Vous pouvez économiser beaucoup en achetant un iPhone d'occasion, mais il est important de faire preuve de diligence raisonnable et de vérifier qu'il est en parfait état de fonctionnement.
Comme beaucoup de smartphones premium, les derniers iPhones ont une grande valeur de revente, surtout lorsqu’on regarde un modèle relativement récent. Cependant, comme pour toute chose, il existe un risque à acheter d’occasion. Vous voulez vous assurer que le téléphone est en bon état à l’intérieur comme à l’extérieur, qu’il est sécurisé et qu’il n’a pas été signalé perdu ou volé. Il existe une liste de contrôle des façons de vérifier un iPhone avant de remettre votre argent durement gagné à un vendeur ou à un magasin privé.
1 Allume ça
La chose la plus évidente à faire est d'allumer l'iPhone pour vérifier qu'il démarre correctement et qu'il n'est pas verrouillé par un ancien propriétaire. S'il est verrouillé, c'est un signe révélateur que le téléphone a probablement été volé. Ne faites pas confiance à un vendeur qui dit que la batterie est tout simplement morte. S'ils prétendent qu'il leur est toujours verrouillé jusqu'à ce qu'ils le vendent, demandez-leur de le déverrouiller devant vous pour prouver qu'ils en sont propriétaires. C'est une bonne chose si le téléphone est verrouillé puisque le vendeur peut démontrer et tester toutes les fonctionnalités (plus d'informations ci-dessous). Un vendeur compétent attendra pour effacer le téléphone jusqu'à ce qu'il soit officiellement vendu. Mais une personne honnête saura le débloquer.
2 Inspectez-le pour détecter tout dommage physique
La première chose la plus évidente que vous souhaitez rechercher sur un iPhone d’occasion est un dommage physique. Un écran fissuré est le plus facile à repérer, mais vous souhaitez également rechercher des rayures, des bosses, une décoloration ou toute autre marque. Vérifiez également les objectifs de l'appareil photo pour détecter les rayures visibles. Vous pouvez observer tout cela personnellement si vous inspectez le téléphone en personne. Si vous discutez avec un vendeur en ligne, demandez des images du téléphone sous tous les angles, avec la coque retirée. Assurez-vous que les photos qu'ils envoient incluent des gros plans ou des photos haute résolution afin que vous puissiez zoomer pour regarder les moindres détails. Les imperfections mineures sont acceptables et vous pouvez les utiliser pour négocier les prix. Les bosses suggèrent cependant que le téléphone a peut-être subi une bosse ou une chute importante, ce qui pourrait être préoccupant.
3 Recherchez les problèmes de rémanence d'écran et de rétroéclairage de l'écran LCD.
Le burn-in d’écran se produit lorsqu’une image, comme le logo d’un site, est gravée de manière permanente sur l’écran. Cela peut arriver sur votre téléviseur si vous laissez allumée pendant des heures une chaîne comme CP24 avec le logo en coin qui ne bouge jamais. Cela peut également arriver avec les iPhones plus récents et, en fait, c'était un problème signalé avec le nouveau iPhone 15 Pro Max (cela a depuis été rectifié via une mise à jour iOS). Il y a de fortes chances que vous ne le remarquiez pas lors d’une utilisation régulière, mais une fois que vous l’aurez fait, vous pourrez en devenir obsédé.
Cela devient distrayant rien que de savoir que c'est là. Confirmez qu'il n'y a pas de rémanence en lisant une vidéo (il existe des vidéos de test de rémanence d'écran sur YouTube) qui défile sur différents arrière-plans de couleurs unies. Au fur et à mesure que chaque nuance apparaît, vous pouvez inspecter pour voir si vous remarquez des problèmes avec des couleurs spécifiques (faites une pause si vous avez besoin de plus de temps avec chaque nuance). Vous pouvez faire de même pour vérifier les problèmes de rétroéclairage LCD sur les anciens modèles d'iPhone qui n'utilisent pas d'écran Super Retina XDR en affichant une diapositive blanche unie.
4 Renseignez-vous sur les réparations
Source: Pomme
Demandez au vendeur si l'iPhone a déjà été réparé, s'il s'agissait d'un nouvel écran pour remplacer un écran fissuré ou d'une nouvelle batterie. Si tel est le cas, demandez une copie du reçu de réparation. Avec cela, vous pouvez vérifier les détails et vous assurer que le téléphone a été confié à un fournisseur de services de réparation agréé Apple. Les fournisseurs tiers sans autorisation Apple peuvent utiliser des pièces ou des pratiques non autorisées qui pourraient avoir un impact sur la convivialité du téléphone.
