Pourquoi le dossier DCIM de mon iPhone apparaît-il vide sur un PC ?

Pour la plupart des gens, l'appareil photo de leur iPhone est le meilleur qu'ils aient jamais possédé. Mais cela ne compte pas pour grand-chose si vous ne pouvez pas enregistrer ces belles photos sur votre PC, comme c'est le cas pour de nombreux utilisateurs qui ont trouvé que leur dossier iPhone DCIM était vide !

Le dossier DCIM est l'endroit où votre iPhone, iPad ou iPod touch enregistre ses rénumérique Camera JE SUISâge. Vous devriez trouver toutes les photos de votre appareil dans le dossier DCIM lorsque vous le connectez à un PC.

Alors, comment ce dossier DCIM peut-il être vide s'il y a des centaines de photos sur votre iPhone! ? C'est ce que nous sommes ici pour découvrir.

Astuces rapides

Nous avons résumé cet article en quelques conseils rapides au cas où vous n'auriez pas le temps de lire tous les détails :

1. Désactivez les photos iCloud ou choisissez de télécharger et de conserver les originaux.
2. Désactivez le flux de photos pour tous vos iDevices.
3. Réinitialisez les paramètres de localisation et de confidentialité sur votre iDevice.
4. Réinstallez le pilote USB Apple Mobile Device sur votre PC.
5. Afficher les fichiers cachés dans l'explorateur de fichiers sur votre PC.

En rapport:

• Le guide définitif des photos iCloud en 2019
• Comment exporter des photos d'iPhone vers un PC Windows avec date
• Comment afficher les photos iCloud sur iPhone
• Que faire si vous ne parvenez pas à transférer des photos de l'iPhone vers le PC

Comment trouver le dossier DCIM de mon iPhone sur un PC ?

Pour ceux qui ne le savent pas encore, prenons une minute pour expliquer comment connecter votre iDevice à un PC et trouver le dossier DCIM. Ne hésitez pas à sauter cette section si vous connaissez déjà le processus.

Comment ouvrir le dossier DCIM sur un PC :

1. Allumez et déverrouillez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
2. Utilisez le câble fourni avec votre appareil pour le connecter à un PC.
3. Si vous y êtes invité, appuyez sur Aie confiance en cet ordinateur sur votre appareil.
4. Ouvert Explorateur de fichiers sur le PC et allez sur :
   Ordinateur/[iDevice]/Stockage interne/DCIM
5. Vous devriez maintenant voir des dossiers contenant toutes vos photos.

Vous pouvez également importer des photos de votre iDevice vers un PC à l'aide de l'application Photos. Comme expliqué sur le site Web de support Windows.

Pourquoi mon dossier iPhone DCIM est-il vide ?

Vous n'êtes pas le seul à trouver un dossier DCIM vide sur votre iPhone. Plus de 2 000 autres utilisateurs ont eu ce qui leur est arrivé. Pourtant, contrairement à ce qu'il semble, il n'y a probablement pas de problème avec le logiciel d'Apple. Il s'agit d'une fonctionnalité prévue.

Et je ne l'appelle pas ironiquement une fonctionnalité. C'est celui dont beaucoup d'entre nous profitent chaque jour: iCloud Photos.

Pourquoi iCloud Photos signifie-t-il que le dossier DCIM de mon iPhone est vide ?

iCloud Photos remplit deux fonctions principales :

• Il synchronise vos photos et vidéos sur tous vos appareils.
• Il économise le stockage interne sur vos appareils en téléchargeant ces photos et vidéos sur iCloud.

Comme vous l'avez peut-être deviné, c'est la deuxième fonction qui vide le dossier DCIM sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Avec iCloud Photos activé, votre iDevice ne stocke que des aperçus des photos de votre bibliothèque. Il télécharge la version pleine résolution depuis iCloud chaque fois que vous ouvrez une photo, indiquée par un cercle de chargement blanc en bas à droite.

Le dossier DCIM stocke les photos que votre iDevice a récemment téléchargées ou n'a pas encore téléchargées sur iCloud. Il s'agit généralement d'une petite sélection de votre photothèque. C'est pourquoi le dossier DCIM est vide lorsque vous connectez votre iPhone à un PC.

