Apple Books ou iBooks ne se téléchargent pas et problèmes connexes, mode d'emploi

Les Apple Books (anciennement appelés iBooks) sont amusants lorsqu'ils se téléchargent correctement et fonctionnent facilement pour que le lecteur puisse profiter du pur plaisir de lire un livre. Il y a cependant des moments où les électrons ne coopèrent pas, et vous vous retrouvez avec plusieurs problèmes de téléchargement de livres différents.

Dans cet article, nous examinerons quelques-uns des conseils simples qui peuvent vous aider à résoudre rapidement certains des problèmes les plus courants liés à Apple Books/iBook afin que vous puissiez reprendre votre lecture.

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Impossible d'accéder à l'iBooks Store

De nombreux lecteurs se retrouvent dans une position où ils ne peuvent pas accéder à Apple Books ou à iBooks Store à l'aide de leurs appareils iOS. Ce problème se produit généralement après une mise à niveau iOS.

Tout d'abord, vérifiez si vous avez désactivé le magasin via Paramètres > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité (ou pour les anciens iOS, Paramètres > Général > Restrictions.) 

Puisque nous parlons de paramètres, si vous débutez dans l'utilisation d'Apple Books/iBooks sur votre iPad, assurez-vous que vos paramètres de verrouillage automatique sont correctement définis. Sinon, vous constaterez que l'écran s'assombrira au bout d'un moment.

Appuyez sur Paramètres > Général > Verrouillage automatique et choisissez votre sélection.

Si vos paramètres de restrictions sont corrects et que le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous :

1. Fermez l'application Apple Books/iBooks
2. Réinitialisez l'appareil iOS.
   1. Sur un iPhone 6S ou inférieur, ainsi que sur tous les anciens modèles d'iPad et d'iPod Touches, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
   2. Pour l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
   3. Sur les téléphones iPhone X Series ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
3. Déconnectez-vous de votre compte iCloud et iTunes sur votre appareil iOS. Appuyez sur Paramètres > Profil d'identification Apple > iTunes et App Store. Appuyez sur votre identifiant de compte (identifiant Apple) et déconnectez-vous.
4. Reconnectez-vous à l'aide de vos identifiants Apple ID pour iCloud et iTunes Store et essayez d'accéder à Apple Books ou à iBooks Store

Problèmes de téléchargement de livres

En ce qui concerne le téléchargement, la plupart des lecteurs se sont plaints de deux problèmes courants. La première est qu'une fois que vous avez acheté le titre sur l'Apple Books Store et que le téléchargement est terminé, vous vous retrouvez avec un mauvais livre.

Le deuxième problème le plus courant est que vos livres se téléchargent correctement mais que les pages sont manquantes ou qu'il contient des pages partiellement vierges.

Pour résoudre ces problèmes, veuillez essayer les étapes suivantes et vérifiez si cela résout vos problèmes.

Étape 1. Vérifier les serveurs Apple

Il y a des moments où les serveurs Apple sont en panne pour maintenance ou autres mises à jour. Avant d'aller plus loin, assurez-vous que vos problèmes de téléchargement ne sont pas liés à des problèmes d'Apple Server.

Le meilleur endroit pour vérifier le statut lié à Apple est de visiter le page officielle de l'état du système d'Apple.

C'est une bonne idée de mettre cette page en signet afin que vous puissiez toujours vérifier ici d'abord lorsque vous rencontrez des problèmes avec iMessage ou AppStore ou le Book Store.

Étape 2. Vérifier l'identifiant Apple

Si l'état représenté est vert pour la boutique Books, l'étape suivante consiste à vérifier votre identifiant Apple que vous utilisez pour accéder à la boutique afin de télécharger vos Appel Books/iBooks.

De nombreuses personnes utilisent plusieurs identifiants Apple et l'utilisation du mauvais peut entraîner des résultats indésirables. Par exemple, vous achetez un livre sur votre iPhone en utilisant un identifiant, mais vous essayez de lire ou d'accéder au livre en utilisant un autre identifiant sur votre iPad.

Appuyez sur Paramètres> iTunes et App Store et vérifiez votre identifiant Apple

• Appuyez sur l'identifiant Apple affiché et appuyez ensuite sur Déconnexion
• Une fois que vous vous êtes déconnecté, redémarrez votre appareil et reconnectez-vous
• Sois sûr que Téléchargements automatiques pour les livres et les livres audio est activé dans les paramètres de cet écran

Ouvrez votre application Livres et vérifiez si vous pouvez voir vos titres téléchargés.

Afficher les livres iCloud

Afficher dans Apple Books

Appuyez sur Lire maintenant, puis appuyez sur l'icône ou l'image de votre profil dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Gérer les achats cachés et entrez votre identifiant Apple si nécessaire. N'oubliez pas de consulter également les achats familiaux!

Afficher dans iBooks

Dans les anciens iBooks, appuyez sur Tous les livres en haut au centre et assurez-vous que vous n'avez pas activé le masquage des livres iCloud. Ce paramètre se trouve en bas de l'écran et est parfois difficile à remarquer.

Il est également bon de vous assurer que vos informations de paiement (carte de crédit) sont à jour sur votre compte.

Étape 3. Télécharger à nouveau les titres

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les titres téléchargés, qu'il s'agisse de pages vierges ou d'un mauvais livre, supprimez le livre téléchargé.

Ensuite, accédez à la section achetée de votre compte sous Reading Now ou pour iBooks, visitez les paramètres de votre compte dans l'iBooks Store et retéléchargez le titre.

Cela résout probablement vos problèmes même lorsque vous avez partiellement téléchargé des livres.

