Top 10 des problèmes avec iOS 10, comment y remédier

Apple a maintenant rendu son iOS 10 disponible pour un usage public. Avec le lancement initial de n'importe quel iOS, il y a toujours quelques problèmes à prévoir. Nous en avons fait l'expérience lors de la sortie d'iOS 9.3. C'est notamment le cas lorsque vous utilisez un ancien iDevice. Dans cet article, nous vous fournirons des ressources pour traiter les 10 principaux problèmes avec iOS 10.

Depuis ce matin, de nombreux utilisateurs signalent des problèmes avec l'iOS 10. C'est notamment le cas des iPad. Veuillez essayer d'utiliser iTunes pour mettre à jour votre iPad au lieu de l'OTA et n'oubliez pas de sauvegarder votre appareil avant d'installer iOS 10. Certains utilisateurs ont signalé que la mise à jour mettait le téléphone en mode de récupération, les forçant à revenir en arrière pour effacer la mémoire, réinstaller la 9.3.5, puis réessayer la mise à niveau.

Installation et activation des problèmes liés à iOS 10

L'installation des versions bêta d'iOS 10 et maintenant la version générale est un jeu d'enfant pour la plupart des utilisateurs d'iPhone et d'iPad. Apple vous facilite la tâche en poussant la mise à jour OTA sur votre iDevice afin que vous puissiez l'installer et la mettre à jour.

Il y a cependant des moments où une mise à jour majeure telle que l'IOS 10 peut entraîner quelques problèmes. Les problèmes d'installation peuvent aller de l'impossibilité de télécharger l'installation, de l'impossibilité de trouver la mise à jour et de l'impossibilité d'activer avec succès l'iOS 10.

Nous vous recommandons fortement d'effectuer une sauvegarde complète de votre iDevice avant d'essayer d'installer et de mettre à jour votre iDevice vers iOS 10. Veuillez consulter les articles suivants si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de votre iDevice vers iOS 10.

1. Comment installer et mettre à jour iOS 10 sur votre iPhone et iPad
2. Problèmes d'installation et d'activation d'iOS 10, résolution des problèmes

Entre les deux ressources ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre une grande variété de problèmes d'installation/mise à jour associés à iOS 10.

Code d'accès requis après la mise à jour iOS

Ainsi, vous, votre enfant, votre grand-mère, vos amis ou un certain nombre de vos proches avez mis à niveau vers la dernière version d'iOS et tous le coup, il demande un code de sécurité à six chiffres (ou dans certains cas à quatre chiffres) pour déverrouiller l'iPhone ou un autre iDevice. Mais vous n'avez même jamais eu de code d'accès à six chiffres pour votre iPhone et vous ne pouvez plus passer cet écran.

Suivez les instructions simples dans l'article ci-dessous pour contourner ce problème.

1. Code d'accès iPhone requis après la mise à jour iOS 10, correctif

Faites glisser pour déverrouiller la fonctionnalité manquante avec iOS 10

Plusieurs utilisateurs envoient des e-mails signalant ce problème. Veuillez noter que ce n'est pas un problème. Il s'agit en fait d'un changement de fonctionnalité qui a été introduit avec iOS 10. Il faut un peu de mémoire musculaire pour s'habituer à ce changement. Veuillez vérifier ci-dessous si vous n'êtes pas familier avec cette fonctionnalité.

1. Comment débloquer iDevice dans iOS 10

Problèmes d'iMessage avec iOS 10

L'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux utilisateurs ont mis à jour leur iPhone et iPad vers iOS 10 est de tirer parti de toutes les fonctionnalités intéressantes fournies avec iOS 10 iMessage. Cela peut être très frustrant si les promesses présentées par iOS 10 iMessage ne fonctionnent pas avec votre iPhone ou iPad.

Au strict minimum, toutes vos fonctions iMessage existantes devraient fonctionner. Si vous rencontrez des problèmes avec l'exécution de la fonctionnalité iMessage sur votre iPhone et iPad après la mise à jour iOS 10, veuillez consulter notre guide de dépannage complet d'iMessage ci-dessous.

1. iMessage ne fonctionne pas avec iOS 10, mode d'emploi
2. Tous mes messages texte sont manquants après la mise à jour iOS, comment réparer

Veuillez noter que nous n'avons pas vu trop de problèmes avec le nouvel App Store d'iMessage. Lors du téléchargement des packs d'autocollants et d'autres médias à partir de l'App Store iMessage, veuillez vérifier s'il ne peut être utilisé que dans iMessage ou d'autres applications également. Nos amis de 9to5Mac ont préparé un guide détaillé de la boutique d'applications iMessage pour vous. Découvrez les différents packs d'autocollants et les fonctionnalités associées.

Problèmes de configuration et d'utilisation de FaceTime avec iOS 10

Rien n'est plus frustrant lorsque vos supports et canaux de communication de base ne fonctionnent pas correctement. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de nouvelles fonctionnalités de Facetime sur iOS 10, la simple mise à jour vers le nouvel iOS peut parfois causer des problèmes avec votre expérience Facetime.

