Erreur inconnue 52 lors de la restauration à partir d'iTunes - Voici comment résoudre ce problème ?

C'est ainsi que le problème (erreur 52) commence. Vous connectez votre iPhone ou un autre iDevice à votre machine Windows comme n'importe quel autre jour. Vous lancez iTunes. Ou vice-verset. Mais aujourd'hui, pour une raison quelconque, ce n'est pas comme les autres jours, c'est ce jour-là. Et vous devez restaurer votre iDevice. Donc, vous faites ce que vous avez toujours fait dans des situations comme celle-ci, vous cliquez sur l'option Restaurer dans votre iTunes. Mais alors quelque chose ne va vraiment pas, et vous voyez l'erreur "cet iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (52). Et tout ce que vous pensez, c'est « qu'est-ce que j'ai fait? Et comment récupérer mon iPhone ?

Alors, qu'est-ce que l'erreur 52 ?

L'erreur 52 est le plus souvent observée lors de la restauration de votre iPhone, iPod Touch et iPad sur un ordinateur Windows. La principale raison de cette erreur 52 est un problème avec le pilote USB de votre ordinateur. Selon la description de l'erreur 52, cela est dû au problème de vérification des pilotes numériques requis pour restaurer l'iPhone, l'iPod Touch et l'iPad.

Des programmes antivirus ou de sécurité tiers installés sur votre ordinateur provoquent ce problème, ainsi que des problèmes logiciels et matériels. De plus, un logiciel malveillant ou un virus sur votre ordinateur peut également causer ce problème. Donc, il n'y a pas de rime exacte ou de raison pour cette erreur. Mais certains conseils de dépannage aident à éradiquer cette erreur lors de la restauration de votre iPhone, iPod Touch ou iPad.

Dépannage de l'erreur 52 :

Tout d'abord, assurez-vous que ce n'est pas votre câble USB qui est le problème. Essayez donc un autre câble USB Apple si vous en avez un sous la main ou demandez à un membre de votre famille ou à un ami d'utiliser le leur temporairement.
Débranchez tous les AUTRES accessoires USB de votre ordinateur, à l'exception de votre iDevice. Essayez chaque port USB pour voir s'il fonctionne.
Redémarrez tout, y compris votre ordinateur ET votre iDevice.
1. Appuyez sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
3. Une fois l'iDevice éteint, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Déconnectez votre iPhone de l'ordinateur et fermez iTunes. Connectez à nouveau votre appareil et lancez iTunes. C'est la solution la plus simple qui a fonctionné pour certains utilisateurs.
Ensuite, assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur Windows. Si vous ne connaissez pas la version ou les mises à jour récentes, ouvrez iTunes sur votre PC et cliquez sur Maintenant, sélectionnez Vérifiez les mises à jour. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre iTunes vers la dernière version.

Si iTunes est correctement installé et fonctionne, recherchez de nouvelles mises à jour pour Windows. Il existe différentes méthodes pour vérifier la Mises à jour sur différentes versions de Windows telles que Windows 7, 8 et Windows 10.
L'un de nos lecteurs a eu de terribles problèmes avec l'erreur 52 jusqu'à ce qu'il découvre sa propre solution. Il a retiré la carte SIM de l'iDevice et a ensuite effectué une réinitialisation matérielle. Et (ses mots « BAM a fonctionné comme un charme… remettez la carte SIM et PAS D'ERREUR 52! »
1. Éteignez votre iDevice avant de retirer la carte SIM
2. Pour retirer la carte SIM.
  1. Ouvrez le plateau SIM de votre appareil, insérez un trombone ou un outil d'éjection de SIM dans le trou à côté du plateau
3. Vers une réinitialisation matérielle.
  1. Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons Veille/Réveil et Volume bas pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
  2. Sur un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad ou un iPod touch: maintenez enfoncés les boutons Marche/Veille et Accueil pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

Prenons des mesures ici pour résoudre l'erreur 52 !

Étape 1: Clique sur le Le menu Démarrer et frapper le Paramètres.

Et étape 2: Sur l'écran suivant, cliquez sur Mise à jour et sécurité

Étape 3: La toute première option est la Windows Update, il commencera automatiquement à vérifier les mises à jour pour Windows sur votre ordinateur. Si vous avez des mises à jour, cliquez sur le Resoudre le probleme.

Et enfin, étape 4: Il téléchargera automatiquement les mises à jour sur votre ordinateur et les installera en quelques minutes. Asseyez-vous bien et laissez les fenêtres faire cette tâche pour vous.

Mettez à jour vos pilotes USB

Vos pilotes USB sont une autre cause potentielle. Assurez-vous donc d'avoir mis à jour le pilote de votre ordinateur. Cette méthode diffère selon le fabricant de votre ordinateur. Par exemple: si vous avez acheté votre ordinateur auprès de Dell, accédez à leur site Web d'aide et entrez les détails de votre PC. Ensuite, téléchargez les pilotes USB et installez-les sur votre ordinateur.

Désactiver la signature forcée du conducteur

Habituellement, Windows signe automatiquement l'application du lecteur, donc, en désactivant ce processus de signature de pilote forcé, vous résolvez ce problème, voici comment procéder.

Étape 1: Déconnectez-vous de Windows et arrêtez-le.

Une fois l'ordinateur correctement éteint, démarrez-le. Ou utilisez l'option Redémarrer à partir du Se déconnecter panneau. Lorsque l'ordinateur redémarre, appuyez sur le F8 touche sur le tout premier écran.

Étape 2: Sur l'écran suivant, accédez à la liste des options avancées de Windows.

Maintenant, utilisez la touche fléchée de votre clavier ou le curseur de votre souris pour sélectionner le Désactivez l'application forcée de la signature du pilote. C'est ça! Appuyez sur le retour arrière sur votre ordinateur et redémarrez-le. Cette action résout le problème pour vous.

Toujours rien?

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, réinstallez Windows sur votre ordinateur et utilisez le Disque de récupération ou clé USB qui vient avec l'ordinateur portable.

Cependant, si vous ne souhaitez pas réinstaller Windows, utilisez l'ordinateur d'un ami pour restaurer votre iPhone, iPod Touch ou iPad.

Si vous avez une autre solution à ce problème, merci de la partager avec nous! Et faites-nous savoir les étapes et la méthode qui ont fonctionné pour vous.

Avec l'iPhone branché sur USB, accédez au Panneau de configuration - Système - Gestionnaire de périphériques - Développez "Périphériques mobiles" et désinstallez votre "iPhone d'Apple". En restant dans le panneau des périphériques, développez les contrôleurs USB et désinstallez le « pilote USB pour périphérique mobile Apple », puis fermez le gestionnaire de périphériques la fenêtre. Débranchez maintenant tout périphérique USB Apple. Ouvrez le Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités et DÉSINSTALLEZ « Apple Mobile Device Support ». Redémarrer l'ordinateur. Ensuite, ouvrez l'Explorateur Windows et accédez à C:/Program Data/Apple/Installer Cache/. Maintenant, « trier par date » dans ce répertoire et ouvrez un dossier qui est une version antérieure/précédente et double cliquez sur le programme d'installation qui réside dans ce dossier (AppleMobileDeviceSupport64.msi) et lui permet de Cours. Redémarrez votre ordinateur. Enfin, branchez votre iPhone et laissez votre PC détecter à nouveau l'appareil. Ouvrez iTunes et j'espère que vous êtes de retour dans les affaires.