Impossible d'accéder aux fichiers et dossiers du bureau sur macOS Catalina? Essaye ça

Plusieurs utilisateurs rencontrent un problème lié au compte d'utilisateur sur macOS Catalina. Après la mise à niveau vers la dernière version de macOS Catalina 10.15.1, les utilisateurs ne peuvent ouvrir aucun fichier ou dossier se trouvant sur leur bureau. Les tentatives d'ouverture de fichiers en double-cliquant entraînent un message d'erreur indiquant que le document ne peut pas être ouvert. Le système ne permet pas aux utilisateurs de faire glisser le fichier ou le dossier dans la corbeille.

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Fait intéressant, lorsque vous redémarrez le Mac et essayez d'accéder aux documents ou dossiers sur votre bureau, cela fonctionne pendant un certain temps jusqu'à ce que le problème réapparaisse. Réinitialiser les autorisations du dossier de départ ou tenter de vous déconnecter d'iCloud et de vous reconnecter n'a pas fait grand-chose pour résoudre ce problème.

La meilleure hypothèse est que le problème est lié à un processus d'arrière-plan qui est attaché lorsque le compte d'utilisateur est connecté.

Une solution de contournement qui semble fonctionner pour de nombreux utilisateurs confrontés à ce problème consiste à créer un nouveau compte utilisateur, à tester l'accessibilité des éléments du bureau, puis à se reconnecter avec le compte d'origine.

Résoudre les problèmes d'accès aux fichiers de bureau sur macOS Catalina

Voici les étapes à suivre pour contourner ce problème :

1. Commencez par  > Préférences Système > Utilisateurs et groupes
2. Cliquez sur l'icône « Verrouiller » et entrez vos informations d'identification
3. Cliquez sur '+' pour ajouter un nouveau compte utilisateur à votre Mac
4. Configurer un nouveau compte utilisateur (nous avons utilisé « solution de contournement » comme u_id)
5. Déconnectez-vous de votre MacBook et connectez-vous en utilisant ce nouveau compte utilisateur
6. Vérifiez votre accès au bureau en déplaçant des fichiers/dossiers vers le bureau
7. Déconnectez-vous et redémarrez votre MacBook
8. Maintenant, reconnectez-vous avec votre identifiant et vos informations d'identification d'origine

Vous devriez pouvoir accéder aux fichiers et dossiers de votre bureau. Ce problème dans macOS Catalina 10.15.1 a été bien documenté dans les forums de discussion Apple et ailleurs. Lors des tests dans la nouvelle version bêta 10.15.2, nous n'avons pas trouvé ce problème, ce qui signifie que cela devrait être corrigé lorsqu'Apple publiera sa dernière mise à jour macOS Catalina. ( Doigts croisés!)

Vous pouvez également explorer et vérifier votre compte utilisateur pour les entrées corrompues en en suivant notre guide détaillé à propos de ce sujet.

Veuillez nous faire savoir si la solution de contournement a résolu votre problème ou si vous rencontrez d'autres problèmes liés à l'accès aux fichiers ou dossiers de votre bureau Mac.