La batterie de l'iPhone XS/XR/X ne tient pas la charge? Vidange trop rapide ?

L'une des plaintes les plus courantes que nous entendons de la part d'iFolks est le problème avec les batteries de leur iPhone (ou iPad) qui ne tiennent pas la charge ou se déchargent trop rapidement.

Souvent, les gens disent que leurs iPhones ne tiennent pas la charge plus d'une heure ou ne chargent jamais au-delà d'un certain pourcentage, généralement de 60 à 80 %. Il semble donc que leurs iPhones ne soient pas en mesure de charger à 100%.

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Avant de passer beaucoup de temps à essayer tout et n'importe quoi, passons en revue quelques notions de base :

Tout nouvel iPhone ?

Si vous avez la chance de mettre la main sur un tout nouvel iPhone XS ou XR ou un autre modèle, alors une batterie le drainage est prévu dans les premiers jours (jusqu'à une semaine) car votre iPhone télécharge et synchronise toutes vos données, applications, musique, photos, etc C'est attendu et normal! La patience est donc notre meilleure vertu lors de l'achat d'un nouvel iPhone.

Si vous remarquez ce comportement pendant plus de quelques jours, suivez les conseils ci-dessous.

Vous avez mis à jour votre iOS ?

Le même conseil est valable. Si vous avez récemment mis à jour votre version iOS vers la dernière version, attendez-vous à une diminution des performances de la batterie pendant environ un jour. C'est souvent moins !

Encore une fois, si ce problème de batterie n'est pas temporaire et dure plus d'une journée, consultez les conseils ci-dessous.

iDevice et iPhone Chargement 101 

1. Connectez votre iPhone ou iDevice à une prise murale (ou une autre prise murale)
2. Essayez d'utiliser un autre câble Lightning (le câble de charge)
   1. Assurez-vous que votre câble est Conçu pour l'iPhone (IMF)
3. Si disponible, essayez un autre adaptateur secteur.
   1. Vous pouvez même visiter un Apple Store ou un détaillant Apple et leur demander d'utiliser l'un des leurs
4. Vérifier votre Port de charge de l'iPhone au bas de votre iPhone pour toute saleté ou peluche collectée.
   1. Nettoyez à la fois le port et les extrémités du câble pour vous assurer qu'aucun débris n'y est logé, bloquant ainsi la connectivité
   2. Cette cause est la raison la plus courante pour laquelle un iPhone ne se charge pas correctement, alors vérifiez attentivement !

Charger rapidement votre iPhone XS/XR/X?

Si vous chargez votre iPhone X en utilisant une charge rapide, vous remarquerez peut-être que lorsque la charge atteint 80%, les choses ralentissent.

Ce comportement est normal. Une fois que votre iPhone X atteint 80%, sa méthode de charge passe du mode de charge rapide au mode de charge normal pour terminer la charge complète à 100%.

Qu'est-ce que la charge rapide sur l'iPhone XS/XR/X ?

Selon Apple, les téléphones iPhone X Series et les modèles iPhone 8 prennent en charge une charge rapide jusqu'à 50 % de charge en 30 minutes.

Mais cela nécessite des accessoires supplémentaires, la charge rapide n'est pas incluse dans votre forfait iPhone X Series. Malheureusement non, Apple n'a pas fait passer l'iPhone XS ou XR en USB-C dès le départ !

Inclus avec votre nouvel iPhone XS ou XR (ou X et 8) est le même vieux port et câble Lightning…

Si vous souhaitez charger votre iPhone X à la vitesse la plus rapide possible, cela nécessite absolument l'utilisation de l'USB-C.

Vous avez besoin à la fois d'un câble Lightning USB-C de marque Apple et d'un adaptateur secteur prenant en charge la spécification USB-C Power Delivery, comme les adaptateurs secteur Apple USB-C 30W modèle A1882 et 87W modèle A1719.

Malheureusement, votre iPhone XS ou XR n'inclut PAS ces accessoires de charge rapide avec votre iPhone X. Ils ont besoin d'un achat séparé!

Et oui, vous DEVEZ actuellement acheter le câble Apple USB-C Lightning - aucune marque hors étiquette ne fonctionne pour une charge rapide sur les produits Apple.

Vous avez un MacBook ou un MacBook Pro avec USB-C?

