AirPlay ne fonctionne pas, comment résoudre les problèmes d'AirPlay et de mise en miroir d'AirPlay

C'est super frustrant quand AirPlay ne fonctionne pas, et vous ne pouvez pas diffuser depuis votre iDevice vers un appareil AirPlay, y compris Apple TV. Malheureusement, AirPlay est une petite fonctionnalité capricieuse et les problèmes de connexion se produisent plus souvent que quiconque ne l'admet. Notre personnel d'AppleToolBox rencontre régulièrement des problèmes avec AirPlay, ce n'est donc pas un terrain inconnu.

Nous avons donc rassemblé certains de nos "plus grands succès AirPlay" pour résoudre les moments où AirPlay décide d'être un peu plus timide que d'habitude.

Astuces rapides

• Branchez tous les appareils sur une prise murale au lieu d'utiliser la batterie
• Redémarrez tous les appareils et essayez à nouveau d'AirPlay
• Désactivez Bluetooth ou s'il est déjà désactivé, essayez de l'activer
• Désactiver les données cellulaires
• Déconnectez-vous de tout autre appareil Bluetooth (comme les haut-parleurs)
• Connectez-vous au même réseau Wi-Fi
• Réinitialisez vos paramètres réseau sur votre iDevice dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau
• Mettre à jour les logiciels iOS, Apple TV et HomePod
• Éloignez votre HomePod ou votre Apple TV des autres appareils électroniques en cas de bégaiement ou d'arrêt
• Renouveler la licence DHCP de vos appareils
• Si vous vous connectez à partir d'un réseau Wi-Fi public (comme un hôtel ou un aéroport), Airplay ne fonctionne généralement pas en raison des fonctionnalités de sécurité du Wi-Fi public.

• Si l'icône AirPlay n'apparaît pas, veuillez consulter cet article
• AirPlay et MacBook
• Utilisation de Peer to Peer AirPlay
• Icône AirPlay manquante
• Lecture lente? Améliorer les performances
• Le partage à domicile iTunes ne fonctionne pas? Comment réparer

Qu'est-ce qu'AirPlay ?

AirPlay vous permet de diffuser tous les types de contenu, y compris des vidéos, de la musique, des photos et plus encore depuis un iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac directement vers un AppleTV, un HomePod ou d'autres types d'appareils AirPlay. Avec AirPlay, vous diffusez tout cela sans fil en utilisant le WiFi et le Bluetooth.

Vous pouvez même naviguer sur Internet, présenter vos dernières photos de vacances, regarder des vidéos sur Facebook et d'autres sites de médias sociaux utilisant AirPlay, en regardant tout cela sur votre AppleTV plutôt que sur votre iPhone.

AirPlay vous permet également de diffuser depuis une AppleTV vers certains haut-parleurs et autres appareils compatibles AirPlay.

En quoi AirPlay est-il utile ?

AirPlay est tout sur grand écran ou sur de grands haut-parleurs. Il s'agit de vivre une expérience multimédia plus immersive que nos iPhones ou iDevices.

Notamment, AirPlay partage votre divertissement avec vos amis, votre famille et même vos collègues !

Avec Airplay, nous exploitons la puissance de nos petits appareils et créons une expérience de grand appareil pour tout le monde, de la musique avec un haut-parleur compatible AirPlay pour regarder des photos de famille ou diffuser notre film préféré sur le grand écran de télévision pour que tout le monde puisse prendre plaisir.

Oui, AirPlay a une place pour nous tous.

AirPlay contre AirPlay Mirroring - Qu'est-ce que cela donne ?

Bon, c'est vrai que c'est déroutant. Voici la répartition.

• AirPlay. Vous permet de diffuser de la musique, des vidéos et des photos de votre bibliothèque iTunes ou de votre iDevice vers des ordinateurs, haut-parleurs et autres appareils audio compatibles AirPlay et connectés au Wi-Fi
• Mise en miroir AirPlay. Vous permet d'afficher tout ce qui se trouve sur l'écran de votre Mac ou iDevice sur des téléviseurs ou même des projecteurs connectés à AppleTV

Voir la vidéo mais vous n'entendez rien ?

• Vérifiez que le volume est au maximum sur votre iDevice et l'appareil AirPlay
• Découvrez si un interrupteur ou une fonction de sourdine est activé accidentellement. Pour les iDevices, regardez le commutateur latéral. Si vous voyez une fine ligne orange, il est réglé sur silencieux. Basculez dans l'autre sens pour réactiver le son.

Vous essayez de vous connecter depuis un hôtel ou une entreprise ?