Par exemple, un faux écran de remplacement pour iPhone pourrait ne pas s'adapter correctement ou avoir un impact sur la fonctionnalité tactile. Pendant ce temps, une batterie de mauvaise qualité peut ne pas fonctionner après une courte période ou même endommager l'appareil. Si vous apportez le téléphone pour réparation et découvrez que les pièces sont fausses, cela pourrait annuler une garantie (s'il y en a une) et vous laisser dans le pétrin.
5 Vérifiez le port de chargement
Branchez un câble de chargement pour vérifier qu'il peut se charger correctement. Vous pouvez emporter une banque de chargement portable pour faciliter cette opération à la volée. Jetez un œil au port de chargement pour vous assurer que vous ne voyez aucun dommage ou obstruction. Débranchez le téléphone et vérifiez qu'il tient la charge et que la batterie ne commence pas à se vider rapidement. Apportez également une paire d'écouteurs filaires (connectés Lightning ou USB-C bien sûr, puisque les iPhones n'ont pas de prise casque) pour vérifier qu'ils fonctionnent lorsqu'ils sont branchés.
6 Demandez des reçus
Il est de plus en plus courant que des téléphones soient volés, réinitialisés et vendus d'occasion. Pour éviter de vous retrouver dans une situation délicate où vous vous retrouvez avec le téléphone de quelqu'un d'autre en l'achetant sans le savoir à un voleur, demandez une copie de la preuve d'achat. Cela peut prendre la forme d’une copie papier ou d’un reçu original par courrier électronique. Le vendeur peut effacer les informations de carte de crédit, mais vérifier qu'il s'agit bien de son nom sur le reçu ou qu'ils peuvent confirmer qui était l'ancien propriétaire (par exemple, un petit-fils qui vend les vieux biens de sa grand-mère) téléphone).
Si le téléphone a été financé, assurez-vous de recevoir la confirmation qu'il a été entièrement payé. Si le vendeur ne peut pas fournir le reçu, cela ne suggère peut-être pas un vol, mais peut également signifier que le téléphone a déjà été échangé plusieurs fois. Vous pouvez porter un jugement à ce stade si vous souhaitez continuer.
7 Vérifiez le numéro IMEI
Le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) d'un téléphone est comme une empreinte numérique pour un appareil. Il confirme que le téléphone est légitime et conserve une trace de l'historique des achats, de la propriété, des spécifications, etc. Demandez au vendeur de vous indiquer le numéro IMEI du téléphone. Ils peuvent le localiser sous Paramètres, Général, À propos ou composer le *#06# pour l'obtenir (s'ils ont toujours la boîte, le numéro IMEI figurera également au dos). Une fois que vous avez le numéro à 15 chiffres, vous pouvez le rechercher sur IMEI.info.
Cela vous indiquera le pays, le réseau d'appareils mobiles, les détails de la garantie, la version du système et d'autres spécifications que vous pourrez comparer aux détails fournis par le vendeur. Vous pourrez également voir si le téléphone a été signalé perdu ou volé. Si vous achetez sans le savoir un iPhone volé, la police pourrait vous contacter si elle le retrouve, l'interrogera et devra fournir la preuve que vous êtes un acheteur tiers innocent qui ne le savait pas. Il vaut donc mieux prévenir que guérir.
Notez que même si le téléphone est verrouillé sur un opérateur spécifique, vous pouvez demander à votre opérateur préféré (s'il est différent de celui sur lequel le téléphone a été acheté et utilisé précédemment) pour déverrouiller l'appareil pour vous, souvent pour gratuit. Cependant, s’il y a de l’argent dû sur l’appareil, ils peuvent refuser. Assurez-vous donc de confirmer que le téléphone, s'il est financé, a été entièrement remboursé.
8 Vérifiez le numéro de série
Le numéro de série est un deuxième outil que vous pouvez utiliser pour vérifier l'authenticité d'un iPhone d'occasion. Accédez à Paramètres, Général, À propos (ou demandez au vendeur de le faire à distance) et notez le numéro de série. De là, vous pourrez savoir quand l’iPhone a été activé et si sa garantie officielle a expiré. Vous pouvez également vous assurer que les spécifications du vendeur sont correctes et que vous n'obtenez pas un téléphone avec 128 Go de stockage par rapport aux 256 Go qu'ils prétendent. Visite Page de couverture d'Apple ainsi que pour voir la couverture de service et d’assistance pour le téléphone.
