Plusieurs problèmes d'impression affectent actuellement les installations de Windows, Microsoft les étudie actuellement.
Points clés à retenir
- Les bogues étranges signalés par les utilisateurs de Windows incluent des installations indésirables de l'application HP Smart.
- Microsoft enquête sur ces bugs affectant les imprimantes et les icônes, mais les processus d'impression ne sont pas affectés.
- Les bogues affectent différentes versions de Windows, à la fois les SKU client et serveur, et il n'y a pas de délai de résolution.
Au cours des derniers jours, un certain nombre de bugs et de problèmes étranges ont été signalés par les clients Windows. Les utilisateurs avec des configurations multi-moniteurs ont signalé problèmes d'utilisation de Copilot où leurs icônes commenceront à se déplacer de manière inattendue, tandis que d'autres se sont plaints du fait que le L'application HP Smart s'installe sur leurs machines sans leur consentement et les imprimantes sont renommées aussi. Maintenant, Microsoft a confirmé les deux derniers bugs, affirmant qu'il étudiait actuellement la cause première des problèmes.
Dans une mise à jour sur le Tableau de bord de l’état de santé des versions Windows, Microsoft a documenté quelques problèmes Windows liés aux imprimantes. Il s'agit notamment de l'installation indésirable et automatique de l'application HP Smart, des imprimantes renommées HP LaserJet M101-M106, des icônes étant modifié et les messages d'erreur "Aucune tâche n'est disponible pour cette page" s'affichent lorsque vous double-cliquez sur une imprimante à partir de l'onglet dédié. paramètres.
Dans son enquête préliminaire jusqu'à présent, Microsoft a confirmé que les processus d'impression ne sont heureusement pas affectés par ces bugs. Vous pouvez continuer à les utiliser avec les imprimantes attendues, même si elles ont été mal renommées en raison du bug. De même, l'installation de l'application HP Smart n'affecte que les appareils ayant accès au Microsoft Store.
Les SKU client et serveur suivants de Windows sont en proie à ces bogues :
- Client: Windows 11, version 23H2; Windows 11, version 22H2; Windows 11, version 21H2; Windows 10, version 22H2; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 1809; Windows 10 Entreprise LTSC 2019; Windows 10 Entreprise LTSC 2016; Windows 10, version 1607; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur: Windows Serveur 2022; Windows Serveur, version 1809; Windows Serveur 2019; Windows Serveur 2016; Windows Serveur 2012 R2; Windows Serveur 2012
Microsoft a indiqué qu'il enquêtait sur les bogues, ce qui signifie également qu'on ne sait pas quand les problèmes seront résolus. On pourrait espérer qu'ils soient corrigés d'ici la sortie du Patch Tuesday de décembre, mais il n'y a aucune garantie que cela se produise étant donné la nature active du problème.