Mobvoi induit les clients en erreur sur le matériel TicWatch Pro 3 et E3

Mobvoi a discrètement mis à jour ses pages produits pour les Ticwatch Pro 3 et E3, affirmant que les montres utilisent la « plateforme Wear 4100+ Dual System ».

Mobvoi est l'une des rares entreprises à produire actuellement des montres intelligentes avec la plateforme Wear OS de Google. Le TicWatch Pro 3 et TicWatch E3 ont été lancés l'année dernière et tous deux sont équipés du chipset Snapdragon 4100 de Qualcomm. Cependant, au cours des derniers mois, Mobvoi a affirmé sur les pages produits que les deux montres étaient dotées de la puce Wear 4100+ améliorée.

Le TicWatch Pro 3 et le TicWatch E3 ont tous deux été annoncés comme utilisant le Puce Snapdragon Wear 4100 quand ils ont été libérés. Cependant, Qualcomm vend également le chipset Wear 4100+, doté d'un coprocesseur supplémentaire qui améliore la durée de vie de la batterie. Même si les 4100 et 4100+ ont été annoncées en 2020, il n'existe toujours pas de montres Wear OS dotées de la puce 4100+ améliorée – la Fossile Génération 6 sera le premier lorsqu’il commencera à être expédié plus tard ce mois-ci. Samsung a récemment commencé à vendre le

Montre Galaxy 4, mais cette montre utilise une puce Exynos au lieu du matériel Qualcomm.

Les pages produits de Mobvoi pour TicWatch Pro 3 et TicWatch E3 indiquent désormais que les deux montres utilisent la puce Wear 4100+ améliorée, au lieu de la Wear 4100. On ne sait pas exactement quand le changement s'est produit, mais un version archivée de la page Amazon TicWatch Pro 3 du 17 juillet répertorie le 4100, tandis que le mentions de la page actuelle la « plate-forme double système Qualcomm Snapdragon Wear 4100+ ». De la même manière, Le site de Mobvoi en mars avait les spécifications originales, tandis que le page actuelle dit que le TicWatch Pro 3 possède une puce Wear 4100+. Le même changement s'est également produit sur pages produits pour le TicWatch E3.

Page produit TicWatch Pro du 30 mars 2021 (source).
Page produit TicWatch Pro du 24 septembre 2021 (source).

NotebookCheck remarqué le changement le 21 septembre, puis a acheté un nouveau TicWatch E3 pour tester le matériel prétendument nouveau. Cependant, le site rapporté plus tard que la montre utilisait toujours une puce Wear 4100 et que l'emballage du produit indiquait toujours "Snapdragon Wear 4100" à plusieurs endroits. Il est possible que la publication ait reçu une montre d'un lot plus ancien (en supposant qu'il existe effectivement une montre mis à jour lot), mais Mobvoi n'a pas répondu aux demandes de renseignements de NotebookCheck, et au moment de la publication, la société n'a pas fourni XDA avec des informations non plus.

Une personne sur Reddit aurait envoyé un e-mail au support client de Mobvoi et reçu la réponse suivante :

"Cher Joma309,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance Mobvoi !

Veuillez noter que « 4100+ » signifie en fait « 4100+ Dual System Platform », il s'agit de notre 4100 personnalisé mobvoi, et il n'y a aucune différence avec le 4100 précédent.

Comme toujours, merci de soutenir Mobvoi. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Cordialement,

L'équipe d'assistance Mobvoi"

Les réponses du support client doivent toujours être prises avec des pincettes. Cependant, si cela est vrai, il s’agirait pour le moins d’une publicité trompeuse. Mobvoi n'a pas indiqué les modifications (si elles existent) apportées à la puce Snapdragon Wear 4100. Aucune des deux montres ne semble avoir la caractéristique principale du 4100+, qui est le coprocesseur Cortex M0.

Pendant ce temps, Mobvoi semble être travaille sur un «TicWatch Pro 3 Ultra GPS», qui devrait en fait avoir une puce Snapdragon Wear 4100+.