9 Exécuter des tests matériels
Essayez le téléphone par vous-même ou demandez au vendeur de le faire lors d'un appel en direct ou d'une vidéo enregistrée afin de pouvoir vérifier que des éléments tels que la réponse tactile et les boutons physiques fonctionnent. Demandez-leur de mettre à jour le téléphone avec le dernier système d'exploitation qu'il prend en charge, qui serait actuellement iOS 17 (pour les iPhones XR et plus récents), puis naviguez dans le téléphone en utilisant tous les gestes courants comme appuyer, glisser et zoomer et dézoomer. Visitez des sites Web, lancez l'App Store, consultez Maps, consultez le centre de contrôle et sélectionnez des applications aléatoires pour évaluer sa rapidité et son efficacité.
Demandez-leur également de démontrer l’utilisation des boutons physiques (ou faites-le vous-même en personne). Prenez une photo, une capture d'écran et allumez et éteignez le téléphone. S'il s'agit d'un iPhone plus ancien doté d'un bouton d'accueil, demandez-leur d'appuyer dessus afin de vérifier qu'il fonctionne. Portez une attention particulière à la réactivité de l'appareil pendant cette opération. Si vous avez trouvé un nouveau téléphone d'occasion comme l'iPhone 15 Pro Max, vérifiez le Bouton d'action latéral pour être sûr que cela fonctionne également.
Ne vous contentez pas de tester l'écran et les boutons physiques: vérifiez que la biométrie fonctionne également. Cela inclut des fonctionnalités telles que Face ID ou Touch ID (vous devrez demander à l'ancien propriétaire de vous le démontrer). Si possible, essayez la puce NFC: ils pourront peut-être utiliser Apple Wallet pour acheter un café lors de votre rencontre pour l'échange afin de vous montrer que cela fonctionne. Vous pouvez également télécharger une application qui détecte et lit les cartes NFC et l'essayer sur n'importe quel élément compatible NFC, comme une carte bancaire sans contact ou un autocollant NFC. Des applications comme iDiagnosis peuvent tester le téléphone et vérifier des capteurs comme le GPS.
10 Testez les caméras
Les caméras sont importantes pour les smartphones et vous voulez vous assurer qu'elles fonctionnent toujours correctement. Si les caméras du téléphone étaient réparées dans un magasin non agréé, le téléphone pourrait désormais contenir des pièces de caméra non authentiques. Demandez au vendeur de prendre quelques photos et de vous les envoyer, ou prenez-en quelques-unes vous-même pour les inspecter. De cette façon, vous pouvez vérifier la qualité des photos et vous assurer qu'il n'y a aucun problème, comme un trouble, un grain ou des fissures dans l'objectif. Demandez ou prenez des photos en utilisant les caméras avant et arrière.
11 Testez les enceintes
Même si un iPhone survit aux dégâts d’eau et semble fonctionner correctement, cela peut causer des dommages durables aux haut-parleurs. Les haut-parleurs de l'iPhone peuvent également mal fonctionner pour diverses autres raisons. Il est important de vérifier que les haut-parleurs fonctionnent à plein volume et à moindre volume avant d'acheter un iPhone d'occasion. Jouez de la musique ou une vidéo et mettez les haut-parleurs à fond. Appelez également le téléphone pour vérifier qu'il n'y a pas d'électricité statique notable. Même si l'iPhone en vente n'a plus de carte SIM ou eSIM active, vous pouvez demander au vendeur de le connecter à Wi-Fi ou un point d'accès personnel et passez un appel à l'aide d'une application VoIP comme FaceTime si vous discutez de l'achat à distance.
12 Testez les micros
Le microphone est main dans la main avec les haut-parleurs. Si le microphone d'un iPhone ne fonctionne pas correctement, vous ne pouvez pas passer un appel téléphonique confortablement, enregistrer une vidéo ou des notes vocales, ni converser avec Siri. Demandez au vendeur d'enregistrer quelque chose à l'aide du téléphone qui inclut sa voix et de vous le relire afin que vous puissiez entendre que cela fonctionne bien. Vous pouvez également tester le microphone lors d'un appel avec la personne, pour voir dans quelle mesure vous pouvez l'entendre et dans quelle mesure elle peut vous entendre. Une fois que vous vous rencontrez en personne, vous pouvez enregistrer et écouter un mémo vocal pour entendre le son de la capture audio.
