Comment réparer les "Alertes de virus pornographiques" sur votre Mac

En naviguant sur le Web, vous avez peut-être vu une "alerte de virus pornographique" apparaître sur votre Mac, vous demandant d'appeler Apple afin de le réparer. Mais cette alerte est une arnaque et appeler le numéro fourni peut vous coûter très cher.

Apple n'émet pas d'alertes de virus comme celle-ci, vous devez donc être très prudent.

Dans ce guide, nous expliquerons d'où vient cette « alerte de virus pornographique » et comment la supprimer gratuitement et en toute sécurité de votre Mac.

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Mon Mac a-t-il un virus de la pornographie ?

Malgré les affirmations de toute fenêtre contextuelle, il est très peu probable que vous ayez contracté un virus informatique en regardant de la pornographie sur votre Mac. En fait, des « alertes de virus pornographiques » s'affichent même lorsque personne n'a jamais visionné de la pornographie sur votre Mac.

Comme nous l'avons déjà mentionné, il ne s'agit pas d'une véritable alerte virale; c'est une arnaque.

Tout ce qui est mentionné dans une « alerte au virus de la pornographie » est conçu pour vous faire peur et vous faire appeler le faux numéro d'assistance Apple qu'il affiche. Ces tactiques alarmistes pourraient inclure :

• Prétendre que vous avez enfreint la loi
• Avertissement que votre Mac est bloqué
• Vous accuser de partager des virus depuis votre Mac
• Jouer une voix robotique qui vous dit d'appeler Apple

Cette fausse "alerte de virus" peut même commencer à télécharger des fichiers sur votre Mac, ce qu'elle fait afin de ralentir votre Mac. Il pourrait même geler votre navigateur Internet pour donner l'impression que votre Mac est bloqué.

Le but de cette alerte est de convaincre les gens d'appeler le faux numéro d'assistance Apple fourni, ce qui conduit à une équipe d'escrocs prétendant être Apple. Ces escrocs tenteront de vous inciter à les payer pour supprimer le virus de votre Mac.

Ne vous inquiétez pas, nous allons vous montrer comment vous débarrasser gratuitement de ces "alertes de virus" et de tout autre virus sur votre Mac.

Étape 1. Forcez la fermeture de votre navigateur pour « débloquer » votre Mac

Il est fort probable que le navigateur Internet de votre Mac ait cessé de fonctionner lorsque l'"alerte de virus pornographique" est apparue. C'est parce que cette alerte veut que vous pensiez que votre Mac est bloqué et ne fonctionnera plus.

Heureusement, ce n'est pas le cas.

Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer Cmd + Q pour quitter votre navigateur Internet. S'il ne répond pas, appuyez sur Cmd + Option + Échappement et choisissez de Forcer à quitter votre navigateur à la place.

Si vous utilisez Safari, maintenez Décalage tout en l'ouvrant à nouveau pour éviter de charger la même fausse « alerte de virus pornographique ». Pour les autres navigateurs, visitez le site Web du développeur pour savoir comment ouvrir une nouvelle fenêtre sans charger votre session précédente.

Étape 2. Arrêtez les processus suspects dans le moniteur d'activité

Après avoir fermé votre navigateur, votre Mac devrait recommencer à fonctionner à sa vitesse normale. Cependant, si vous avez un virus, d'autres processus peuvent également s'exécuter en arrière-plan et le ralentir.

presse Cmd + Espace, puis recherchez et ouvrez Moniteur d'activité pour arrêter ces processus.

Dans Activity Monitor, trouvez tous les processus suspects qui utilisent un % CPU, puis sélectionnez-les et cliquez sur le Arrêter icône pour les quitter.

Étape 3. Créer une nouvelle sauvegarde pour éviter la perte de données

Maintenant que vous avez fermé votre navigateur et arrêté tous les processus d'arrière-plan énergivores, votre Mac devrait à nouveau fonctionner à sa vitesse normale.

Ne vous y trompez pas, nous n'avons encore rien fait pour supprimer les virus ou les alertes de virus de votre ordinateur. Mais maintenant que votre Mac a retrouvé sa pleine vitesse, c'est le bon moment pour créer une sauvegarde au cas où vous perdriez des données dans les étapes suivantes.

Lors de la sauvegarde de votre Mac, il est essentiel que vous ne pas écraser les sauvegardes existantes.

À l'heure actuelle, il se peut qu'il y ait un virus sur votre Mac que nous ne pouvons pas vous aider à supprimer. Si tel est le cas, vous devrez restaurer une sauvegarde antérieure à l'apparition du virus afin de le supprimer.

Pour cette raison, assurez-vous de créer une toute nouvelle sauvegarde, plutôt que de simplement mettre à jour votre sauvegarde existante. Nous vous suggérons utilisez Time Machine pour sauvegarder votre Mac. Time Machine préserve vos sauvegardes existantes afin que vous n'ayez pas à vous soucier d'écraser quoi que ce soit.

Étape 4. Mettre à jour macOS et toutes vos applications Mac

Il est important de maintenir votre Mac à jour pour vous assurer de bénéficier des dernières améliorations de sécurité apportées à macOS. À chaque mise à jour, Apple met à jour sa liste de logiciels malveillants et de virus informatiques connus tout en corrigeant les failles de sécurité potentielles.