Si vous possédez ou avez accès à un MacBook récent avec le seul port USB-C, vous pouvez utiliser l'adaptateur secteur MacBook tant qu'il correspond à ces spécifications actuelles. Vous avez besoin d'un séparé USB-C au câble Lightning, cependant!

Adaptateurs d'alimentation USB-C pris en charge pour la charge rapide de l'iPhone X

• Adaptateur secteur USB-C Apple 29 W, 30 W, 61 W ou 87 W
• Un adaptateur secteur USB-C tiers comparable qui prend en charge l'USB Power Delivery (USB-PD)

Qu'en est-il de la recharge sans fil ?

Les iPhone XS et XR (ainsi que les anciens modèles iPhone X/iPhone 8) prennent en charge la charge sans fil à l'aide de chargeurs sans fil Qi, mais il ne s'agit PAS d'une charge rapide.

Comme mentionné ci-dessus, la charge rapide de votre iPhone X Series (ou 8) nécessite l'utilisation d'un câble Lightning USB-C de marque Apple et d'un adaptateur secteur USB-C.

Malheureusement, il semble que l'attente du chargeur sans fil d'Apple, l'AirPower, soit terminée. La plupart des experts Apple, y compris le nôtre, croire qu'Apple a arrêté le développement d'AirPower en raison de limitations techniques et de problèmes de surchauffe.

Il semble qu'Apple recherche désormais d'autres solutions de recharge sans fil, spécifiques à l'appareil plutôt que globales.

En attendant, vous pouvez désormais charger votre iPhone XS ou XR (ainsi que le X et l'iPhone 8) d'origine sans fil à l'aide d'un chargeur sans fil compatible Qi.

Consultez les recommandations d'Apple pour les Tapis de charge compatibles Qi dans cet article d'assistance.

La recharge sans fil ne fonctionne pas chez Starbucks ou dans votre local ?

Si votre iPhone XS/XR/X ou 8 ne charge pas lorsque vous visitez votre café préféré ou un autre endroit proposant des bornes de recharge sans fil, il est probable que ces dernières ne soient pas conçues pour la norme Qi.

Malheureusement, à l'heure actuelle, la plupart de ces tapis de chargement chez Starbucks et dans d'autres endroits utilisent la technologie Powermat qui prend en charge les téléphones Samsung et autres Andriod !

La bonne nouvelle est que des correctifs pour ces tablettes sans fil sont en préparation, vous devriez donc bientôt voir une recharge sans fil avec la norme Qi dans votre Starbucks local et d'autres articulations.

Cependant, on ne sait pas si ces correctifs seront disponibles pour les consommateurs ou les petites entreprises. Ainsi, même si cela peut fonctionner dans le Starbucks local, cela peut ne pas fonctionner dans votre magasin local. Au moins pas encore!

La batterie de votre iPhone XS, XR ou X ne tient-elle toujours pas la charge ?

Si votre iDevice continue de ne pas se charger ou se vide de manière inattendue, nous devons déterminer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel.

Bien que des problèmes matériels existent, la plupart du temps, le problème réside dans les communications entre l'appareil et son logiciel.

Dans ces cas, le simple remplacement de la batterie ne résout en rien le problème !

Frappez les porcs de batterie de base en premier !

• Aller à Paramètres > Confidentialité > Services de location et découvrez quelles applications utilisent votre position tout le temps. Modifiez ces paramètres sur jamais ou uniquement lors de l'utilisation de l'application
• Mettez à jour votre Paramètres > Général > Accessibilité > Afficher les hébergements > allumer Luminosité automatique
• Jeter un coup d'œil à Paramètres > Général > Actualisation de l'application en arrière-plan et vérifiez quelles applications sont actualisées en arrière-plan. Désactivez ceux que vous n'avez pas besoin de rafraîchir ou désactivez-les tous via la bascule en haut.
  • Chaque fois que vous ouvrez et utilisez une application, elle s'actualise automatiquement

Restez avec le WiFi lorsque cela est possible

Lorsque vous utilisez votre appareil pour accéder aux données, le WiFi consomme moins d'énergie que le mobile. C'est pourquoi nous recommandons toujours d'utiliser le WiFi chaque fois que vous le pouvez.