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités de Facetime suite à une mise à jour vers iOS 10, veuillez consulter ci-dessous une liste de conseils pour vous aider à résoudre ces problèmes :

1. FaceTime ne fonctionne pas avec iOS 10, mode d'emploi
2. Problèmes généraux de FaceTime sur iPad et comment résoudre les

Problèmes de Safari sur iOS 10

Bien que Safari ait été lent sur l'iPhone lors des premières itérations de la version bêta d'iOS 10, cela a été à peu près corrigé par la version 10.1. L'expérience Safari pour certains peut varier d'un Safari lent à celui qui plante fréquemment. Nous n'avons pas remarqué les problèmes de performances sur l'iPhone 6s, mais la lenteur était beaucoup plus prononcée avec l'iPhone 5S exécutant la version bêta d'iOS 10.

Si vous rencontrez l'un de ces problèmes de performances avec Safari, veuillez consulter nos conseils d'amélioration des performances pour Safari ci-dessous.

1. Safari lent et plantage sur iOS 10, mode d'emploi

Aucun service après la mise à niveau vers iOS 10

Plusieurs personnes ont déjà rencontré ce problème gênant suite à une mise à niveau iOS. Si votre iPhone affiche « Pas de service » après la mise à jour iOS 10, vous pouvez consulter les conseils ci-dessous et voir si cela fonctionne pour vous.

1. Assurez-vous que le réglage évident est en place. Vérifiez vos paramètres cellulaires et assurez-vous qu'ils sont activés. Appuyez sur Paramètres > Données cellulaires > ACTIVÉ
2. Veuillez vérifier qu'aucune mise à jour de l'opérateur n'est en attente sur votre iPhone. Parfois, la mise à jour des paramètres de l'opérateur en attente peut provoquer ce problème.
3. Retirer la carte SIM puis la réinsérer après environ 10 secondes peut aider à résoudre ce problème
4. Si aucune des trois étapes n'a résolu votre problème, vous souhaiterez peut-être réinitialiser vos paramètres réseau sur votre iPhone, puis essayer. Appuyez sur Paramètres > Général > Réinitialiser les paramètres réseau. Une fois l'appareil réinitialisé, vérifiez si le service cellulaire de votre iPhone est de nouveau activé

Les widgets iOS 10 ne fonctionnent pas

Les widgets nouveaux et améliorés sur l'écran de verrouillage sont une fonctionnalité très appréciée dans IOS 10. Si vos widgets s'affichent vides ou ne vous montrent pas d'informations valides en fonction de vos paramètres, vous pouvez jeter un rapide coup d'œil à notre couverture ci-dessous. Dans sa forme de base, certains de ces widgets tels que la météo ont besoin des informations de localisation activées dans les paramètres de votre iOS 10.

1. Les widgets ne fonctionnent pas dans iOS 10, mode d'emploi
2. Comment tirer le meilleur parti des widgets iOS 10

Plusieurs utilisateurs ont également remarqué que leur WhatsApp ne fonctionne pas, s'affiche vide et la fonction Hey Siri ne fonctionne pas. Si vous rencontrez ce problème avec iOS 10, sauvegardez vos informations WhatsApp, supprimez l'application et réinstallez l'application sur votre iPhone. Cela devrait régler ce problème.

iPhone lent ou batterie épuisée après la mise à jour iOS 10

Si vous utilisez un iPhone 6S ou supérieur, il est probable que vous ayez une expérience très fluide avec iOS 10. De nombreuses fonctionnalités, y compris la nouvelle fonctionnalité 3D Touch, sont conçues pour tirer parti de la puissance du nouveau modèle d'iPhone.

Cependant, si vous exécutez iOS 10 sur un appareil plus ancien ou si vous rencontrez des problèmes de performances tels que la lenteur et l'épuisement de la batterie, vous voudrez peut-être consulter nos meilleurs conseils pour faire face aux problème.

Nous avons également créé une vidéo étape par étape pour montrer certains des réglages courants qui aideront à améliorer les performances et la puissance de votre iDevice sous iOS 10. Si les problèmes de batterie sont vraiment graves, la réinitialisation de votre appareil en tant que nouvel appareil (Paramètres d'usine) peut parfois être utile pour résoudre le problème de décharge de la batterie.

Problèmes Wi-Fi après la mise à jour iOS 10

En général, nous avons remarqué des problèmes Wi-Fi majeurs sur l'appareil suite à la mise à jour iOS 10. Si vous rencontrez des problèmes liés au Wi-Fi, veuillez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau et essayez-le. Nous pensons que la plupart des problèmes et des solutions pour le Wi-Fi couverts par iOS 9.3 s'appliquent ici. Vous pouvez consulter notre couverture sur les problèmes de Wi-Fi ci-dessous.

