Vous ne pouvez pas supprimer l'ancien appareil du temps d'écran sur iPhone ou iPad ?

L'une des nouvelles fonctionnalités les plus importantes à arriver pour l'iPhone et l'iPad dans iOS 12 était Screen Time. Malheureusement, le service est connu pour ne pas supprimer les anciens appareils de la liste, tels que les anciens iPhones. Heureusement, vous pouvez suivre quelques étapes simples pour supprimer ces appareils.

Noter: Il s'agit d'un problème permanent qui n'a pas été résolu pour tous les propriétaires d'appareils iOS.

Quels appareils utilisent le temps d'écran ?

Vous pouvez vérifier quels appareils sont connectés à votre identifiant Apple en procédant comme suit :

1. Allez dans l'application Paramètres et appuyez sur Temps d'écran.
2. Sur l'écran suivant, sélectionnez Tous les dispositifs.
3. Robinet Dispositifs en haut à droite de l'écran.

Dans l'exemple suivant, j'ai identifié que Screen Time affiche toujours mon ancien iPad Pro 2017 appelé "iPad", que j'aimerais supprimer.

Vérifiez votre profil Apple

Le moyen le plus simple de supprimer un ancien appareil est peut-être de vérifier votre profil Apple ID.

1. Accédez à l'application Paramètres sous Général et appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
2. Faites défiler jusqu'à la liste des appareils. Si vous trouvez un appareil qui ne vous appartient pas, appuyez dessus.
3. Sur l'écran suivant, appuyez sur Supprimer du compte et valider.

Dans l'exemple ci-dessous, j'ai trouvé mon ancien iPad sous mon identifiant Apple; Je veux l'enlever.

Autres solutions

Si cette solution ne fonctionne pas, vous devriez envisager d'essayer ce qui suit :

Trouve mon iphone

Si l'ancien appareil apparaît toujours dans Screen Time, activez/désactivez Find My iPhone et iCloud Backup.

1. Allez dans l'application Paramètres et appuyez sur votre profil en haut de l'écran.
2. Sélectionner iCloud.
3. Sous Applications utilisant iCloud, appuyez sur Trouve mon iphone, puis désactivez-le.
4. Sous Applications utilisant iCloud, appuyez sur Sauvegarde iCloud, puis désactivez-la.

Allumez à nouveau les deux et voyez si l'appareil embêtant apparaît toujours sous Screen Time.

Changer le nom

Vous pouvez également essayer de changer le nom de l'ancien appareil pour voir si cela aide à le supprimer de Screen Time. Naturellement, cela suppose que vous ayez toujours l'appareil en votre possession.

1. Sur l'appareil, accédez à l'application Paramètres sous Général > À propos.
2. Robinet Nom et changez le nom de l'appareil.

Cette solution possible a-t-elle fonctionné ?

Désactiver le temps d'écran

Une autre solution consiste à désactiver Screen Time sur tous vos appareils.

1. Une tousdispositif, accédez à l'application Paramètres sous Général > Temps d'écran.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Désactiver le temps d'écran.
3. Accédez à chaque appareil et suivez les mêmes étapes et réactivez Screen Time.

Remarque: vous devrez à nouveau configurer Screen Time. Assurez-vous d'activer la bascule "Partager sur plusieurs appareils" dans l'application Paramètres sous Général > Temps d'écran.

Redémarrez vos appareils

Enfin, vous souhaiterez peut-être redémarrer tous les appareils répertoriés sous Screen Time. Cela pourrait supprimer celui en question.

Et si vous contactiez l'assistance Apple ?

D'après au moins un rapport, Apple est conscient que certaines personnes rencontrent toujours ce problème. Pour ces gens, espérons-le, un correctif est à venir. Pour tous les autres, nous espérons que les étapes mentionnées ci-dessus fonctionneront.

Voyez-vous d'anciens appareils s'afficher sous Screen Time? Quelle solution a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir ci-dessous.