Notifications par e-mail manquantes sur Apple Watch, comment y remédier

Dans la mise à jour watchOS 5.1.1, il y a un méchant bogue de messagerie Apple Watch qui affecte un nombre limité d'utilisateurs. Pour les personnes concernées, il n'est pas possible de trouver ou de lire des e-mails via l'appareil portable. Les notifications par e-mail disparaissent sur Apple Watch. Nul doute qu'Apple résoudra ce problème avec une future mise à jour de watchOS. Jusque-là, il existe une solution de contournement que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème.

Quel est le problème?

Un petit nombre d'utilisateurs d'Apple Watch voient le message « Pas de compte de messagerie. Configurez un nouveau compte sur votre iPhone" lorsque vous accédez à l'application E-mail. Les utilisateurs ne peuvent accéder à aucune notification par e-mail sur l'Apple Watch.

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Essayez ces conseils d'abord

Avant de commencer la solution de contournement ci-dessous pour ramener les e-mails vers Apple Watch, essayez d'abord ces deux solutions possibles.

Actualiser l'App en arrière plan

1. Tout d'abord, accédez à l'application Watch sur votre iPhone sous Ma montre. Appuyez sur Général > Actualisation de l'application en arrière-plan.
2. Basculez l'actualisation de l'application en arrière-plan sur la position Désactivée, puis réactivez-la.
3. Redémarrez votre Apple Watch en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur Éteindre. Faites glisser le léger de gauche à droite.
4. Une fois la montre éteinte, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
5. Une fois l'Apple Watch redémarrée, vérifiez si vos e-mails sont revenus.

Redémarrez les deux appareils

Vous pouvez également envisager de redémarrer votre iPhone et votre Apple Watch en même temps. Après le redémarrage des deux appareils, vérifiez si les e-mails fonctionnent à nouveau sur Apple Watch.

La solution de contournement

Avant l'introduction d'une mise à jour de watchOS qui écrase ce bogue ennuyeux, utilisez la solution de contournement suivante pour la résolution. Ce correctif crée une notification personnalisée pour les e-mails.

Pour ce faire, suivez d'abord ces étapes sur iPhone :

1. Sur votre iPhone, vous devez d'abord dissocier votre Apple Watch.
2. Dans l'application Paramètres, appuyez sur Courrier > Notifications et assurez-vous que la bascule Autoriser les notifications est en position Activé.
3. Appuyez sur votre compte de messagerie. Activez les trois styles d'alerte, y compris l'écran de verrouillage, le centre de notifications et les bannières.
4. Laissez le style de la bannière: temporaire.
5. Appuyez sur Sons et sous Vibrations, sélectionnez une option dans la liste des vibrations standard, telles que Accent, Rythme cardiaque ou Rapide.
6. Réassociez votre Apple Watch et Restore depuis une sauvergarde.
7. Dans l'application Apple Watch, sous l'onglet Ma montre, appuyez sur iPhone. Assurez-vous que Mirror my iPhone est sélectionné tout en haut de l'écran.

Enfin, sur Apple Watch :

1. Appuyez sur la couronne numérique et appuyez sur le Paramètres application.
2. Sous Sons et haptique, assurez-vous que la bascule Alertes haptiques est activée et sélectionnez Important.

Cette solution de contournement devrait résoudre le problème de messagerie sur votre Apple Watch jusqu'à ce qu'un correctif de bogue officiel soit publié.

Deux autres alternatives

Si vous souhaitez abandonner l'application de messagerie officielle pour Apple Watch (et iPhone), il existe deux solutions tierces qui méritent d'être envisagées: Poste aérienne et Microsoft Outlook. Les deux solutions sont disponibles pour Apple Watch juste après le lancement de l'appareil portable en 2015.

Gagnant d'un Apple Design Award, Airmail reste l'une des applications de messagerie tierces les plus populaires pour les propriétaires d'appareils Apple. L'application iOS prend en charge 3D Touch, la prévisualisation rapide des documents, la création de PDF de haute qualité, etc. Il y a aussi la répétition, les notifications push interactives et bien plus encore. Airmail propose également la synchronisation iCloud, qui vous permet de faire correspondre votre expérience de messagerie sur plusieurs appareils Apple. Il y a aussi une complication Airmail Apple Watch.

AirMail fonctionne avec les e-mails Google, iCloud, Exchange, Yahoo, Outlook, AOL, IMAP et POP3.

L'application de messagerie de Microsoft est depuis longtemps un choix populaire pour les propriétaires d'iPhone. La version Apple Watch de l'application propose vos boîtes de réception et les rendez-vous à venir du calendrier. Vous pouvez également répondre facilement à un e-mail à l'aide de la dictée vocale ou d'une réponse standardisée. Pour votre poignet, vous pouvez supprimer ou archiver des e-mails, les marquer comme importants, et bien plus encore. Comme l'application Airmail, Microsoft Outlook pour Apple Watch inclut des complications.

Outlook fonctionne avec divers systèmes de messagerie, notamment Hotmail, Exchange, Outlook. Gmail, Yahoo, iCloud, etc.

Espérons que l'une de ces solutions résoudra votre problème de messagerie sur Apple Watch. Dites-nous ci-dessous quelle solution vous avez utilisée pour récupérer vos e-mails.