Il est indéniable qu'Apple iCloud est l'une des méthodes les meilleures et les plus sûres pour sauvegarder les données importantes de votre iPhone. De temps en temps, de petites bizarreries apparaissent et elles peuvent être très frustrantes. Certains lecteurs de nos forums signalent des problèmes de sauvegarde iCloud sur leur iPhone 6S.
Pour certains utilisateurs, ce problème est lié à la sauvegarde automatique; ils peuvent sauvegarder manuellement leur iPhone et iPad sur iCloud mais ne peuvent pas utiliser la fonction de sauvegarde automatique. Cela peut être un problème majeur. Tout d'abord, assurez-vous de remplir toutes les conditions énumérées ci-dessous pour créer une sauvegarde iCloud sur votre iPhone 6S.
Conditions:
- Votre iPhone doit être connecté à la source d'alimentation. Vous pouvez soit le connecter à l'aide de la prise, soit utiliser le port USB de votre ordinateur.
- La deuxième chose la plus importante est que vous aurez besoin d'une connexion Wi-Fi fonctionnelle pour effectuer la sauvegarde.
- Une autre chose importante, que vous utilisiez le compte iCloud gratuit ou payant, assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre iCloud pour stocker les nouvelles données de sauvegarde.
Solutions:
Réinitialisation des paramètres Wi-Fi:
Si votre iPhone est connecté au Wi-Fi, assurez-vous que vous n'utilisez pas de services VPN tiers, car ils peuvent parfois poser problème. Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes liés au réseau consiste à réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. La réinitialisation des paramètres réseau supprimera tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés sur votre compte.
Étape ->1 : Allez dans Paramètres sur votre iPhone et cliquez sur Général
Étape ->2: Faites défiler jusqu'à la fin de la page et appuyez sur Réinitialiser
Étape ->3: Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau, vous devrez entrer le mot de passe pour le faire.
Effectuez une réinitialisation logicielle:
Si la réinitialisation du réseau n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez effectuer la réinitialisation logicielle sur votre iPhone. Cela devrait résoudre les problèmes de sauvegarde iCloud pour la plupart des utilisateurs.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Veille et le bouton Accueil jusqu'à ce qu'il redémarre l'iPhone et que vous voyiez le logo Apple. Le bouton veille est situé sur le côté droit de l'iPhone tandis que le bouton Accueil est présent au centre de l'iPhone.
Réactiver iCloud :
Déconnectez-vous du compte iCloud sur votre iPhone et reconnectez-vous, cette méthode a déjà fonctionné pour certains utilisateurs. Aller à Paramètres > iCloud et cliquez sur votre compte. Déconnectez-vous et reconnectez-vous au compte iCloud.
Surmonter les problèmes de stockage:
Si vous n'avez pas assez d'espace sur votre iPhone, vous devriez essayer cette méthode. Supprimez la dernière sauvegarde de votre iPhone, puis sauvegardez-la à nouveau.
Étape -> 1: Allez dans Paramètres et appuyez sur iCloud
Étape -> 2: Sur la page suivante, appuyez sur le Espace de rangement
Étape -> 3: Appuyez sur Gérer un espace de rangement
Étape -> 4: Sélectionnez votre iPhone, il sera affiché sous sauvegardes
Étape -> 5: Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur le Supprimer la sauvegarde
Si vous pensez que certaines applications prennent trop de place, vous pouvez également les désactiver ici. Cela vous fera économiser de l'espace supplémentaire sur votre compte iCloud et vous fournira de l'espace de stockage pour réussir votre sauvegarde. Si vous rencontrez des problèmes de stockage persistants, vous pouvez envisager de mettre à niveau votre stockage iCloud.
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation liés à votre compte iCloud, Cliquez ici. Si aucune des étapes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous pouvez utiliser le support de contact Apple iCloud, Cliquez ici.