L'imprimante a cessé de fonctionner après la mise à jour de Big Sur

De nombreux utilisateurs de MacBook se sont plaints de leur les imprimantes ont cessé de fonctionner après la mise à niveau vers Big Sur. Il semble que cette version de macOS rende certaines imprimantes inutilisables. Les utilisateurs se demandent s'il ne s'agit que d'un problème logiciel temporaire ou si le système d'exploitation a réellement abandonné la prise en charge de certains modèles d'imprimantes.

Gardez à l'esprit que les fabricants d'imprimantes peuvent parfois avoir besoin de quelques jours, voire de quelques semaines, pour déployer de nouveaux pilotes d'imprimante afin de rendre leurs imprimantes compatibles avec la dernière version de macOS. La majorité des fabricants d'imprimantes ont déployé des versions de pilotes mises à jour peu de temps après la sortie de Big Sur par Apple. La situation peut être un peu différente en ce qui concerne les anciens modèles d'imprimantes. La publication de pilotes Big Sur dédiés pour les anciennes imprimantes peut ne pas toujours être une priorité pour les fabricants d'imprimantes.

Obtenez une imprimante compatible avec AirPrint

Si vous voulez vous assurer que votre imprimante est compatible avec Big Sur, procurez-vous une imprimante prenant en charge la fonction AirPrint. Vous n'aurez pas besoin de télécharger et d'installer de pilotes d'imprimante. En d'autres termes, vous n'avez plus à vous soucier des problèmes de compatibilité. La fonction AirPrint est intégrée à la majorité des nouveaux modèles d'imprimantes. Grâce à AirPrint, vos appareils macOS et iOS peuvent facilement découvrir votre imprimante et s'y connecter instantanément.

Donc, si vous envisagez d'acheter une nouvelle imprimante, assurez-vous que le fabricant annonce explicitement la compatibilité AirPrint. Pour rappel, AirPrint est inclus dans Big Sur et vous pouvez sélectionner cette option lors de la première configuration de votre nouvelle imprimante.

Liste des imprimantes compatibles avec Big Sur

Pour plus d'informations sur la liste complète des imprimantes compatibles AirPrint, rendez-vous sur La page d'assistance d'Apple. La société met régulièrement à jour la liste en fonction des informations fournies par les fabricants d'imprimantes.

Mettez à jour vos pilotes d'imprimante

Si votre imprimante a parfaitement fonctionné avec votre MacBook macOS Catalina mais qu'elle a cessé de fonctionner après l'installation de Big Sur, continuez et mettez à jour manuellement vos pilotes d'imprimante. Accédez au site Web du fabricant de votre imprimante, sélectionnez votre modèle d'imprimante et vérifiez si un nouveau pilote est disponible.

Imprimantes HP

Par exemple, si vous possédez une imprimante HP, accédez à la Page Logiciels et pilotes et cliquez Imprimante. Saisissez ensuite le nom de votre produit pour identifier votre imprimante. Frappez le Soumettre pour télécharger le dernier pilote d'imprimante compatible avec Big Sur.

Si le système n'a pas pu trouver les derniers pilotes pour votre imprimante, sélectionnez votre système d'exploitation manuellement. Vérifiez si macOS Big Sur est disponible dans la liste des systèmes d'exploitation pris en charge. Si ce n'est pas le cas, cela peut indiquer que le fabricant de votre imprimante ne fournit pas de prise en charge des pilotes pour Big Sur.

Par exemple, nous avons vérifié manuellement si un nouveau pilote est disponible pour HP DeskJet 3050A. Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous, Big Sur ne figure pas sur la liste des versions de macOS prises en charge.

Vous pouvez exécuter cette vérification pour tous les modèles d'imprimantes HP. De plus, vous pouvez envoyer un ticket à HP et vérifier si le fabricant de votre imprimante prévoit de publier une nouvelle mise à jour du pilote pour rendre votre modèle d'imprimante compatible avec Big Sur. Peut-être qu'ils travaillent déjà sur une mise à jour du pilote et tout ce que vous avez à faire est d'attendre qu'il soit déployé.

Imprimantes Canon

Si vous possédez une imprimante Cannon, allez sur la page officielle de Cannon, cliquez sur Soutien et sélectionner Logiciels et pilotes. Sélectionnez ensuite Imprimantes et cliquez sur votre modèle d'imprimante. Sous Pilotes et téléchargements, vérifiez si Big Sur est sur la liste. Si ce n'est pas le cas, cela indique que Cannon n'offre pas actuellement la prise en charge du pilote Big Sur pour ce modèle d'imprimante particulier.

Si vous possédez un autre modèle d'imprimante, les étapes pour vérifier si votre appareil est compatible avec Big Sur sont à peu près les mêmes. Vous devez vous rendre sur la page d'assistance du fabricant de votre imprimante, saisir le nom du produit et vérifier si un nouveau pilote est disponible.

• Accédez à l'assistance Epson et mettez à jour vos pilotes d'imprimante.
• Trouvez des pilotes pour votre imprimante Brother.
• Téléchargez les derniers pilotes d'imprimante Dell.
• Obtenez les derniers pilotes Fidji Xerox. Pour plus d'informations sur la prise en charge de Big Sur pour les imprimantes Fidji, consultez leur guide de compatibilité.
• Trouvez les derniers pilotes Kyocera pour Big Sur.
• Obtenez le dernier pilote Lexmark pour votre imprimante.
• Téléchargez les derniers pilotes d'imprimante Pantum.
• Mettez à jour votre pilote d'imprimante Ricoh.

Conclusion

Si votre imprimante cesse de fonctionner après la mise à niveau vers la dernière version de macOS, mettez à jour vos pilotes d'imprimante. Si le fabricant de votre imprimante prend en charge Big Sur, l'installation des pilotes d'imprimante les plus récents devrait résoudre ce problème. D'un autre côté, si vous recherchez une solution plus rapide, achetez une imprimante compatible AirPrint et vous n'aurez plus à vous soucier des problèmes de compatibilité.

En attendant, si vous voulez éviter les problèmes d'imprimante, consultez ce guide pour savoir comment vous pouvez empêcher votre Mac d'installer Big Sur.

Avez-vous rencontré des problèmes liés à l'imprimante sur Big Sur? Comment avez-vous résolu le problème? Parlez-nous de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.