Si vous vous connectez à l'aide d'un réseau de clients de l'hôtel ou de l'entreprise, plus que probablement vous ne pouvez pas AirPlay pour des raisons de sécurité.

La plupart des réseaux d'invités dans les hôtels ou similaires ne permettent pas aux appareils connectés à leur réseau de voir ou de communiquer avec tout autre appareil sur ce réseau. Par conséquent, AirPlay ne fonctionnera pas.

Si vous avez besoin d'une alternative, pensez AirPlay peer-to-peer.

Vous essayez d'AirPlay depuis un Mac ?

Le streaming vidéo sur votre AppleTV est disponible pour les utilisateurs Mac travaillant sous macOS ou OS X El Capitan utilisant Safari ou QuickTime Player. La mise en miroir AirPlay est disponible pour les Mac utilisant OS X Moutain Lion et versions ultérieures.

Lorsqu'AirPlay est disponible, cliquez sur l'icône AirPlay dans la barre de menus du Finder en haut à gauche (jour et heure suivants) et choisissez AirPlay Vers: et votre appareil sélectionné.

Vous demandez un mot de passe AirPlay ?

Si vous essayez d'AirPlay vers/depuis votre Mac ou MacBook et qu'il vous demande un mot de passe Airplay, accédez à vos paramètres Apple TV > Airplay > Contrôle d'accès > Sécurité > Mot de passe

Des problèmes avec des appareils plus anciens et votre Mac ?

Essayez la suggestion du lecteur John de modifier la date du système sur votre ordinateur et antidatez la machine à un moment où Airplay avec iTunes fonctionnait.

AirPlay ne fonctionne pas ?

Si AirPlay ou AirPlay Mirroring ne fonctionne pas régulièrement ou ne fonctionne pas correctement (par exemple, lecture intermittente ou pas de son, etc.), essayez ces étapes de base pour résoudre la situation.

Avant de passer aux étapes suivantes, vérifiez si vous utilisez la dernière version d'iOS ou de macOS. Pour les iDevices, allez sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Cliquez sur Télécharger et installer si vous devez mettre à jour. Toi aussi mettre à jour votre HomePod depuis votre iPhone à l'aide de l'application Home.

Pour mettre à jour une AppleTV, accédez à Paramètres > Général > Mettre à jour le logiciel. Pour macOS, visitez le Mac App Store pour voir si une mise à jour est disponible.

AirPlay ne fonctionne pas Conseils de dépannage

• Si vous ne voyez pas l'icône AirPlay, assurez-vous que votre Apple TV ou autre appareil AirPlay est allumé et également éveillé
• Gardez votre iPhone/iPad branché sur une source d'alimentation pendant que vous jouez afin qu'il ne passe jamais en mode veille
• Ouvrez le Centre de contrôle et voyez si vous pouvez localiser AirPlay. Pour la plupart des iDevices, balayez simplement vers le haut depuis le bas de votre écran. Sur iPhone X, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez longuement sur la vignette musicale ou maintenez-la enfoncée et appuyez sur l'icône AirPlay en haut à droite 
• Désactivez le Bluetooth sur votre Apple TV et votre appareil iOS (Paramètres > Général > Bluetooth)
  • Certains lecteurs ont trouvé que l'activation du Bluetooth fonctionnait ou l'activation/désactivation
• Désactiver les données cellulaires
• Redémarrez tous vos appareils, y compris les iDevices, les Apple TV et les HomePods
• Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre appareil iOS (Paramètres > Wi-Fi) et que tous les appareils se connectent au même réseau WiFi, y compris votre HomePod
• Assurez-vous que le firmware de votre routeur WiFi est à jour
• Redémarrez votre routeur WiFi
• Vérifiez qu'il n'y a pas plus d'un appareil essayant de diffuser
• macOS et OS X: si vous utilisez un pare-feu, assurez-vous que la mise en miroir AirPlay n'est pas bloquée:
  • Menu Apple > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Pare-feu > Options du pare-feu et décochez « Tout bloquer connexions entrantes" et cochez la case "Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir les connexions entrantes" case à cocher
• Pour les HomePod, si vous utilisez un Mac ou un PC, vous ne pouvez pas AirPlay vers HomePod si vous sélectionnez Seules les personnes partageant cette maison dans le paramètre Autoriser l'accès aux haut-parleurs (Application d'accueil > Paramètres d'accueil > Votre domicile > Haut-parleurs > Autoriser l'accès aux haut-parleurs.) Remplacez ce paramètre par Tout le monde 

