pouvez avoir plusieurs utilisateurs sur une seule Apple TV si vous êtes sur tvOS 13. La configuration de ces utilisateurs multiples est assez simple et directe.

1. Depuis l'Apple TV, ouvrez Paramètres
2. Aller vers Comptes
3. Sélectionner Centre de jeu
4. Se déconnecter de l'autre compte
5. Sélectionner Connectez-vous au Game Center
6. Choisir Ajouter un nouveau…
7. Entrez vos informations pertinentes

Une fois connecté, vous aurez plusieurs comptes Game Center disponibles. Ensuite, vous pouvez simplement basculer entre eux chaque fois que quelqu'un d'autre veut jouer à certains jeux.

Quand annuler l'essai gratuit d'Apple Arcade

Si vous venez de vous inscrire à Apple Arcade et que vous profitez de l'essai gratuit, il y a quelques points à noter. Tout d'abord, l'essai ne dure que 30 jours, puis vous serez facturé.

La deuxième chose à noter est que si vous annulez le jour 15, l'essai se termine le même jour. Cela signifie que vous n'obtiendrez pas l'essai gratuit complet de 30 jours d'Arcade dans le cas où vous ne voudriez pas payer.

Une chose que vous pouvez faire est de garder une trace de la date à laquelle vous vous inscrivez pour l'essai gratuit. Ensuite, rendez-vous dans votre application de calendrier et ajoutez un événement ou un rappel à annuler le jour 29. Cela vous évitera des frais accidentels si vous ne souhaitez pas conserver l'abonnement.

Conseil de pro: vous pouvez continuer à jouer à certains jeux même après la fin de l'abonnement si vous gardez les jeux ouverts.

Apple Arcade ne fonctionne pas avec les contrôleurs

Avec tvOS 13, vous pouvez désormais coupler votre manette préférée pour Apple Arcade. Ceux-ci incluent la manette Xbox One et la PlayStation Dual Shock 4 de Sony. Cependant, il existe d'autres contrôleurs MFi qui sont également compatibles.

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de la connexion de plusieurs contrôleurs et la raison est simple. Apple déclare ce qui suit :

« Assurez-vous que vous n'essayez pas de connecter trop d'accessoires Bluetooth à la fois. Apple TV 4K et Apple TV HD prennent en charge jusqu'à deux contrôleurs à la fois, et les autres limites Bluetooth varient selon l'appareil.

À ce stade, vous souhaiterez déconnecter les contrôleurs précédemment couplés en suivant ces étapes :

1. Depuis votre Apple TV, accédez à Paramètres
2. Sélectionner Télécommandes et appareils
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Bluetooth
4. Localisez le bon accessoire, cliquez dessus et sélectionnez Dissocier l'appareil

Ensuite, vous ne devriez avoir aucun problème à appairer votre nouveau contrôleur.

Quelles Apple TV prennent en charge Apple Arcade ?

Le problème avec Apple Arcade si vous possédez une Apple TV, c'est qu'il y a une petite limitation. Cette limitation est qu'il ne fonctionnera que sur certains appareils avec peu de prise en charge « héritée » comme iOS.

Voici les modèles Apple TV qui exécuteront tvOS 13 et prendront en charge Arcade :

• Apple TV HD (4e génération) 32 Go ou 64 Go – A1625
• Apple TV 4K (génération actuelle) 32 Go ou 64 Go – A1842

C'est tout, seuls deux modèles Apple TV peuvent exécuter tvOS. Si vous avez quelque chose d'ancien, vous devrez mettre à niveau ou attendre la sortie d'une nouvelle version.

Conclusion

Apple Arcade est assez génial, et le fait que vous puissiez y jouer à partir de votre iPad, iPhone, Mac et Apple TV est encore plus étonnant. Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes courants rencontrés par les abonnés Arcade.

Pour ceux qui ont d'autres problèmes, sonnez dans les commentaires et nous ne manquerons pas de vous aider. En attendant, dites-nous comment Arcade vous traite et si vous avez conservé votre abonnement.