Si votre appareil iOS (iPhone, iPad ou iPod) n'est pas reconnu dans iTunes sur un Mac ou un PC, vous pouvez voir ce message d'erreur :
« Cet iPhone (ou iPad, etc.) ne peut pas être utilisé car le service Apple Mobile Device n'est pas démarré. »
Réparer:
La première chose à faire est de redémarrer Apple Mobile Device Service (AMDS). Si votre problème persiste après le redémarrage d'Apple Mobile Device Service, vous devrez peut-être supprimer et réinstaller AMDS et iTunes. Voici comment:
Comment redémarrer le service Apple Mobile Device :
les fenêtres
- Déconnectez votre iPad, iPhone ou iPod et fermez iTunes.
- Ouvrez « Services ». Windows XP -> Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services; Windows Vista / 7 -> Démarrer > Rechercher > tapez Services > Services; Windows 8 -> Ouvrez Charms pour rechercher> tapez Services> Sélectionnez Afficher les services locaux.
- Sélectionnez Appareil mobile Apple.
- Cliquez sur « Arrêter le service » puis sur « Démarrer le service ».
Comment supprimer et réinstaller le service Apple Mobile Device :
les fenêtres
Lancez le Panneau de configuration (Démarrer > Panneau de configuration) et supprimez (dans cet ordre) iTunes (iPod Updater si vous l'avoir), la mise à jour du logiciel Apple, la prise en charge des appareils mobiles Apple, Bonjour et l'application Apple Soutien. Désinstallez-les dans cet ordre. Ne redémarrez pas votre ordinateur tant que vous ne les avez pas tous supprimés. Après avoir supprimé iTunes et les composants associés, redémarrez votre ordinateur et téléchargez et installez la dernière version d'iTunes. Notez que l'installation d'iTunes installera également AMDS.
Mac OS X
Finder > Applications et déplacez l'icône iTunes dans la corbeille. Sélectionnez Aller > Aller au dossier et entrez /System/Library/Extensions et cliquez sur Aller, trouvez AppleMobileDevice.text et faites-le glisser dans la corbeille. Sélectionnez à nouveau Aller> Aller au dossier et entrez /Library/Receipts/ et cliquez sur Aller et trouver AppleMobileDeviceSupport.pkg et placez-le dans la corbeille. Redémarrez votre ordinateur. Videz votre corbeille (Finder > Vider la corbeille) et redémarrez votre ordinateur. Téléchargez et installez maintenant la dernière version d'iTunes. Si tu vois: "iTunes" ne peut pas être modifié ou supprimé car il est requis par Mac OS X.
- Lien de téléchargement iTunes
Suite:
iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPad/iPhone/iPod car une erreur s'est produite erreur, comment y remédier
Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.
Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.