Si vous souhaitez exécuter Windows 10 sur votre ordinateur macOS, Parallels Desktop est le bon outil à utiliser. Mais malheureusement, le programme peut parfois échouer à se lancer. Ce problème peut se manifester de diverses manières. Parallels Desktop se lance normalement mais se bloque ensuite sur le bureau après cinq secondes, ou il continue de tourner sans aucune progression visible. Parfois, vous pouvez également obtenir l'un des messages d'erreur suivants à l'écran :
- Impossible de démarrer les services Parallels
- Impossible de charger Parallels Desktop
- Parallels Desktop ne peut pas être démarré car certains des composants requis sont manquants.
Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème. Gardez à l'esprit que vous devrez peut-être suivre toutes les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.
Contenu
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Pourquoi Parallels Desktop ne se lance-t-il pas sur mon Mac ?
- Mettre à jour macOS
- Mettre à niveau les parallèles
- Désactivez votre antivirus
- Vérifiez vos autorisations
- Vérifiez vos dossiers
- Réinstaller macOS
- Conclusion
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Pourquoi Parallels Desktop ne se lance-t-il pas sur mon Mac ?
Mettre à jour macOS
Si Parallels Desktop ne peut pas se connecter aux services requis ou accéder aux extensions du noyau du système, il ne démarrera pas. La bonne nouvelle est que ce comportement a déjà été corrigé dans macOS Catalina et plus récent. Donc, si vous n'exécutez pas la dernière version de macOS sur votre ordinateur, accédez à Préférences de système, sélectionnez Mises à jour système, et vérifiez les mises à jour.
Mettre à niveau les parallèles
De plus, assurez-vous que votre version de Parallels Desktop est compatible avec votre version de macOS. Idéalement, vous devriez exécuter la dernière version de Parallels sur la dernière version de macOS. Cliquez sur votre Menu Mac de Parallels Desktop et sélectionnez Vérifier les mises à jour.
Par exemple, Parallels Desktop 14 n'est pas compatible avec macOS Big Sur ou plus tard. La seule solution est de mettre à niveau votre version de Parallels.
Pour plus d'informations, visitez les pages d'assistance ci-dessous :
- Comment installer ou mettre à niveau vers la dernière version de Parallels Desktop pour Mac.
- Compatibilité Parallels Desktop et macOS.
Désactivez votre antivirus
Si vous exécutez une solution antivirus sur votre Mac, désactivez-la et vérifiez si vous pouvez lancer Parallels. Les applications antivirus peuvent parfois empêcher le chargement de Parallels Desktop. D'un autre côté, si vous ne souhaitez pas désactiver votre antivirus, accédez aux paramètres et à la liste blanche de Parallels. Redémarrez votre Mac et relancez Parallels.
Vérifiez vos autorisations
Ne pas avoir la permission d'accéder et d'utiliser le dossier Parallels pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas lancer l'outil. Soit dit en passant, si le rouet est la seule chose qui apparaît à l'écran, c'est un signe révélateur de problèmes d'autorisation.
Lancez Terminal et entrez le sudo chown -R root: wheel /Library/Preferences/Parallels commander. Appuyez sur la touche Retour et relancez Parallels Desktop.
Naviguez ensuite jusqu'à /Library/Preferences et vérifiez s'il y a un alias appelé Parallels dans le répertoire, au lieu du dossier Parallels. Si tel est le cas, supprimez l'alias.
Vérifiez vos dossiers
Assurez-vous que Parallels Desktop peut accéder à toutes les extensions du noyau sur votre machine. Aller vers Applications, sélectionnez Utilitaires, et lancer Terminal. Exécutez le ls -Ol /private/var/db/ | grep 'restreint' commande pour vérifier vos dossiers.
Si le dossier KernelExtensionManagement n'a pas été trouvé, redémarrez votre Mac puis maintenez le bouton Commander et Touches R pour entrer en mode de récupération. Relâchez les touches lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Lancer Utilitaire de disque, sélectionnez votre lecteur principal, accédez à Utilitaires, et lancer Terminal. Exécutez la commande suivante: chflags restreints "/Volumes/Macintosh HD/private/var/db/KernelExtensionManagement".
Au fait, si vous utilisez un autre nom pour votre lecteur principal, remplacez MacintoshHD dans la commande ci-dessus par le nom de votre disque dur. Redémarrez votre machine et lancez Parallels Desktop pour vérifier les résultats.
Réinstaller macOS
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, réinstallez macOS. Le processus est légèrement différent, selon le processeur dont votre Mac est équipé. Si vous possédez un Mac équipé d'un processeur Intel, éteignez la machine et maintenez immédiatement enfoncée la touche Commander et R touches jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Si vous possédez un appareil Apple Silicon, éteignez votre Mac et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent à l'écran. Cliquer sur Options, frappé Continuer, et sélectionnez Réinstaller macOS.
Conclusion
Les problèmes de démarrage de Parallels Desktop sont assez fréquents et peuvent se manifester de différentes manières. Pour résoudre le problème, assurez-vous que la version de Parallels que vous exécutez est compatible avec votre version de macOS. Désactivez ensuite votre antivirus et assurez-vous que le compte que vous utilisez est autorisé à utiliser Parallels. Laquelle de ces solutions vous a plu? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.