AirPlay s'arrête, bégaie ou joue par intermittence? Comment réparer

AirPlay est l'un de ces produits Apple qui ne reçoit pas toujours l'amour qu'il mérite. Vous n'entendez pas beaucoup de bruit autour des nouvelles fonctionnalités, mais c'est toujours l'un des meilleurs services d'Apple.

Pour ceux qui ne le savent pas, AirPlay vous permet essentiellement de diffuser du contenu depuis votre appareil Mac ou iOS vers des appareils compatibles. Par exemple, si vous regardez un film sur votre ordinateur et que vous souhaitez vous installer dans le canapé, vous pouvez utiliser AirPlay, à condition d'avoir également une Apple TV.

• AirPlay 2: Comment ça marche et tout ce que vous devez savoir
• Apple TV: icône AirPlay manquante sur iPhone, iPad, Mac
• Problèmes d'Airplay avec MacBook, Comment réparer
• Lecture lente? Comment améliorer les performances

AirPlay Stops ou Stutters, voici comment y remédier !

De temps en temps, des bugs et des problèmes affectent AirPlay après diverses mises à jour. Une mise à jour récente a provoqué l'arrêt, le bégaiement ou la lecture du contenu uniquement par intermittence. C'est évidemment extrêmement frustrant, mais nous avons quelques correctifs à tester.

Redémarrage

Le « correctif » le plus populaire pour à peu près n'importe quel problème consiste simplement à redémarrer. Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Mac ou iOS qui ne fonctionne pas correctement, vous voudrez probablement simplement redémarrer l'appareil.

Cette méthode pourrait automatiquement résoudre les problèmes ou les blocages qui se produisent dans le système d'exploitation. Si les problèmes persistent, vous souhaiterez passer aux étapes suivantes que nous avons ci-dessous.

Désactiver le Bluetooth

Un problème qui a tourmenté les anciens propriétaires de MacBook Pro et Mac Pro est survenu lorsque AirPlay abandonnait des images ou se figeait complètement. Apple a travaillé sur un correctif et a découvert que la désactivation de Bluetooth résoudrait le problème.

Apple a déclaré: « désactiver Bluetooth peut considérablement améliorer les performances d'Airplay ». Voici les étapes pour désactiver le Bluetooth sur votre appareil Mac ou iOS :

iOS :

1. Ouvert Paramètres
2. Sélectionner Bluetooth
3. Basculez Bluetooth sur « Désactivé »

macOS

1. Localisez l'icône Bluetooth dans la barre de menu
2. Cliquez sur l'icône
3. Sélectionner Désactiver Bluetooth

Cela devrait atténuer bon nombre des problèmes que vous rencontrez lorsque vous essayez d'Airplay. Il semble que cela soit dû à la connexion à un réseau 802.11 b ou g sur votre routeur. Si le problème persiste, vous souhaiterez probablement investir dans un routeur prenant en charge la norme 802.11 n ou ac.

Vérifier les interférences

Cela ne devrait pas surprendre, mais tous ces appareils électroniques dans votre maison peuvent en fait interférer les uns avec les autres. Peu importe si votre réfrigérateur et votre micro-ondes agissent un peu de travers, mais c'est le cas si vous ne pouvez pas utiliser Airplay sur votre mac.

Dans ce cas, vous voudrez vérifier s'il y a quelque chose qui pourrait entraver la connexion entre vos appareils. Cela pourrait être quelque chose d'aussi basique qu'un hub domestique intelligent ou une ampoule intelligente. Si les problèmes persistent, vous voudrez essayer de déplacer un peu les choses pour voir si cela efface les interruptions d'Airplay.

Utiliser les diagnostics sans fil

Si vous utilisez Airplay avec votre Mac et que vous rencontrez des problèmes, vous voudrez alors consulter le logiciel de diagnostic WiFi d'Apple. Cela analysera automatiquement votre réseau et vous permettra de vérifier ce qui se passe exactement.

Voici les étapes à suivre pour utiliser la fonction Diagnostics sans fil sur votre Mac :

1. Maintenez le Option et appuyez sur le bouton Wi-Fi dans votre barre de menu
2. Sélectionner Ouvrir les diagnostics sans fil
3. Entrez votre nom d'administrateur et votre mot de passe

Cela effectuera une série de tests pour voir exactement ce qui se passe avec votre connexion Wi-Fi. Si vous êtes accueilli par un message indiquant que tout "fonctionne comme prévu", vous avez toujours la possibilité de poursuivre.