Étape 4. Réinitialiser tous les réglages

La dernière option pour résoudre ce problème ennuyeux consiste à réinitialiser tous les paramètres. L'exécution de ce type de réinitialisation n'efface pas vos informations privées.

Réinitialiser tous les paramètres réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil. La réinitialisation de tous les paramètres rétablit également toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées telles que les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux paramètres d'usine par défaut.

Vous devez donc reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre.

N'oubliez pas de noter vos identifiants wifi, puis appuyez sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPad.

Une fois que votre iPad a redémarré après la procédure de réinitialisation, essayez de télécharger le titre depuis la boutique. La réinitialisation résout également les problèmes tels que lorsque vos livres continuent de planter ou de s'éteindre.

Téléchargez et synchronisez des livres sur iOS et Mac

Plusieurs utilisateurs ont voulu connaître le processus de téléchargement d'un titre de livre de leur iPad/iPhone vers leur Mac ou Macbook.

Si iBooks est installé sur votre Macbook et que les titres que vous avez achetés sont toujours disponibles dans la section des achats, vous devriez également pouvoir les télécharger sur votre Macbook. Achetez une fois et lisez n'importe où!

Si vous avez changé de pays ou si le titre n'est plus disponible dans votre section achetée, vous pouvez toujours le transférer sur votre Mac depuis votre iPhone via iTunes en suivant les étapes ci-dessous.

1. Connectez votre iPhone/iPad à votre Mac exécutant la dernière version d'iTunes
2. Sélectionnez votre appareil iOS dans la barre latérale d'iTunes ou appuyez sur l'icône de l'appareil dans le coin supérieur gauche
3. Dans la liste sous Paramètres sur le côté gauche de la fenêtre iTunes, appuyez sur Livres.
   1. Pour activer la synchronisation pour les livres, cochez la case à côté de Synchroniser les livres
   2. Cliquez sur le bouton Appliquer dans le coin inférieur droit de l'écran. Si la synchronisation ne démarre pas automatiquement, cliquez sur le bouton Sync
4. Dans la barre latérale, faites défiler jusqu'à la section Sur mon appareil
   1. Sélectionnez des livres
5. Cliquer sur Fichier > Appareils > Transférer les achats
   1. Cela transfère les titres déjà téléchargés sur votre appareil iOS vers votre Mac et devrait se synchroniser avec l'application Livres de votre Mac
6. Pour vérifier, ouvrez l'application Livres sur votre Mac ou MacBook.
   1. Si ces livres ne sont pas répertoriés, cliquez sur Fichier > Déplacer des livres depuis iTunes (ou Transférer des livres depuis iTunes)

C'est ça. Cela vous permettra de visualiser vos PDF/Titres, etc. sur votre Mac/Macbook

Obtenir un remboursement pour des problèmes de téléchargement ou des livres défectueux

Si vous rencontrez toujours des problèmes, votre meilleur pari est de contacter le support Apple iTunes et de signaler le problème afin que vous puissiez obtenir un crédit pour le mauvais achat ou que l'assistance Apple puisse résoudre votre problème. problème.

Vous devez le faire dans les 90 premiers jours suivant votre achat.

Pour demander le remboursement de votre achat, rendez-vous sur Apple’s Signaler un problème placer

• À l'aide de l'ID et du mot de passe que vous avez utilisés pour acheter le livre, connectez-vous à ce site d'assistance Apple
• Ensuite, choisissez « Signaler un problème » à côté de l'élément avec lequel vous rencontrez des problèmes
• Suivez les étapes à l'écran et complétez votre rapport

Alternatives iBooks

iBooks, lorsque vous travaillez, est une bonne application à utiliser pour lire vos livres électroniques. L'application est cependant encore obsolète en ce qui concerne la gestion des fichiers PDF.

Si vous utilisez beaucoup de PDF pour votre travail, vous pouvez bénéficier d'une application tierce pour vous aider à gérer les PDF. Il existe de nombreuses applications de lecture de PDF excellentes et populaires.

Lorsqu'il s'agit d'utiliser d'autres liseuses électroniques ou d'emprunter ce livre en ligne à votre bibliothèque locale et en utilisant un seul lecteur, veuillez consulter notre article détaillé ci-dessous qui vous fournit une liseuse les choix.

• Guide complet de la lecture électronique, des outils et des ressources

Conseils aux lecteurs

• Après avoir rencontré de nombreux problèmes (en particulier des pages blanches) suite à ma récente mise à jour iOS, j'ai supprimé l'application iBooks et tous mes livres de ma bibliothèque, soit au total quelques centaines de livres. J'ai ensuite réinstallé l'application iBooks de l'App Store et ajouté tous les livres à la bibliothèque. Assurez-vous d'activer iBooks dans iCloud > iCloud Drive sur tous les appareils. Dans iBooks, assurez-vous que Afficher les livres iCloud est coché dans le menu déroulant Collection d'ions. Pour l'instant, cela semble résoudre le problème des pages blanches. Mais cela prend beaucoup de temps si vous séparez vos iBooks en différentes collections - vous devez le refaire MANUELLEMENT. Pas drôle!

En résumé

Nous espérons que vous avez trouvé ces conseils utiles pour résoudre certains des problèmes courants liés à l'utilisation d'iBooks. Si vous souhaitez partager d'autres conseils avec d'autres lecteurs, veuillez utiliser les commentaires ci-dessous et nous le faire savoir.

Si vous avez trouvé les informations utiles, n'hésitez pas à les partager avec vos contacts.

Bonne lecture!