Si vous êtes certain d'avoir désactivé les photos iCloud, passez à notre section de dépannage ci-dessous.

Comment télécharger des photos iCloud sur mon PC ?

Je sais je sais. Cela n'arrange pas vraiment les choses. Bien sûr, nous savons maintenant pourquoi le dossier DCIM de votre iPhone est vide. Mais vous n'êtes pas près de transférer ces photos sur votre PC.

Eh bien, nous avons également quelques solutions à cela:

• Modifiez vos paramètres Photos iCloud.
• Téléchargez des photos directement depuis iCloud Photos.

Comment modifier mes paramètres Photos iCloud pour transférer mes photos ?

La partie d'iCloud Photos qui conserve toutes vos photos et vidéos stockées dans le cloud est facultative. Bien sûr, pour certains d'entre nous, c'est mieux ainsi: je ne peux pas mettre ma photothèque de 100 Go sur mon iPhone de 64 Go sans iCloud Photos.

Mais si vous disposez d'un grand espace de stockage gratuit et que vous souhaitez que vos photos soient stockées sur votre iDevice, il vous suffit de modifier un paramètre et d'attendre qu'elles soient téléchargées. Ensuite, vous pouvez les copier de votre dossier DCIM sur votre PC.

Activez Télécharger et conserver les originaux sur votre iDevice :

1. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Photos.
2. Sous le iCloud rubrique, choisissez Télécharger et conserver les originaux.
   
3. Votre iDevice télécharge des photos dès qu'il est connecté au Wi-Fi.
4. Cela peut prendre plusieurs jours en fonction de votre vitesse Internet et de la taille de votre bibliothèque.
5. Vérifiez la progression de votre téléchargement en faisant défiler l'application Photos jusqu'en bas.

Au fur et à mesure que vos photos et vidéos sont téléchargées, elles remplissent le dossier DCIM sur votre iDevice. Vous pouvez ensuite le connecter à votre PC et transférer les photos.

Comment télécharger des photos directement depuis iCloud Photos vers un PC ?

Pourquoi ne pas supprimer l'intermédiaire? Si vous stockez vos photos sur iCloud, téléchargez-les directement du cloud sur votre ordinateur. Il n'est pas du tout nécessaire de transférer via votre iPhone, iPad ou iPod touch !

Téléchargez une petite sélection de photos sur le site Web d'iCloud :

Si vous souhaitez uniquement transférer une sélection de photos sur votre PC (moins de 1 000 photos à la fois), vous pouvez le faire directement depuis le site Web iCloud.

1. Connectez-vous au site Web iCloud en utilisant les détails de votre identifiant Apple.
2. Aller à Photos.
3. Cliquez sur une photo pour la sélectionner, ou maintenez décalage pour sélectionner plusieurs photos.
4. Clique le Télécharger icône en haut à droite de la fenêtre.

Téléchargez toutes vos photos avec iCloud pour Windows :

Le moyen le plus simple de télécharger l'intégralité de votre photothèque est d'utiliser iCloud pour Windows.

1. Téléchargez, installez et ouvrez iCloud pour Windows sur votre PC.
   1. Connectez-vous à iCloud avec les détails de votre identifiant Apple.
   2. À côté de Photos, Cliquez sur Options… et allumez Photos iCloud.
   3. Sous Télécharger de nouvelles photos et vidéos sur mon PC, Cliquez sur Changer…
   4. Choisissez où vous souhaitez enregistrer vos photos et vidéos téléchargées.
2. Ouvrir un Explorateur de fichiers la fenêtre.
   1. Sous Favoris, cliquez sur Photos iCloud de la barre latérale.
   2. Près du coin supérieur gauche de la fenêtre, choisissez Télécharger des photos et des vidéos.
   3. Sélectionner Tous et cliquez Télécharger.

Que faire si iCloud Photos est désactivé ?