Une fois les tests terminés, deux options s'offrent à vous: Surveiller ma connexion Wi-Fi et « Continuer au résumé ». Si les problèmes sont intermittents, vous devrez sélectionner le premier.

Cela permettra à votre Mac de continuer à surveiller votre connexion Wi-Fi pour voir si d'autres problèmes surviennent. À partir de là, vous serez averti chaque fois que la connexion sera interrompue et vous pourrez afficher le « résumé ».

L'exécution de cette tâche vous permettra de garder un œil sur ce qui se passe avec vos connexions Wi-Fi. Ensuite, votre Mac vous fournira des problèmes potentiels et des solutions pour que tout fonctionne.

Mettez à jour votre AirPort ou vérifiez les paramètres du routeur

C'est très bien que nous puissions enfin obtenir des vitesses Gigabit dans nos maisons. Cependant, quel est le plaisir d'avoir la possibilité d'avoir des vitesses élevées s'il y a des problèmes constants ?

C'est là que votre routeur entre en jeu. Si vous utilisez l'un des appareils Airport d'Apple, vous devez d'abord vérifier qu'il dispose du dernier firmware.

Cela peut être fait à l'aide de l'application Utilitaire AirPort incluse. Une fois votre aéroport mis à jour, vous pouvez revenir en arrière et voir si AirPlay recommence à fonctionner correctement.

Vérifiez votre routeur

Dans le cas où vous n'utilisez pas un appareil Airport, vous devrez vérifier les paramètres spécifiques de votre routeur. Il y a de fortes chances que cela ait été fourni par votre fournisseur de services, mais vous pouvez toujours vérifier que tout fonctionne.

Voici quelques paramètres de base à modifier sur votre routeur :

• SSID: défini sur « N'importe quel nom unique »
• Réseau caché: Désactivée
• Restriction d'adresse MAC: Désactivée
• Sécurité: WPA2 Personnel (AES)
• Mode 2,4 GHz: réglé sur 802.11b/g/n
• Largeur de canal 2,4 GHz: réglé sur 20 MHz
• Mode 5 GHz: réglé sur 802.11a/n
• Largeur du canal 5GHZ:
  • 802.11n: défini sur 20 MHz et 40 MHz
  • 802.11ac: défini sur 20 MHz, 40 MHz et 80 MHz
• Canal: défini sur Auto
• DHCP: défini sur Activé, s'il s'agit du seul serveur DHCP de votre réseau
• NAT: défini sur Activé, s'il s'agit du seul routeur fournissant des services NAT sur votre réseau
• WMM: défini sur Activée

Si les problèmes persistent, il ne vous restera plus que la possibilité de contacter votre fournisseur de services. Il pourrait y avoir quelque chose à «l'extérieur» qui doit être ajusté et qui ne peut être réparé que par le fournisseur.

L'audio de votre contenu AirPlay n'est-il pas synchronisé sur votre Apple TV ?

Une plainte commune avec AirPlay est que l'audio semble désynchronisé avec l'image. Apple a créé un processus de synchronisation audio sans fil pour corriger ce problème.

Conclusion

Ce ne sont là que quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre pour vous assurer qu'Airplay fonctionne correctement. Espérons que ces étapes ont aidé à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.

Sinon, assurez-vous de nous le faire savoir dans les commentaires et nous ne manquerons pas de vous informer s'il existe d'autres correctifs. S'il y a un correctif que nous n'avons pas couvert, faites-le nous savoir et nous l'ajouterons à la liste pour référence future !

Conseils aux lecteurs

• PJ suggère d'entrer dans les paramètres de votre routeur. Pour lui, il est allé à routeur/Réseau domestique/Interface LAN/Paramètres RA. Ensuite, décochez Activer RA. Cependant, le chemin pour votre propre routeur peut sembler un peu différent, mais la clé est de trouver et de désactiver les paramètres Activer RA dans le réseau local. Les paramètres RA sont pour vos messages de publicité de routeur (RA)