Façons d'activer le Wi-Fi

• Balayez vers le haut pour ouvrir le Centre de contrôle, appuyez sur l'icône WiFi et connectez-vous à un réseau WiFi
• Aller à Paramètres > Wi-Fi 

Activer le mode faible consommation

Essayez un redémarrage

C'est devenu la première étape pour diagnostiquer tout problème avec les iDevices, le redémarrage. Un redémarrage éteint vos appareils et exécute certains protocoles d'entretien tels que l'effacement du cache et l'exécution d'une série de vérifications pour corriger toute corruption système détectée. Il est surprenant de constater à quel point les gens arrêtent rarement leurs iDevices !

Nous vous recommandons d'éteindre votre téléphone au moins une fois par semaine afin que votre appareil effectue ces processus d'arrêt. Cela garde les choses en bonne santé!

Et n'oubliez pas qu'éteindre votre iDevice est très différent que de simplement le laisser s'éteindre après une période de non-utilisation !

Et il est très facile d'éteindre votre appareil. Si vous utilisez iOS 11 ou une version ultérieure, il existe même un paramètre pour cela: accédez à Paramètres > Général > Arrêter.

Pour la plupart des modèles d'iPhone, vous pouvez également éteindre en appuyant sur le bouton d'alimentation (veille/réveil) et en le maintenant enfoncé et en le faisant glisser pour éteindre.

L'arrêt est différent pour l'iPhone XS/XR/X

Oui, comme pas mal de choses, le iLe téléphone X mélange les choses! Donc, pour ce modèle d'iPhone, appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton latéral, puis faites glisser pour éteindre, comme sur les autres iPhones.

Pour ceux qui tentent de fermer à l'ancienne, vous allez plutôt activer Siri en appuyant et en maintenant enfoncé le bouton latéral!

Ensuite, essayez un redémarrage forcé

Si les choses ne vont toujours pas bien pour votre batterie, essayez un redémarrage forcé. Cette action est en quelque sorte devenue la valeur par défaut de nombreux guides de dépannage, et elle est utile dans certaines circonstances.

Cependant, effectuer un redémarrage forcé pour tout problème conduit souvent à corrompre le système de votre appareil logiciel - alors procédez avec prudence et NE l'utilisez PAS comme première étape dans le traitement d'un problème.

Mais si ces autres étapes n'ont pas aidé, il est temps d'effectuer un redémarrage forcé (également appelé réinitialisation matérielle)

Effectuer un redémarrage forcé

• Sur un iPhone 6S ou inférieur ainsi que sur tous les iPads et iPod Touches, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
• Pour l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
• Sur un iPhone X Series ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple 

Mettez-vous à jour votre iPhone via le WiFi ?

Malheureusement, lorsque vous mettez à jour votre iOS via WiFi, cela peut souvent conduire à ces problèmes de charge !

Donc, si vous remarquez que la batterie de votre iDevice ne tient pas la charge ou ne parvient pas à se charger complètement, essayez de mettre à jour votre iOS via iTunes au lieu du WiFi (OTA-over the air.)

Cela pourrait simplement résoudre vos problèmes en un seul processus simple !

Mettre à jour votre iDevice avec iTunes

1. Accédez à un Mac ou à un PC Windows installé avec la dernière version d'iTunes
2. Tout d'abord, branchez le connecteur Lightning sur votre iPhone, puis sur le port de votre ordinateur
3. Ensuite, ouvrez iTunes et accédez à la section Résumé de l'appareil
4. Effectuer une sauvegarde sur iCloud ou cet ordinateur à l'aide de Sauvegarder maintenant
5. Appuyez sur Vérifier la mise à jour 
   1. Si une version plus récente d'iOS est disponible, suivez les instructions à l'écran
   2. Si aucune mise à jour n'est disponible, envisagez de réinstaller iOS en effectuant une restauration, puis en restaurant à partir de cette dernière sauvegarde pendant le processus d'installation.
      1. Il est impératif d'effectuer une sauvegarde en premier si vous voulez que vos données soient disponibles !
      2. Si vous souhaitez choisir une sauvegarde plus ancienne, consultez ceci article pour les détails de l'emplacement de sauvegarde
6. Une fois terminé, éjectez correctement à l'aide de l'icône Eject Device, puis débranchez le câble Lightning de l'appareil et de l'ordinateur

Une fois ce processus terminé, votre iPhone ou iDevice est à jour et la batterie de votre iPhone devrait être plus efficace après cette mise à jour iTunes. Sinon, vous avez besoin d'un remplacement de batterie.

Enfin, pensez à toujours mettre à jour votre iOS à l'aide d'iTunes à partir de maintenant pour éviter ces problèmes de batterie courants.