Airdrop ne fonctionne pas? 7 correctifs à considérer

Bien qu'Airdrop soit une fonctionnalité pratique qui facilite les transferts entre les appareils, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec Airdrop. Certains n'ont pu envoyer des données qu'à un nombre limité de contacts. Cependant, d'autres ne pouvaient rien envoyer ou recevoir via Airdrop.

De plus, pour certains utilisateurs avec iOS/iPadOS et Mac OS X El Capitan-macOS High Sierra, Airdrop ne semble pas fonctionner. Le nombre de fois où Airdrop ne fonctionne pas est tout simplement ahurissant. AirDrop est l'une de ces fonctionnalités qui nécessitent un peu plus de travail de la part d'Apple pour en faire une expérience plus fluide et sans problème avant de pouvoir être largement utilisée.

Si vous n'avez pas utilisé la fonction Airdrop, nous vous suggérons de consulter notre guide pratique sur Largage aérien.

Astuces rapides 

Suivez ces conseils rapides pour vous aider lorsque AirDrop ne fonctionne pas

• Mettez à jour votre iOS, iPadOS et macOS (ou Mac OS X) vers la dernière version disponible sur votre appareil ou votre ordinateur
• Désactiver le point d'accès personnel sur votre appareil iOS
• Modifiez les paramètres AirDrop de Contacts uniquement à Tout le monde
• Assurez-vous que Ne pas déranger est désactivé
• Activez à la fois Bluetooth et WiFi sur le Mac et l'iDevice
• Désactivez AirDrop, puis réactivez-le
• Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre iDevice
• Désactivez et réactivez le Wi-Fi
• Vérifiez le pare-feu de votre Mac pour toute connexion entrante bloquée
• Connectez votre Mac à Internet via WiFi et non Ethernet

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Vous utilisez iOS 11+ ou iPadOS et vous ne trouvez pas AirDrop ?

L'accès à Airdrop a quelque peu changé avec iOS 11. Si vous avez mis à jour votre iPad ou iPhone avec la dernière mise à niveau, veuillez cliquer ci-dessous pour découvrir comment trouver et utiliser Airdrop avec iOS 11+ et iPadOS.

EN RELATION:Où est Airdrop dans iOS 11+ et iPadOS

Guide de dépannage AirDrop

Voici quelques suggestions et conseils que nos lecteurs nous disent pour faire fonctionner AirDrop sur leurs appareils et Mac.

• Veuillez vous assurer que les appareils que vous utilisez ont Airdrop activé et à au moins 20 pieds les uns des autres. L'appareil iOS devra avoir le « Point d'accès personnel » désactivé. Veuillez bien vérifier votre Paramètres > Cellulaire pour s'assurer que ce paramètre a été pris en charge
• Si AirDrop sur l'appareil de réception est configuré pour recevoir des éléments de contacts uniquement, assurez-vous de vous connecter sur les deux appareils avec votre identifiant Apple et iCloud. Assurez-vous également que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre identifiant Apple se trouve dans l'application Contacts sur l'appareil de réception.
• Si vous rencontrez des problèmes avec Airdrop avec vos appareils iOS, nous vous suggérons de vérifier le paramètre Ne pas déranger sur votre appareil. Avec le DND activé sur vos appareils, Airdrop ne semble pas coopérer. Désactivez le paramètre Ne pas déranger, puis essayez la fonction Airdrop

Mise à niveau vers le dernier macOS ou Mac OS X

Les fonctionnalités Airdrop sont assez sensibles aux différentes mises à jour du système d'exploitation sur les appareils. Si vous utilisez iOS 11+ sur votre iDevice, assurez-vous de mettre à niveau votre Mac vers El Capitan ou la dernière version de macOS.

Les mises à jour logicielles d'au moins OS X El Capitan 10.11.1 (15B42) ont résolu les problèmes de nombreux utilisateurs exécutant iOS 9.1 et versions ultérieures (13B143). Si vous utilisez déjà El Capitan sans problème majeur, nous vous suggérons de le mettre à jour vers la dernière version et de vous assurer que votre iPhone ou iPad exécute iOS 9.2 ou une version ultérieure.

Faites fonctionner AirDrop via certains paramètres de base

1. Bluetooth: Assurez-vous que le Bluetooth de votre iPhone est activé et fonctionne correctement sur votre iPhone. Aller à Paramètres et cliquez sur Vous pouvez également activer le Bluetooth du centre de contrôle. Faites glisser (du bas ou du haut de l'écran, selon le modèle) votre iPhone pour révéler le centre de contrôle.
   1. Certains de nos lecteurs ont découvert que même avec Bluetooth activé sur les deux appareils; ils devaient ouvrir les préférences Bluetooth de leur Mac (Préférences système > Bluetooth ou via l'icône Bluetooth dans la barre de menu supérieure) pour que leurs iPhones et iPads le voient. Alors essayez cette astuce si vous rencontrez des problèmes de connexion avec AirDrop !
2. Wifi: AirDrop a également besoin du Wi-Fi, bien qu'il ne soit pas nécessaire de se connecter à un réseau Wi-Fi. Cependant, vous devez activer le Wi-Fi sur votre iPhone. Aller à Paramètres et cliquez sur Wifi. Tout comme Bluetooth, Wifi les paramètres peuvent également être basculés depuis le centre de contrôle

1. AirDrop: AirDrop est situé dans le centre de contrôle de votre iPhone. Depuis l'écran d'accueil de votre iPhone, balayez de bas en haut, et il vous montre le AirDrop. Pour iOS 11 et supérieur ou iPadOS, AirDrop est un peu plus caché. Appuyez profondément ou touchez 3D sur la vignette réseau indiquant le mode avion pour révéler un menu supplémentaire avec AirDrop en option.