1. Problèmes et solutions Wi-Fi avec iOS 9.3
2. Ressources générales de dépannage Wi-Fi

Autres questions/réponses et conseils fréquemment demandés

Centre de jeu

Plusieurs lecteurs ont voulu apprendre à utiliser les fonctionnalités du Game Center avec le nouvel iOS 10. Voici un article que nous avons publié qui montre certaines des fonctionnalités du nouveau Game Center et comment vous pouvez l'intégrer dans iMessage sur votre iPad.

1. Où se trouve Game Center et comment l'utiliser dans iOS 10

Impossible de trouver la corbeille tout / Supprimer tout dans l'e-mail iOS 10

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas trouver les étapes pour supprimer tous les e-mails en fonction des critères de sélection sur l'application iOS 10 Mail. Il semble y avoir un changement dans iOS 10. La "Corbeille tout" a été supprimée. Vous devrez suivre une série d'étapes pour accomplir cette fonctionnalité maintenant. Nous avons également inclus les étapes qui vous montrent comment supprimer un seul message de vos messages texte dans iOS 10.

1. Impossible de trouver la corbeille dans iOS 10, mode d'emploi

Où est la lampe de poche sur l'écran de verrouillage iOS 10 ?

Certains de nos lecteurs qui ont récemment mis à niveau leur iDevice vers iOS 10 ont eu des difficultés à accéder à la fonction lampe de poche sur leur iPhone.

Si vous rencontrez des problèmes avec celui-ci, vous voudrez peut-être vérifier vos paramètres.

• Appuyez sur Paramètres> Centre de contrôle> Accès sur l'écran de verrouillage> Désactivé, puis rallumez-le.
• Verrouillez maintenant l'écran de votre iPhone comme vous le feriez normalement. Pour accéder à la lampe de poche en mode écran verrouillé, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran. Assurez-vous de glisser depuis le bas par opposition au milieu de l'écran.
• Deux écrans de contrôle sont disponibles ici. Un pour les commandes musicales et l'autre pour la lampe de poche. Glissez simplement sur le côté pour basculer entre les deux options.

Le texte prédictif et les emojis ne fonctionnent pas

Si vous rencontrez des problèmes liés au texte prédictif et aux emojis, etc. sur votre iPhone après l'installation d'iOS 10, veuillez lire ci-dessous les étapes suggérées pour résoudre ces problèmes. La plupart de ces problèmes sont facilement résolus.

1. Comment résoudre les problèmes liés au texte prédictif iPhone et aux emoji

Suggestions courantes pour les problèmes d'iOS 10

L'un des dénominateurs les plus courants avec le dépannage de la majorité des problèmes d'iPhone et d'iPad après une mise à jour iOS est d'essayer d'utiliser la réinitialisation matérielle. Appuyez simplement sur le bouton Accueil et le bouton Marche/Veille simultanément pendant environ 20 secondes. Attendez de voir le logo Apple apparaître sur l'écran de votre appareil. Relâchez les boutons et laissez l'appareil démarrer tout seul. Essayez la fonctionnalité après le redémarrage de l'appareil.

Avec les fonctions qui affectent les fonctionnalités d'iCloud ou d'iTunes ou de l'App Store, essayez de vous déconnecter de votre compte iCloud/iTunes. Et puis reconnectez-vous. Cette simple déconnexion et connexion à l'arrière peuvent souvent aider à résoudre les problèmes courants.

Veuillez noter que certaines des nouvelles fonctionnalités d'iOS 10 telles que la fonctionnalité « Visages » sont vaguement basées sur une certaine intelligence artificielle. Ces types de fonctionnalités consomment souvent d'énormes quantités d'espace disque. Une fois la mise à jour vers iOS 10 effectuée, vous souhaiterez peut-être surveiller votre espace disque iCloud et passer à un quota plus élevé. Ceci est particulièrement important si vous prévoyez d'utiliser les fonctionnalités d'intégration de macOS Sierra et iOS telles que le partage de l'écran d'accueil MacOS avec votre iPhone et iPad. La mise à niveau de votre lecteur iCloud résoudra de nombreux problèmes par la suite.

Fonctionnalités spécifiques à l'appareil iOS 10

Certaines fonctionnalités d'iOS 10 sont également spécifiques à l'appareil. Lorsque vous vérifiez la compatibilité de l'appareil iOS 10, votre appareil peut être éligible pour une mise à jour. Mais cela ne signifie pas que toutes les fonctionnalités d'iOS 10 fonctionneront dessus. La fonction "Raise to wake" sera exclusive à l'iPhone 7/7+, l'iPhone 6S, l'iPhone 6S+ et l'iPhone SE.

Nous espérons que vous avez trouvé la couverture des problèmes utile. Si vous préférez passer à iOS 9.3.5 et attendre une nouvelle mise à jour d'iOS 10, veuillez lire ici comment revenir à iOS 9 à partir d'iOS 10.

Veuillez nous faire savoir ci-dessous si vous avez des conseils supplémentaires à partager avec les lecteurs. Nous aimerions également entendre vos commentaires sur votre expérience avec iOS 10. En général, nous nous attendons à ce que l'iOS 10 soit plus robuste que les versions iOS précédentes. Mais nous attendons vos commentaires avec impatience.