Comment transférer AppleCare pour un Mac d'occasion

Il y a beaucoup de choses qu'Apple fait bien pour ses clients, et cela inclut la possibilité d'ajouter AppleCare. Récemment, Apple l'a même rendu disponible pour les propriétaires d'AirPod, car auparavant, il n'était disponible que pour des appareils comme le Mac, l'iPhone et l'iPad.

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Ce qui est encore plus étonnant, c'est qu'au lieu d'être obligé de payer l'argent supplémentaire au moment de l'achat, vous pouvez désormais souscrire à un abonnement mensuel. Cela vous permet d'obtenir l'appareil que vous souhaitez, ainsi que la garantie que vous souhaitez, sans avoir besoin d'argent supplémentaire au départ.

Qu'est-ce qui est inclus avec AppleCare ?

Prêt à l'emploi, votre appareil Apple bénéficie d'une garantie limitée d'un an et de 90 jours de « assistance technique gratuite ». En achetant AppleCare+ pour Mac, vous disposez des éléments suivants :

• Trois ans de couverture matérielle et technique
• Deux incidents de couverture des dommages accidentels.
  • Chaque incident est soumis à des frais de service de 99 $ pour les dommages à l'écran ou à l'enceinte externe
  • Si l'incident est différent, des frais de 299 $ plus taxes s'appliquent
• AppleCare+ offre également un accès prioritaire 24h/24 et 7j/7 aux experts Apple par chat ou par téléphone

À première vue, AppleCare+ peut-être quelque chose dans lequel vous ne voulez pas investir. Cependant, la vie arrive, et pouvoir faire réparer ou remplacer quelque chose pour même 299 $, par rapport à dépenser des milliers de dollars pour un remplacement peut être inestimable. De plus, Apple vous offre la possibilité d'annuler son forfait AppleCare+ à tout moment.

Un autre énorme avantage d'avoir AppleCare vient quand il est temps de vendre votre appareil. Qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un iPad ou d'un Mac, AppleCare ajoute de la valeur à l'appareil. En effet, cela garantit que si quelque chose ne va pas, Apple le réparera.

Comment transférer votre plan AppleCare ?

Si le moment est venu où vous êtes prêt à vendre ou à transmettre votre Mac à quelqu'un d'autre, vous voudrez transférer AppleCare. Cela donne au nouveau propriétaire la tranquillité d'esprit que son nouvel investissement est protégé par la garantie d'Apple. Bien que le processus ne soit pas aussi facile que certains le souhaiteraient, c'est toujours possible, et voici comment vous pouvez le faire :

1. Connectez-vous à La page Mon assistance d'Apple
2. Trouver le reçu de vente original de l'appareil
3. Obtenez les informations suivantes du nouveau propriétaire.
   • Nom
   • Adresse
   • Adresse e-mail
   • Numéro de téléphone
4. Contact Assistance Apple

Il est important de noter que vous ne pouvez transférer votre forfait AppleCare que si vous l'avez prépayé. Ceux qui s'abonnent mensuellement à AppleCare ne pourront pas transférer l'abonnement à un nouveau propriétaire.

Comment gérez-vous votre compte AppleCare ?

Que vous payiez pour AppleCare mensuellement ou que vous l'ayez payé d'avance, il existe des moyens de gérer le service. Les deux options peuvent vous amener à rechercher l'aide de l'équipe d'assistance d'Apple, mais voici comment vous pouvez gérer votre compte.

Si vous payez mensuellement

Semblable à d'autres abonnements auxquels vous avez déjà souscrit, l'abonnement AppleCare peut être géré via votre appareil iOS ou Mac. Vous pouvez y accéder en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad
2. Appuyez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit
3. Sélectionner Abonnements
4. Faites défiler vers le bas et trouvez AppleCare+ dans la liste
5. Voir l'abonnement

À partir de là, vous obtenez une ventilation de l'objet de l'abonnement. Cela inclut le coût et vous verrez quelque chose comme "Support technique et couverture matérielle". Mais vous pouvez également annuler votre abonnement à partir d'ici, via le Annuler l'abonnement bouton en bas.

Si, pour une raison quelconque, votre appareil ne figure pas dans la liste des abonnements, vous devrez peut-être terminer la configuration du compte.

1. Depuis votre Mac, iPhone ou iPad, cliquez sur cette relier
2. Connectez-vous à votre identifiant Apple Compte
3. Suivez les étapes pour vérifier que le bon périphérique est ajouté

Si vous ne voyez pas un appareil répertorié, vous pouvez le rechercher avec le numéro d'accord. Cela se trouverait dans l'e-mail initial après votre inscription à l'abonnement.

Si vous avez payé AppleCare à l'avance

Certains peuvent ne pas être conscients du fait que même si vous payez pour AppleCare à l'avance, vous pouvez l'annuler. Dans la plupart des cas, cela signifie que vous serez remboursé d'un montant calculé au prorata, en fonction du temps restant.

Pour ceux qui souhaitent annuler dans les 30 premiers jours, vous obtiendrez un remboursement complet "moins la valeur de tout service déjà fourni". En dehors des 30 jours, le montant du remboursement est déterminé par le pourcentage de « couverture du plan AppleCare non expirée.

Lorsqu'il sera temps de résilier le compte, vous aurez besoin des informations suivantes :

• Numéro d'accord AppleCare
• Numéro de série de l'appareil
• Reçu de vente original

Une fois que vous avez trouvé toutes ces informations, contactez simplement Assistance Apple. Informez l'agent que vous souhaitez annuler votre forfait AppleCare et il vous guidera tout au long du processus de résiliation.

Conclusion

AppleCare est quelque chose que j'ai personnellement sur tous mes nouveaux appareils, y compris mes AirPods Pro. On ne sait pas quand une catastrophe surviendra et il est important de s'assurer que je n'aurai pas à payer de ma poche si quelque chose se produit.

Nous vous recommandons fortement de vous inscrire à AppleCare avec vos nouveaux appareils, car cela vous protège. Mais cela ajoute également plus de valeur à ces appareils si vous finissez par déménager et que vous souhaitez le donner à un ami ou le vendre à quelqu'un d'autre.