Lorsque vous appuyez sur le AirDrop, vous verrez trois options; l'un est éteint, le second est les contacts et le troisième est toutes les personnes. L'option Contacts vous permettra d'envoyer les données à des amis à proximité qui ont un identifiant Apple. Nous vous suggérons de sélectionner le Toutes les personnes option.

Éteindre/allumer l'Airdrop

Réinitialisation logicielle de votre iPhone

Si la méthode simple d'activation et de désactivation n'a pas fonctionné pour vous, vous devriez essayer une réinitialisation logicielle sur votre iPhone. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant un certain temps et éteignez-le. Attendez 10 à 20 secondes et rallumez.

Ou essayez une réinitialisation matérielle (redémarrage forcé)

Si la réinitialisation logicielle n'a pas fonctionné, il est temps d'essayer le redémarrage forcé plus drastique. Les options pour ce faire diffèrent selon le modèle d'iPhone. Mais pour les iPad et iPod Touch, appuyez simultanément sur Home et Power jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple, puis relâchez.

Comment effectuer un redémarrage forcé sur les modèles d'iPhone

• Sur un iPhone 6S ou inférieur ainsi que tous les iPad avec boutons d'accueil et iPod Touches 6e génération et inférieurs, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
• Pour l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus et l'iPod touch 7e génération: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Sur un iPhone 8 ou supérieur ou un iPad sans bouton d'accueil: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez immédiatement le bouton Volume bas. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral/haut jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

Déconnectez temporairement le WiFi sur votre MacBook

L'autre astuce qui fonctionne bien lorsque votre Airdrop ne coopère pas entre votre MacBook et votre iDevice concerne la connexion Wi-Fi de votre MacBook.

Déconnectez temporairement votre Wi-Fi. Ne l'éteignez pas.

Pour ce faire, appuyez sur la touche Option de votre clavier MacBook et cliquez sur l'icône Wi-Fi dans le coin supérieur droit et choisissez déconnecter.

Attendez quelques minutes, puis reconnectez-vous à votre Wi-Fi. Testez votre fonction Airdrop.

Explorez les paramètres de votre pare-feu Mac

Certains utilisateurs utilisent le pare-feu intégré sur le Mac. Si vous utilisez le pare-feu, veuillez vous rendre sur

En haut à gauche Menu Apple > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Pare-feu. Si votre pare-feu est activé, veuillez cliquer sur Options du pare-feu… et assurez-vous que vous ne bloquez pas les connexions entrantes.

Laisser Ethernet désactivé

Si vous connectez votre Mac à Internet via Ethernet, essayez de le déconnecter et laissez votre Mac utiliser strictement le WiFi. Certains de nos les lecteurs rapportent que lorsqu'ils connectent leurs Mac via Ethernet, ils ne peuvent pas AirDrop de fichiers de leur Mac vers des iPhones ou des iPads. Cependant, ils peuvent toujours envoyer des fichiers d'un iPhone à un Mac, mais pas l'inverse !

Airdrop entre le nouveau Mac et l'ancien iMac

La première chose à faire est de s'assurer que les Mac en question sont situés assez près les uns des autres. Assurez-vous également de rechercher le « ancien Mac » en cliquant sur « Ne voyez pas ce que vous recherchez » dans l'écran Airdrop.

Essayez de désactiver votre lecteur iCloud, puis réactivez-le sur votre Mac. Cette option semble fonctionner pour certains utilisateurs.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne pour vous, cela peut être lié à des problèmes avec votre fichier de préférences Bluetooth sur votre Mac. Tout d'abord, désactivez le Bluetooth sur votre Mac. Supprimer le fichier /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist puis réactivez votre Bluetooth.

AirDrop manquant sur MacBook ?

L'un des autres problèmes rencontrés par certains lecteurs après la mise à niveau de leur macOS est que la fonction Airdrop disparaît.

Si vous rencontrez des problèmes d'Airdrop sur votre MacBook, ouvrez l'utilitaire Terminal dans le dossier Applications.

1. Tout d'abord, désactivez Airdrop en entrant cette ligne après l'invite du terminal.
   1. les valeurs par défaut écrivent com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool OUI
2. Puis activez-le à nouveau.
   1. les valeurs par défaut écrivent com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool NON
3. Redémarrez votre MacBook et vérifiez si vous pouvez accéder et utiliser AirDrop

Pas le temps? Jetez un oeil à notre vidéo!

Un petit guide vidéo mettant en évidence les différents conseils a été mis à votre disposition ci-dessous. Jetez-y un œil et faites-nous part de vos commentaires.