Les taux de crash de l'iPhone sont passés à 58% au deuxième trimestre

Si votre iPhone s'est bloqué pendant le fonctionnement ou s'est simplement écrasé et a redémarré tout seul, vous n'êtes pas seul.

Selon une nouvelle étude menée par le groupe Blancco Technology, les taux de crash de l'iPhone ont augmenté à 58% au deuxième trimestre.

Il s'agit d'un énorme bond par rapport au premier trimestre, lorsque le taux de plantage de l'iPhone n'était que de 25 %. Le groupe technologique Blancco mène cette étude en interrogeant un million d'utilisateurs de téléphones intelligents. Les chiffres du deuxième trimestre rendent le taux de plantage de l'iPhone beaucoup plus élevé que celui des appareils Android.

L'étude a révélé que les taux de plantage des iPhones variaient selon les modèles. L'iPhone 6 est en tête du nombre de taux de crash à 29%, suivi de l'iPhone 6s à 23% et de l'iPhone 6s Plus à 14%.

Le plantage d'applications sur iOS a été l'un des principaux contributeurs aux plantages d'iPhone (65%), suivi des problèmes de wifi à 11% et des problèmes liés aux casques à 4%. Parmi les applications qui provoquent le crash d'iOS, Snapchat est en tête du groupe avec 17%, suivi d'Instagram à 14% et de Facebook à 9%.

Vous pouvez télécharger et lire le rapport complet ici.

3 conseils qui peuvent aider à prévenir le problème de crash de l'iPhone

Votre iPhone peut geler ou planter pour de nombreuses raisons, selon le rapport. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à réduire la fréquence des plantages sur votre appareil.

Conseil n°1

La plupart d'entre nous réinitialisent rarement nos iPhones lorsqu'ils fonctionnent bien. Tout ce que nous faisons, c'est charger l'appareil et utiliser les boutons marche/arrêt et continuer notre vie quotidienne.

C'est une bonne idée d'alimenter habituellement l'iPhone en appuyant simultanément sur le bouton Accueil et le bouton marche/arrêt pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Relâchez les boutons et laissez le téléphone démarrer tout seul.

Cette simple réinitialisation, si elle est effectuée une fois par mois environ, peut atténuer de nombreux problèmes de l'iPhone.

Astuce #2

Si vous constatez que certaines applications de votre iPhone se bloquent ou se bloquent régulièrement, vous souhaiterez peut-être supprimer ces applications et les réinstaller. Pour supprimer l'application, accédez à Paramètres > Général > Stockage et utilisation d'iCloud > Gérer le stockage. Recherchez l'application dans la liste et appuyez dessus. Sur l'écran suivant, choisissez « Supprimer l'application » et confirmez.

Une fois l'application supprimée de votre appareil, réinitialisez votre appareil comme indiqué dans le conseil 1, puis réinstallez l'application à partir de l'App Store. Cette astuce résout de nombreux problèmes de plantage d'applications et libère également de l'espace sur votre iPhone. Cliquez sur ici pour voir combien d'espace nous avons pu récupérer en supprimant et en réinstallant simplement une application sur l'iPhone.

Les applications peuvent également parfois planter sur votre iPhone si le stockage disponible sur votre iPhone est faible. Vous souhaiterez peut-être libérer de l'espace sur votre iPhone en déplaçant certains éléments vers iCloud et voir si cela résout votre problème.

Conseil n° 3

Au cours de la dernière année, nous avons vu un grand nombre de problèmes liés à la Wifi /Bluetooth/GPS signalé dans nos forums. Il n'y a pas de moyen facile de résoudre les problèmes liés au Wi-Fi.

Veuillez vous assurer que vous utilisez un iOS mis à jour sur votre iPhone. Si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau sur votre iPhone et vérifier si cela résout votre problème.

Parfois, choisir « Oublier ce réseau », redémarrer puis se connecter manuellement au réseau Wi-Fi peut aider à résoudre le problème.

Réinitialiser tous les paramètres peut être utile si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi et autres. Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone avant d'utiliser la fonction Réinitialiser tous les paramètres.

Enfin, certaines applications sont connues pour avoir des problèmes lorsqu'elles fonctionnent dans l'environnement iOS. Facebook est l'une de ces applications, qui a un historique de différents problèmes de performances sur les iPhones.

De nombreux utilisateurs choisissent plutôt d'utiliser la version Web de l'application pour atténuer le problème. Vous pouvez enregistrer la page Web sur votre écran d'accueil, puis accéder à votre Facebook à partir de là au lieu d'utiliser l'application.

Avec iOS 10 attendu dans quelques semaines, nous espérons que certains de ces problèmes seront résolus via le nouveau système d'exploitation et offriront aux utilisateurs d'iPhone une expérience utilisateur plus raffinée.