Problèmes de recherche dans Messages sur votre iPhone? Reconstruire l'index de recherche

Après la mise à jour de votre iPhone, vous constaterez peut-être que vous ne pouvez plus rechercher d'anciens textes ou iMessages. Ce problème a affecté de nombreux utilisateurs, ce qui rend difficile la recherche des messages importants que vous avez envoyés avant la mise à jour.

Les anciens textes n'apparaissent pas dans le champ de recherche, malgré le fait qu'ils soient toujours sur votre iPhone. Vous pouvez faire défiler les conversations manuellement pour trouver ce que vous cherchez, mais c'est beaucoup plus lent qu'il ne devrait l'être.

Ce problème est probablement le résultat d'un index de recherche incomplet pour l'application Messages sur votre iPhone. Suivez les étapes pour quelques façons de le reconstruire.

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1. Fermez toutes les applications et redémarrez votre iPhone

Comme toujours, commencez par fermer toutes les applications et redémarrez votre appareil. Lorsque vous faites cela, cela résout toutes sortes de problèmes liés aux logiciels qui s'accumulent en arrière-plan de votre iPhone, y compris les problèmes de recherche dans Messages.

Comment tout fermer et redémarrer votre iPhone :

1. Double-cliquez sur le bouton Accueil ou faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher vos applications ouvertes.
2. Faites glisser chaque application en haut de l'écran pour la fermer, puis appuyez sur un espace vide pour revenir à l'accueil.
3. Appuyez sur le bouton Veille/Réveil et maintenez-le enfoncé avec l'un des boutons de volume, puis faites glisser pour éteindre votre iPhone.
4. Attendez au moins 30 secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton Marche/Veille pour redémarrer votre appareil.

2. Désactiver temporairement Siri et rechercher des messages

Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes de recherche sur votre iPhone en le désactivant temporairement pour les applications problématiques, telles que Messages. Lorsque vous réactivez la recherche, votre iPhone réindexe tout le contenu de cette application, y compris les anciens textes ou iMessages.

Comment désactiver Siri et rechercher des messages :

1. Aller à Paramètres > Siri et recherche > Messages.
2. Désactivez toutes les options de Siri et de recherche pour les messages:
   1. Afficher les suggestions Siri dans l'application
   2. Apprenez de cette application
   3. Afficher dans la recherche
   4. Suggérer des raccourcis
   5. Afficher les suggestions Siri.
3. Suivre la instructions ci-dessus pour fermer chaque application et redémarrer votre iPhone, puis revenez à ces paramètres et rallumez tout.

3. Changez temporairement votre iPhone dans une autre langue

Changez la langue de votre iPhone pour forcer un changement à l'échelle du système qui pourrait résoudre des problèmes apparemment sans rapport. Cette astuce a résolu les problèmes d'index de recherche dans Messages pour de nombreux utilisateurs. Même si le problème a été causé par quelque chose de totalement différent, comme la mise à jour de votre iPhone.

Assurez-vous de changer la langue pour une langue que vous pouvez toujours comprendre, comme Anglais Royaume-Uni) ou Anglais (Australie).

Comment changer la langue sur un iPhone :

1. Aller à Paramètres > Général > Langue et région.
2. Appuyez sur votre langue actuelle en haut de l'écran.
3. Sélectionnez une autre langue.
4. Confirmez que vous voulez changer de langue, cela peut prendre quelques secondes.
5. Suivre la instructions ci-dessus pour redémarrer votre iPhone à nouveau, puis revenez à ces paramètres pour remettre la langue à la normale.

4. Désactiver temporairement iMessage et les messages iCloud

La désactivation d'iMessage et de la synchronisation iCloud pour les messages supprime temporairement vos messages de vos appareils Apple connectés. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez rien pour de bon. Tous vos messages réapparaissent lorsque vous réactivez ces paramètres.

Comment redémarrer les messages iMessage et iCloud :

1. Aller à Paramètres > [Votre nom] > iCloud.
2. Faites défiler vers le bas et éteignez messages.
3. Allez maintenant à Paramètres > Messages.
4. En haut de la page, désactivez iMessage.
5. Suivre la instructions ci-dessus pour redémarrer votre iPhone, puis revenez à ces paramètres et réactivez-les tous les deux.

5. Envoyer un nouveau texte dans les conversations existantes

Une autre solution efficace aux problèmes de recherche dans les messages sur votre iPhone consiste à envoyer de nouveaux messages à différentes personnes de vos contacts. Au fur et à mesure que vous ajoutez de nouveaux messages aux conversations existantes, tous les messages précédents que vous avez envoyés ou reçus deviennent à nouveau consultables.

Bien sûr, cela peut prendre du temps si vous avez beaucoup de conversations à « réactiver », mais c'est utile si vous n'avez besoin de rechercher que dans une ou deux conversations.

6. Restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde avec le mode de récupération

Cette dernière suggestion est extrême mais efficace: mettez votre appareil en mode de récupération, puis restaurez votre contenu à partir d'une sauvegarde. Cela efface complètement votre appareil et réinstalle le logiciel d'exploitation. Souvent, la résolution des problèmes de recherche dans le processus.

Faire une nouvelle sauvegarde de votre iPhone avant de l'effacer. Sinon, vous pourriez perdre vos messages texte, vos iMessages et tous vos autres contenus pour toujours.

Comment restaurer votre iPhone en utilisant le mode de récupération :

1. Effectuez une nouvelle sauvegarde de votre iPhone à l'aide d'iCloud, d'iTunes ou du Finder.
2. Connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Sur un iPhone 8 ou ultérieur :
   1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
   2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas.
   3. Appuyez ensuite sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé.
   4. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
4. Sur un iPhone 7 :
   1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille et le bouton Volume bas.
   2. Continuez à les tenir tous les deux jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
5. Sur un iPhone 6S ou antérieur :
   1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille et le bouton Accueil.
   2. Continuez à les tenir tous les deux jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
6. Suivez maintenant les invites d'iTunes ou du Finder sur votre ordinateur pour restaurer votre iPhone et récupérer les données à partir d'une sauvegarde.

Enregistrez vos messages importants pour les garder en lieu sûr

Si vos SMS et iMessages sont particulièrement importants, découvrez comment enregistrer ou imprimer des messages pour les garder en lieu sûr. De cette façon, vous n'avez pas à craindre de les perdre à nouveau. Même si vous rencontrez plus de problèmes avec la recherche dans l'application Messages sur votre iPhone.