Certains d'entre vous peuvent trouver que le dossier DCIM de votre iPhone reste vide même lorsque vous désactivez les photos iCloud. Cela peut sembler être la fin de la ligne, mais nous ne sommes pas encore à court d'astuces.

Essayez les suggestions de dépannage ci-dessous et faites-nous savoir dans les commentaires laquelle vous convient le mieux.

Attention au flux de photos

Même si vous avez désactivé les photos iCloud, vous pourriez toujours vous laisser berner par Photo Stream. Cette fonctionnalité iCloud vous permet d'afficher les photos récentes de tous vos iDevices dans l'application Photos, quel que soit l'endroit où elles sont réellement enregistrées.

Cela signifie que, avec Photo Stream activé, certaines des photos que vous visualisez sur votre iPad peuvent en fait être sur votre iPhone. Ou vice versa. Vous devez découvrir quel appareil contient vos photos et connecter cet appareil à votre PC.

Le moyen le plus simple de savoir où les photos sont réellement stockées est de désactiver le flux de photos sur tous vos appareils.

Désactivez le flux de photos sur vos iDevices :

1. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Photos.
2. Éteindre Télécharger sur mon flux de photos.
3. Cela ne supprime aucune photo, mais vous ne pouvez désormais afficher qu'une photo sur l'iDevice qui l'a prise.

Assurez-vous que votre iDevice permet à votre PC d'y accéder

Il est possible que votre PC n'ait pas la permission d'afficher le dossier DCIM sur votre iPhone, c'est pourquoi il semble vide. Vous pouvez réinitialiser cette préférence de sécurité à l'aide de l'option Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité dans les paramètres de votre appareil.

Après avoir réinitialisé les paramètres de localisation et de confidentialité, connectez votre iDevice à votre PC et appuyez sur Aie confiance en cet ordinateur lorsque vous y êtes invité.

Réinitialisez les paramètres de localisation et de confidentialité sur vos iDevices :

1. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser.
2. Robinet Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité.
3. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
4. Confirmez que vous voulez Réinitialiser les options.

Vérifiez le pilote USB de votre appareil mobile Apple

Bien que vous n'ayez pas besoin d'iTunes pour transférer des photos sur votre PC, vous avez besoin des petits logiciels qui l'accompagnent. Ceux-ci incluent le pilote USB Apple Mobile Device, qui apprend à votre PC à parler aux appareils Apple.

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes sur votre PC. Suivez ensuite les étapes ci-dessous pour réinstaller le pilote USB Apple Mobile Device.

Réinstallez le pilote USB Apple Mobile Device sur votre PC :

1. Connectez votre iDevice au PC, fermez iTunes s'il s'ouvre.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le Début bouton et ouvrir Gestionnaire de périphériques.
3. Trouvez votre iDevice sous Des appareils portables.
4. Faites un clic droit sur votre iDevice et choisissez Désinstaller l'appareil.
5. Cochez la case pour Supprimer le pilote logiciel pour cet appareil.
6. Cliquez sur d'accord, débranchez votre appareil et redémarrez votre PC.
7. Le pilote se réinstalle lorsque vous connectez à nouveau votre iDevice.

Le contenu DCIM peut être masqué

Ne me demandez pas comment. Ne me demandez pas pourquoi. Sachez simplement que certains utilisateurs ont découvert que les photos sur leur iDevice étaient cachées de leur PC. C'est pourquoi le dossier DCIM était vide sur leur iPhone.

Aussi mystérieux qu'il soit, il est facile à résoudre en utilisant les options de l'Explorateur de fichiers Windows.

Afficher les éléments masqués dans l'explorateur de fichiers :

1. Ouvrez l'explorateur de fichiers sur votre PC.
2. Aller à Affichage > Afficher/Masquer.
3. Vérifier la Éléments cachés boîte.

Le dossier DCIM de votre iPhone est-il toujours vide? Vous pouvez toujours transférer des photos sur votre PC à l'aide de l'application Photos. Ou si cela ne fonctionne pas, jetez un œil à notre guide de dépannage complet pour le transfert de photos.

Et, comme toujours, dites-nous comment vous vous en sortez dans les commentaires !