Pour mettre à jour votre Mac, cliquez sur le Pomme dans le coin supérieur gauche, puis accédez à Préférences système > Mise à jour logicielle.

Vous devriez également prendre le temps de mettre à jour toutes les applications sur votre Mac.

Pour mettre à jour les applications que vous avez obtenues de l'App Store, ouvrez le Magasin d'applications et cliquez Mettre à jour dans la barre latérale. Ensuite, choisissez de Tout mettre à jour.

Pour les applications que vous avez téléchargées en dehors de l'App Store, visitez le site Web officiel du développeur pour télécharger les dernières mises à jour de cette application.

Étape 5. Redémarrez votre Mac

Votre Mac comprend un outil intégré qui supprime les logiciels malveillants et les virus informatiques connus à chaque redémarrage. Cela signifie que supprimer « l'alerte de virus pornographique » de votre Mac peut être aussi simple que de l'éteindre puis de le rallumer.

Clique le Pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sélectionnez Redémarrage et confirmez que vous souhaitez redémarrer votre Mac.

Si vous voyez toujours l'"alerte de virus pornographique" après avoir fait cela, cela signifie qu'Apple n'est pas encore au courant de ce virus particulier. Répétez les étapes ci-dessus, puis suivez les étapes ci-dessous pour supprimer manuellement ce virus de votre Mac.

Étape 6. Supprimer les applications nouvellement installées de votre Mac

S'il y a un virus sur votre Mac, il est fort probable que vous l'ayez installé vous-même en pensant qu'il s'agissait d'une autre application. Rappelez-vous si vous avez téléchargé de nouvelles applications récemment, c'est une bonne idée de les supprimer maintenant.

Pour désinstaller une application, ouvrez Chercheur et cliquez Applications dans la barre latérale. Recherchez l'application que vous souhaitez désinstaller, puis faites-la glisser dans le Déchets. Lorsque vous videz la corbeille, cette application est supprimée de votre Mac.

Vous devrez peut-être également vérifier les applications installées dans votre compte utilisateur, plutôt que sur un Mac dans son ensemble.

Pour ce faire, ouvrez Chercheur et appuyez sur Cmd + Maj + Accueil pour accéder aux fichiers de votre compte utilisateur. Ensuite, ouvrez le Applications dossier pour afficher toutes les applications installées sur votre compte.

Étape 7. Réinitialiser la page d'accueil et les extensions de votre navigateur

Certains virus modifient les paramètres de votre navigateur pour continuer à vous rediriger vers la même page Web « alerte aux virus pornographiques ». Cela peut même arriver en raison d'une extension que vous avez récemment installée sur votre navigateur.

Nous vous recommandons de réinitialiser la page d'accueil de votre navigateur dans les paramètres et de désactiver ou de désinstaller les extensions que vous avez récemment installées.

Si vous utilisez Safari, appuyez et maintenez Décalage lors de l'ouverture de Safari pour éviter de charger la dernière session que vous avez ouverte. Puis clique Safari > Préférences pour afficher les paramètres.

Du Général onglet, modifiez le Page d'accueil à un site Web digne de confiance, comme https://www.apple.com/.

Du Rallonges onglet, décochez les extensions pour les désactiver ou sélectionnez-les et cliquez sur Désinstaller pour les supprimer complètement.

Si vous n'utilisez pas Safari, consultez le site Web du développeur de votre navigateur pour trouver des instructions sur la façon de modifier la page d'accueil ou de désinstaller vos extensions.

Étape 8. Analysez votre Mac contre les virus avec MalwareBytes

La plupart des virus trouvent un moyen de se cacher dans les fichiers système de votre Mac, ce qui les rend difficiles à trouver et à supprimer par vous-même. Heureusement, vous pouvez utiliser MalwareBytes pour trouver et supprimer ces virus pour vous.

MalwareBytes est une application de cybersécurité qui peut protéger votre Mac contre les virus, les logiciels publicitaires, les chevaux de Troie de logiciels espions et divers autres types de logiciels malveillants.

Bien que MalwareBytes propose des abonnements mensuels premium, vous pouvez le télécharger et analyser votre Mac gratuitement pour supprimer les « alertes de virus pornographiques » et autres virus similaires.

Visiter le MalwareBytes pour télécharger ce logiciel, puis suivez les instructions de l'application pour autoriser l'accès complet au disque et rechercher les virus sur votre Mac.

Vous devez suivre différentes étapes pour les virus iPhone

Ces étapes sont efficaces pour supprimer à peu près tous les virus de votre Mac, y compris les virus "d'alerte de virus pornographique" - mais ils pourraient ne pas être si utiles si vous avez réussi à attraper un virus sur votre iPhone.

Consultez notre autre guide pour supprimer les virus d'un iPhone ou d'un iPad.

Et assurez-vous de nous faire savoir dans les commentaires si ces étapes vous ont aidé à supprimer un virus de votre Mac. Quelle étape avez-vous trouvé la plus utile? Et avec quel virus luttiez-vous ?