8 correctifs lorsque l'aperçu ne s'ouvre pas sur votre Mac

Aperçu est l'application par défaut pour ouvrir la plupart des fichiers image sur votre Mac. Si l'aperçu ne s'ouvre pas, vous constaterez peut-être que vous ne pouvez plus charger de fichiers PDF, JPEG, PNG et autres images.

Lorsque l'aperçu ne s'ouvre pas, l'un des messages suivants peut s'afficher :

• L'application « Preview.app » n'est plus ouverte.
• Vous ne pouvez pas ouvrir l'application "Aperçu" car elle ne répond pas.

Vous pouvez également voir des messages d'erreur similaires lorsque Aperçu se bloque, refuse de charger certains fichiers ou commence à répondre lentement. Heureusement, il existe différentes astuces que vous pouvez utiliser pour résoudre l'aperçu lorsque ces problèmes surviennent.

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1. Forcer la fermeture de l'aperçu

Que l'aperçu soit gelé ou qu'il refuse d'ouvrir un fichier image, la première étape consiste à fermer l'application et à la redémarrer. Cela permet à Preview de décroiser ses fils et de recommencer, en travaillant mieux cette fois, espérons-le, sur votre Mac.

Le moyen le plus sûr de fermer une application est de cliquer sur Aperçu > Quitter l'aperçu dans la barre de menu.

Cependant, cela peut ne pas fonctionner si Aperçu ne répond pas. Dans ce cas, ouvrez le Pomme menu et cliquez Forcer à quitter. Sélectionnez ensuite Aperçu dans la liste des applications ouvertes sur votre Mac et choisissez de Forcer à quitter ce; Soyez averti, vous perdrez toute progression non enregistrée lorsque vous faites cela.

Cela devrait fermer l'application même si elle était gelée.

Après avoir fermé avec succès l'aperçu, essayez de l'ouvrir à nouveau pour voir si cela fonctionne maintenant.

2. Redémarrez votre Mac

Si le redémarrage de l'aperçu n'a pas fonctionné, essayez plutôt de redémarrer votre Mac. Le principe ici est essentiellement le même: l'aperçu peut ne pas s'ouvrir parce que votre système d'exploitation Mac a commencé à mal se comporter.

Le moyen le plus simple de résoudre la plupart des problèmes mineurs avec macOS est de le redémarrer, ce qui permet au système d'exploitation de redémarrer correctement.

Ouvrez le Pomme menu et choisissez de Redémarrage votre Mac. Attendez ensuite que l'ordinateur s'éteigne puis se rallume.

Si votre Mac ne répond pas, vous pouvez le forcer à s'éteindre en maintenant le Puissance bouton. Cependant, vous perdrez toute progression non enregistrée dans toutes vos applications ouvertes lorsque vous faites cela.

3. Mettre à jour macOS

Vous constaterez peut-être que l'aperçu ne s'ouvre toujours pas, même après le redémarrage de votre Mac. Cela peut se produire à la suite d'un bogue dans macOS, qui sera toujours présent après son redémarrage.

La seule façon de corriger les bogues logiciels est de mettre à jour votre Mac avec le dernier logiciel disponible. En effet, Apple corrige fréquemment ses mises à jour pour corriger les bogues logiciels.

Pour mettre à jour votre Mac, ouvrez le Pomme menu et cliquez Préférences système > Mise à jour logicielle. Cela recherchera la dernière version de macOS qui fonctionne avec votre Mac. Assurez-vous de faire Télécharger et installer toutes les mises à jour que vous trouvez.

4. Tester l'aperçu avec un nouveau fichier

Il est possible que le problème avec Aperçu ne soit pas du tout un problème avec Aperçu. Au lieu de cela, il pourrait y avoir un problème avec le fichier que vous essayez d'ouvrir dans Aperçu.

Parfois, les fichiers sont corrompus, ce qui signifie qu'ils ne s'ouvrent pas correctement ou qu'ils provoquent toutes sortes de problèmes inattendus dans les applications qui les ouvrent.

Le moyen le plus simple de tester cela est d'essayer d'ouvrir un autre fichier dans Aperçu. Nous vous suggérons d'exporter une page Web au format PDF. Dans Safari, vous pouvez le faire en allant sur Fichier > Exporter au format PDF. Essayez ensuite d'ouvrir ce fichier PDF dans Aperçu.

Si cet aperçu ouvre ce nouveau fichier sans aucun problème, alors vous savez qu'il y a un problème avec le fichier que vous essayez d'utiliser. Nous vous suggérons de recréer ce fichier à partir de zéro ou de le restaurer à partir d'une sauvegarde antérieure lorsque vous savez qu'il fonctionnait toujours dans Aperçu.

5. Aperçu du test en mode sans échec

Parfois, d'autres applications sur votre Mac peuvent causer des problèmes avec Aperçu. Ceci est particulièrement courant avec les applications qui s'ouvrent en arrière-plan chaque fois que vous vous connectez ou allumez votre Mac. Nous appelons ces applications Éléments de connexion.

