Le code d'erreur 75 indique qu'iTunes n'a pas pu installer la dernière version iOS sur votre iPhone. La même erreur peut également apparaître à l'écran lorsque iTunes ne parvient pas à restaurer votre appareil iOS. Si vous avez déjà déconnecté votre iPhone de votre ordinateur, mais que l'erreur persiste, suivez les solutions de dépannage ci-dessous.
Contenu
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Comment corriger l'erreur 75 sur iPhone ?
- Mettez à jour macOS et redémarrez vos appareils
- Branchez votre iPhone directement sur votre ordinateur
- Fermer les applications en arrière-plan
- Conclusion
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Comment corriger l'erreur 75 sur iPhone ?
Mettez à jour macOS et redémarrez vos appareils
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil. Libérez de l'espace si nécessaire et essayez à nouveau de mettre à jour votre iPhone. Installez ensuite les dernières mises à jour macOS et iTunes.
- Tout d'abord, déconnectez votre iPhone de votre ordinateur.
- Lancez l'App Store et cliquez sur Mises à jour.
- Si une version plus récente d'iTunes est disponible, cliquez sur Installer.
- Ensuite aller à Préférences de système, et cliquez Mise à jour logicielle.
- Recherchez les mises à jour et installez la dernière version de macOS.
Si vous utilisez iTunes sur Windows, lancez l'application, cliquez sur le Aider menu et sélectionnez Vérifier les mises à jour. Cette méthode ne fonctionne que si vous avez installé iTunes à partir du site Web d'Apple.
Si vous avez téléchargé l'application depuis le Microsoft Store, lancez l'application Store, accédez à Mises à jour, et met à jour iTunes.
Après avoir mis à jour iTunes et votre système d'exploitation, redémarrez votre ordinateur et votre iPhone. Pendant ce temps, redémarrez également votre routeur pour rafraîchir votre connexion Internet.
Sur votre iPhone, accédez à Paramètres, robinet Général et sélectionnez Mise à jour logicielle. Vérifiez si vous pouvez installer la dernière version d'iOS sans utiliser iTunes.
Si vous ne pouvez pas, connectez votre téléphone à votre ordinateur et essayez de le mettre à jour à nouveau via iTunes.
Branchez votre iPhone directement sur votre ordinateur
Tout aussi important, branchez votre iPhone directement sur le port USB de votre ordinateur. L'utilisation d'un concentrateur USB pour connecter les deux appareils peut déclencher divers problèmes et problèmes. Si l'erreur 75 persiste ou si vous obtenez une erreur différente, essayez un autre câble et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Inutile de dire que vous utilisez un câble Apple d'origine. Les câbles tiers peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
Fermer les applications en arrière-plan
Assurez-vous que rien n'interfère avec le processus de mise à jour. Fermez tous les applications et processus exécutés en arrière-plan.
- Sur macOS, cliquez sur le menu pomme et sélectionnez Forcer à quitter.
- Sélectionnez les applications que vous souhaitez fermer.
- Frappez le Forcer à quitter bouton.
- Sur votre iPhone, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran pour répertorier les applications en arrière-plan.
- Balayez ensuite vers le haut sur chaque application pour les fermer.
Si vous exécutez iTunes sur un ordinateur Windows, lancez le Gestionnaire des tâches et fermez toutes les applications en arrière-plan.
Ensuite, désactivez temporairement votre antivirus, votre pare-feu et votre VPN sur tous vos appareils. Ces outils peuvent parfois bloquer le processus de mise à jour. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Si le problème persiste, vous avez deux choix: vous pouvez soit restaurer votre iPhone ou contactez l'assistance Apple. Nous vous recommandons de contacter d'abord l'assistance Apple. Utilisez l'option de restauration en dernier recours.
Conclusion
Le code d'erreur 75 se produit généralement lorsque vous essayez de mettre à jour votre iPhone via iTunes. Pour y remédier, redémarrez vos appareils, y compris votre routeur. Recherchez ensuite les mises à jour iTunes et macOS. Branchez votre iPhone directement sur votre ordinateur et fermez toutes les applications en arrière-plan, y compris votre antivirus et votre pare-feu. Si l'erreur persiste, contactez l'assistance Apple.
Avez-vous trouvé d'autres moyens de vous débarrasser du code d'erreur 75? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.