Un nouveau programme pourrait être en cours, avec des réparations de Pixel en magasin qui devraient arriver dans les magasins Best Buy.
Points clés à retenir
- La réparation de smartphones est devenue plus pratique ces dernières années, grâce à des partenariats entre des détaillants comme Best Buy et des services de réparation comme uBreakiFix.
- Best Buy formerait ses employés à la réparation des smartphones Google Pixel en magasin via sa section Geek Squad, élargissant ainsi les options de réparation de Google.
- Bien que le programme puisse initialement être limité aux magasins pilotes, un partenariat avec Best Buy pourrait améliorer la expérience client et fournir des réparations plus rapides, en particulier pour les appareils fragiles comme les pliables smartphones.
Auparavant, il était pénible de faire réparer son smartphone, car il fallait attendre des semaines pour qu'il soit envoyé à un centre de réparation. Mais au cours des dernières années, les choses se sont considérablement améliorées, grâce à des partenariats de réparation avec des détaillants géants comme Best Buy, des sociétés tierces. des services de réparation comme uBreakiFix, et les fabricants proposent même le libre-service avec la disponibilité des pièces auprès de fournisseurs comme Je le répare. Apparemment, Samsung n'est pas le seul
pousser plus loin ses efforts de réparation, avec un nouveau rapport partageant que Best Buy pourrait bientôt proposer des réparations Pixel en magasin dans certains endroits.La nouvelle vient de 9to5Google en parlant avec ses sources, certains sites Best Buy forment actuellement leurs employés à la réparation des smartphones Google Pixel en magasin. Ce type de service de réparation serait géré par son segment Geek Squad et pourrait finir par être une option de réparation locale supplémentaire où les clients peuvent s'adresser pour faire réparer leurs smartphones Pixel.
À l'heure actuelle, Google propose des services en magasin via ses propres magasins de détail, ainsi que via les emplacements uBreakiFix. Mais un partenariat avec Best Buy augmenterait considérablement la portée de Google, donnant à davantage de personnes la possibilité d'apporter leur smartphone Pixel dans un magasin pour le faire réparer. Malheureusement, ce programme ne sera probablement pas déployé dans tous les magasins Best Buy et, pour le moment, il sera plutôt destiné à des magasins pilotes, avant de s'étendre à d'autres sites.
Alors que Google élargit lentement sa gamme Pixel chaque année, avoir un partenaire comme Best Buy pour entretenir ces produits pourrait créer une meilleure expérience client. Google a récemment présenté son Pixel 7a, Tablette Pixel et Pliage de pixels. Bien que les smartphones et les tablettes à dalle soient relativement résistants, les pliables sont encore un peu plus fragiles, et avoir un délai de réparation rapide sur ces types d'appareils pourrait être un problème énorme pour certains. Bien sûr, rien n’est gravé dans le marbre, il est donc toujours possible que ce programme n’atteigne pas une phase publique, mais nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.