Le moyen le plus simple de tester cette théorie est de démarrer votre Mac en mode sans échec, ce qui empêche le chargement des éléments de connexion. Le mode sans échec efface également divers caches temporaires de données, ce qui peut également l'aider à fonctionner correctement.

Ouvrez le Pomme menu et choisissez de Fermer votre Mac. Lorsqu'il a fini de s'éteindre, maintenez enfoncé le Décalage bouton pendant que vous le rallumez pour démarrer en mode sans échec.

À partir de l'écran de connexion, vous devriez voir qu'il est dit Démarrage securisé dans la barre de menu.

Si Aperçu fonctionne normalement en mode sans échec, suivez ce guide pour supprimer tous vos éléments de connexion Mac. Ensuite, réintroduisez ceux dont vous avez besoin un à la fois jusqu'à ce que vous trouviez celui qui a causé des problèmes avec Aperçu.

6. Supprimer vos préférences d'aperçu

Presque toutes les applications de votre Mac enregistrent un fichier de liste de préférences cachées (PLIST), qui contient toutes les données sur vos préférences et paramètres pour cette application. Habituellement, cela n'inclut que des détails mineurs, comme si vous avez activé ou désactivé la barre d'outils dans Aperçu.

Étant donné que ces fichiers PLIST sont constamment mis à jour, il est assez courant qu'ils soient corrompus, ce qui pourrait expliquer pourquoi Preview continue de lancer des messages d'erreur ou de ne pas s'ouvrir.

Lorsque cela se produit, il vous suffit de supprimer le fichier PLIST d'une application particulière, puis de l'ouvrir à nouveau pour en créer un nouveau.

Pour ce faire, ouvrez Chercheur, puis sélectionnez Aller > Aller au dossier à partir de la barre de menus. Tapez le chemin du fichier ci-dessous, puis cliquez sur Aller pour trouver votre fichier Preview PLIST :

~/Bibliothèque/Préférences/com.apple. Aperçu.plist

Lorsque vous trouvez votre fichier Preview PLIST, faites-le glisser vers la corbeille pour le supprimer. Vous pouvez également créer une copie du fichier sur votre bureau, à conserver comme sauvegarde.

Redémarrez Preview pour que macOS crée un nouveau fichier PLIST.

7. Tester l'aperçu dans un autre compte d'utilisateur

Si l'aperçu ne s'ouvre toujours pas, il se peut qu'il y ait un problème avec votre compte d'utilisateur particulier dans macOS. Essayez de vous connecter à un autre compte d'utilisateur et de tester l'aperçu dans ce compte à la place.

Si vous n'avez pas d'autres comptes d'utilisateurs sur votre Mac, suivez ce guide pour ajouter un nouveau compte utilisateur macOS. Vous pouvez toujours supprimer le compte une fois les tests terminés.

Si Aperçu fonctionne dans un autre compte d'utilisateur, cela signifie qu'il y a un problème avec votre compte particulier. Cela peut être particulièrement difficile à résoudre, car le problème peut provenir de l'une de vos applications, documents, fichiers multimédias ou même de vos fichiers système cachés.

Nous vous suggérons de transférer progressivement vos données vers un nouveau compte, en testant tout le temps Preview, pour découvrir ce qui empêche Preview de fonctionner.

Si vous transférez tout et que l'aperçu fonctionne toujours, supprimez simplement votre compte d'utilisateur d'origine et commencez à utiliser le nouveau à la place.

8. Sauvegarder et réinstaller macOS

La dernière étape de dépannage que vous pouvez suivre consiste à effacer votre Mac et à réinstaller macOS à partir de zéro. Il s'agit d'une étape extrême à franchir, nous ne le suggérons donc que si vous avez déjà essayé toutes les autres suggestions et que l'aperçu ne s'ouvre toujours pas ou ne fonctionne toujours pas correctement.

Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous sauvegarder votre Mac à un lecteur externe. La réinstallation de macOS implique d'effacer complètement votre Mac, donc si vous ne le faites pas, vous perdrez toutes vos données.

Après avoir sauvegardé votre Mac, suivez ce guide pour réinstaller macOS.

Si l'aperçu ne fonctionne toujours pas, utilisez une autre application

À ce stade, vous avez épuisé toutes vos options de dépannage. Si l'aperçu ne s'ouvre toujours pas, la seule option restante est de commencer à utiliser une autre application.

Selon le type de fichier, il existe plusieurs applications que vous pouvez utiliser pour afficher des images sur votre Mac, plutôt que Aperçu. Le moyen le plus simple de visualiser rapidement un coup d'œil est de le mettre en surbrillance dans Chercheur et appuyez sur Espacer, pour afficher une fenêtre Aperçu rapide.

Alternativement, de nombreux types d'images s'ouvriront dans l'application Photos, où vous pourrez les modifier à votre guise.

Faites-nous savoir dans les commentaires quelles applications d'images vous utilisez lorsque l'aperçu ne s'ouvre pas. Ou dites-nous comment vous avez réussi à corriger Aperçu sur votre Mac si vous avez utilisé une méthode que nous n'avons pas mentionnée ici !