Renouveler la licence DHCP

• Pour les Mac, accédez à Paramètres système > Réseau > Avancé > TCP/IP > Renouveler le bail DHCP
• Pour les iDevices, allez sur Paramètres> WiFi> Appuyez sur le nom de votre réseau> Sous l'onglet DHCP appuyez sur « Renouveler le bail »

Lorsque vous renouvelez votre bail, votre iDevice recherche une nouvelle adresse IP sur votre réseau. Les baux sur les adresses IP s'épuisent également - il s'agit d'un comportement normal. À la fin d'un bail, votre fournisseur de services Internet peut modifier l'adresse IP de l'appareil. Mais ne vous inquiétez pas, votre routeur et votre modem mettent automatiquement à jour cette adresse IP renouvelée. Le renouvellement des baux permet de relancer votre appareil dans votre réseau WiFi. C'est pourquoi le renouvellement de votre bail DHCP permet d'atténuer les problèmes de connexion à un réseau WiFi.

Réinstallez iTunes pour réparer AirPlay cassé

Une installation iTunes corrompue entraîne souvent des problèmes avec AirPlay, essayez donc de réinstaller iTunes. Pour réinstaller iTunes, téléchargez-le depuis Téléchargements Apple. Une fois téléchargé, installez-le, puis redémarrez votre Mac et votre Apple TV. Et regardez si AirPlay est disponible et fonctionne à nouveau.

Jetez un coup d'œil avec le moniteur d'activité

Ouvrez le moniteur d'activité pour voir quels processus utilisent des pourcentages élevés de votre CPU. Recherchez XPEncoder et Airplay XPC helper et fermez ces processus très utilisés. Désactivez AirPlay (Préférences Système > Affichages > Affichage AirPlay > Désactivé), puis attendez 20 à 30 secondes et rallumez-le. Voyez si AirPlay fonctionne maintenant.

Malheureusement, il s'agit d'une solution temporaire, lorsque vous redémarrez ou éteignez votre ordinateur, ce problème revient et vous devez répéter les étapes ci-dessus.

Configurer une réservation IP ou une IP quasi-statique sur Apple TV

La plupart des ordinateurs, iDevices et autres appareils compatibles WiFi se voient attribuer une adresse IP chaque fois que vous les démarrez. C'est ce qu'on appelle une adresse IP dynamique, mais cela signifie que vous devez vérifier quelle est l'adresse IP de votre appareil à chaque fois. Cependant, un caractéristique peu connue appelée Les réservations DHCP vous permettent de réserver des adresses IP spécifiques pour chaque ordinateur ou périphérique de votre réseau. L'utilisation des réservations DHCP garantit que vos appareils ont toujours la même adresse IP. Donc plus besoin de vérifier !

Consultez le guide de l'utilisateur de votre routeur pour voir s'il prend en charge les réservations DHCP prêtes à l'emploi. Sinon, il existe des modules complémentaires de micrologiciel qui mettent à niveau votre routeur pour vous offrir cette fonctionnalité. Dirigez-vous vers l'outil de configuration de votre routeur en tapant l'adresse IP de votre routeur dans la barre de navigation de votre navigateur.

Si votre routeur prend en charge la réservation DHCP, vous utiliserez l'outil de configuration de votre routeur pour effectuer ce réglage.

Si vous avez AirPort Extreme

1. Sur votre Apple TV, allez dans Paramètres > À propos et notez l'adresse MAC de votre VTT
2. Démarrez l'utilitaire Admin AirPort
3. Allez dans l'onglet Réseau
4. cliquez sur + dans les réservations DHCP
5. Choisissez une IP que vous voulez pour votre VTT et entrez l'adresse MAC
6. Désormais, cette adresse IP est réservée à cette adresse MAC et seule votre Apple TV l'obtient
7. Ce n'est pas une IP statique au sens propre du terme, mais se comporte comme une

Ajustez vos éléments de démarrage

Les applications tierces qui s'ouvrent au démarrage sont souvent à l'origine de problèmes AirPlay. Ouvert Préférences système > Utilisateurs et groupes > Éléments de connexion. Cochez toutes les cases répertoriant les logiciels tiers, puis cliquez sur le signe moins « - » en bas de la liste. Redémarrez votre Mac. Et voyez si Airplay fonctionne à nouveau pour la mise en miroir et iTunes.

Jetez un œil à notre didacticiel vidéo

Nous avons créé un guide vidéo détaillé sur notre chaîne Youtube pour vous expliquer étape par étape le processus de dépannage de vos problèmes Airplay. Veuillez cliquer sur notre vidéo ci-dessous pour plus d'informations :