Lorsque vous envoyez un e-mail ou synchronisez votre boîte aux lettres, Outlook pour Mac peut parfois afficher le message d'erreur suivant: "Le message n'a pas pu être envoyé car il a des destinataires non résolus. " Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail avec plusieurs pièces jointes à plusieurs destinataires CC et BCC. Explorons ce qui pourrait causer ce problème et comment vous pouvez le résoudre.
Contenu
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Correction: Outlook n'a pas pu envoyer le message car il a des destinataires non résolus
- Vérifiez le format de l'adresse e-mail
- Vérifiez vos séparateurs
- Vérifiez votre carnet d'adresses
- Conclusion
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Correction: Outlook n'a pas pu envoyer le message car il a des destinataires non résolus
Vérifiez le format de l'adresse e-mail
Assurez-vous d'utiliser le bon format d'adresse e-mail. Ce message d'erreur peut indiquer que vous utilisez une syntaxe d'e-mail mal formatée. Par exemple, il y a peut-être une faute de frappe dans le domaine, un espace supplémentaire qui ne devrait pas être là, ou le domaine est complètement manquant. Vérifiez tous les destinataires et assurez-vous d'avoir entré les bonnes adresses e-mail.
Vérifiez vos séparateurs
Par défaut, Outlook utilise des points-virgules pour séparer plusieurs destinataires. D'autre part, Mail (macOS) traite plusieurs adresses différemment. Si vous utilisez normalement des virgules pour séparer plusieurs adresses e-mail, cela pourrait expliquer pourquoi vous obtenez ce message d'erreur. Si vous copiez une liste d'adresses à partir d'un autre client de messagerie, puis la collez dans Outlook, assurez-vous d'utiliser un séparateur pris en charge par Outlook. Lors du transfert d'une liste d'adresses, assurez-vous que les adresses e-mail sont correctement formatées.
Comme solution de contournement rapide, vous pouvez modifier vos paramètres Outlook afin d'utiliser des virgules pour séparer plusieurs destinataires de courrier électronique. Aller à Options Outlook, sélectionnez Courrier, et activez l'option qui vous permet d'utiliser des virgules pour séparer les destinataires des e-mails.
Vérifiez votre carnet d'adresses
Si vous utilisez la fonctionnalité de carnet d'adresses d'Outlook, vérifiez toutes les entrées et assurez-vous que chaque nom est mappé sur une adresse e-mail valide. S'il n'y a pas d'adresse e-mail associée aux noms répertoriés dans votre carnet d'adresses, Outlook ne pourra pas envoyer vos messages. C'est comme si vous essayiez d'envoyer un message sans réellement sélectionner l'adresse du destinataire.
Conclusion
Les erreurs de destinataire non résolues indiquent que vous utilisez un format d'adresse e-mail incorrect. De plus, assurez-vous d'utiliser un séparateur d'adresses e-mail pris en charge par Outlook. Si vous utilisez un carnet d'adresses, assurez-vous qu'une adresse e-mail valide est associée à vos contacts. Si vous trouvez ce guide utile, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de le partager sur les réseaux sociaux.