Cette décision obligera les abonnés actuels à adopter des forfaits plus récents et plus chers à partir de novembre.
Points clés à retenir
- T-Mobile obligera ses clients à adopter des forfaits plus chers à partir de novembre, les anciens forfaits étant automatiquement migrés à moins que les clients n'agissent.
- Les clients recevront un SMS ou un e-mail concernant les modifications du forfait en octobre, les mises à niveau du forfait ayant lieu en novembre. Les prix augmenteront de 5 $ à 10 $ par ligne.
- Bien que les clients puissent apparemment arrêter la migration en contactant le support client, la manière dont les changements se dérouleront reste incertaine. Les clients de T-Mobile doivent donc rester informés de la situation.
T-Mobile a fait beaucoup de choses au cours des dernières années pour développer ses activités et ses revenus, comme en passant du service cellulaire standard à l'offre Internet haut débit à domicile. Il a également noué des partenariats pour offrir différents types de services à l'avenir
La nouvelle était partagé pour la première fois sur Reddit, avec ce qui ressemblait à des images internes montrant des projets visant à déplacer les abonnés des anciens forfaits vers des forfaits plus récents et plus coûteux. Peu après, un fil dédié a été créé pour mettre en lumière tous les détails, la première partie du plan de migration devant avoir lieu à partir du 17 octobre.
À partir du 17 octobre, les utilisateurs recevront un SMS ou un e-mail concernant les nouvelles modifications, les mises à niveau du plan devant avoir lieu courant novembre. Pour ceux qui ne font rien, les anciens forfaits seront automatiquement migrés vers les nouveaux et les prix changeront, augmentant de 5 $ à 10 $ par ligne. Bien sûr, vous bénéficierez également d’avantages supplémentaires, mais la plupart n’apprécieront probablement pas le changement.
Bien que le déménagement soit un peu difficile, il existe un moyen d'arrêter apparemment la migration: contacter le support client après avoir reçu le message indiquant qu'il y aura un changement. Pour l'essentiel, tout cela semble assez simple, mais pour l'instant, ce ne sont que des nouvelles, même si T-Mobile a a confirmé de nouveaux projets pour CNET.
En ce qui concerne les détails des mouvements effectués, il semble que les abonnés Magenta, Magenta 55+ et One seront ciblés, ainsi que les forfaits Simple, Select Choice et Simple Choice Business. En fonction du forfait actuel, les abonnés seront déplacés vers les forfaits correspondants qui s'alignent le plus près dans la nouvelle gamme de forfaits Go5G.
Bien sûr, comme indiqué précédemment, il est très difficile de dire ce qui va se passer une fois que cela sera enfin mis en ligne. la semaine prochaine, donc pour l'instant, il est préférable de garder un œil sur les choses à venir, surtout si vous êtes un client T-Mobile. Même s'il faudra beaucoup de temps pour tout comprendre, tout cela semble assez forcé et beaucoup seront sans aucun doute contrariés. Nous avons contacté T-Mobile pour obtenir des commentaires et mettrons à jour cet article dès que nous vous répondrons.