13 Vérifier l'état de la batterie
En plus de poser des questions sur les réparations de la batterie et de vérifier que l'iPhone accepte une charge une fois branché, vous pouvez également consulter l'état de santé de la batterie du téléphone dans le menu des paramètres. Accédez à Paramètres, Batterie et État de la batterie, qui vous indiqueront la capacité maximale de l'iPhone. Vous pouvez également consulter un historique du temps de charge, notamment le temps nécessaire pour que la batterie soit chargée à un niveau spécifique et la fréquence à laquelle le téléphone a été chargé. Les batteries des téléphones s'épuisent avec le temps, de sorte que la batterie d'un téléphone usagé ne durera pas aussi longtemps qu'un téléphone neuf. Mon iPhone 14, par exemple, que je possède depuis environ un an, a désormais une capacité maximale de 96 %. Mais si l’état de la batterie est très faible, c’est un signal d’alarme.
De plus, vous pouvez réellement voir si la batterie d'un iPhone a été réparée ou remplacée pour les téléphones exécutant iOS 15.5 et versions ultérieures. Dans les menus Paramètres, Général et À propos, sous le numéro de série, vous verrez une section Historique des pièces et de l'entretien, le cas échéant. Cela vous indiquera si des pièces Apple authentiques ont été utilisées ou s'il s'agissait de pièces inconnues. S'il n'y a rien sous le numéro de série, cela signifie probablement que le téléphone possède toujours ses pièces d'origine.
Pour les nouveaux modèles d'iPhone 15, ils mentionnent également la date de fabrication de la batterie, la première utilisation et le nombre de cycles sur la page À propos. Cela fournit des données historiques encore plus utiles pour vous aider à mieux comprendre l'état du téléphone en ce qui concerne l'état de la batterie et l'activité avec laquelle l'iPhone a été utilisé par son ancien propriétaire.
Faites preuve de diligence raisonnable
Cela peut paraître étrange d’exiger autant d’un vendeur. Mais quiconque comprend les risques liés à l’achat d’appareils électroniques d’occasion coûteux se fera un plaisir de répondre à vos demandes. Cela peut demander des efforts supplémentaires de votre part et de celle du vendeur, mais les deux parties seront satisfaites. Ils peuvent vendre leur téléphone pour ce qu'il vaut, et vous pouvez être tranquille en sachant que vous n'achetez pas un téléphone qui mourra dans une semaine ou qui révèle des défauts ou des problèmes graves qui existaient déjà présent.
Il peut être tentant de conclure une offre trop belle pour être vraie sur un nouvel iPhone, mais vous devez toujours procéder avec prudence. Il existe des risques lors de l’achat d’occasion, notamment auprès de sources inconnues. Mais si vous parcourez cette liste de contrôle et qu'elle franchit chaque étape, vous pouvez être sûr que vous obtenez un bon téléphone à un prix avantageux. Sinon, passez au vendeur suivant et évitez les tracas potentiels et la perte d’argent en achetant un raté.
Pas prêt à acheter d’occasion ?
Si vous pensez que ce processus est trop fastidieux pour économiser quelques dollars et que vous craignez de faire confiance à un vendeur, il existe d'autres options pour obtenir un iPhone à moindre coût. De nombreux détaillants, dont Apple, proposent des iPhones reconditionnés testés et vérifiés par Apple comme étant dans un état de fonctionnement optimal. Ils sont souvent accompagnés de garanties limitées. Certains peuvent présenter des imperfections mineures qu'un étui couvrirait de toute façon, mais n'entravent pas la fonctionnalité. Pourtant, vous économisez beaucoup grâce à cela.
Alternativement, si vous effectuez une mise à niveau à partir d'un ancien iPhone, vérifiez auprès d'Apple un crédit de reprise, ce qui pourrait vous offrir une réduction sur un nouveau téléphone. Ce n’est peut-être pas significatif, mais chaque geste compte.
Enfin, faites attention aux soldes. Si vous recherchez un modèle d'iPhone vieux d'une génération ou deux, vous pourriez trouver des ventes pendant les heures de pointe comme Black Friday et Cyber Monday, la période des fêtes, la rentrée scolaire et les Amazon Prime Days, où les téléphones sont vendus pour moins. Vous pourriez même trouver un tout nouvel iPhone pour un accord exceptionnel avec un contrat d'opérateur qui s'avère meilleur que l'achat d'un modèle plus ancien.
Mais faites vos recherches et vous pourrez avoir un iPhone en parfait état sans dépenser une fortune. Bien que cela puisse nécessiter plus de travail que d’habitude pour l’obtenir d’occasion et maximiser les économies, cela pourrait être le meilleur rapport qualité-prix tant que vous couvrez toutes vos bases.