L'iPad continue de se déconnecter de l'ordinateur, comment réparer

Votre iPhone, iPod touch ou iPad se déconnecte et se reconnecte constamment lorsqu'il est connecté à votre ordinateur Mac ou Windows via le câble de chargement Lightning ou USB-C? Si tel est le cas, tu n'es pas seul! Dans cet article, nous proposons quelques conseils rapides pour que votre iDevice se connecte à nouveau normalement et de manière cohérente à votre ordinateur !

Beaucoup d'entre nous connectent rarement notre iPad à notre MacBook ou PC. Nous mettons à jour nos iPads par liaison radio et sauvegardons régulièrement notre appareil dans iCloud en utilisant le wi-fi.

Il arrive cependant que vous deviez connecter votre iPad à un ordinateur pour le restaurer, le réinitialiser aux paramètres d'usine ou effectuer une mise à jour iOS via le Finder (macOS Catalina+) ou iTunes.

Cela peut être frustrant lorsque votre iPad ne se connecte pas à votre MacBook ou PC Windows.

Parfois, il affiche simplement une erreur de connexion à l'appareil, et à d'autres moments, il se connecte et se déconnecte en continu.

Si vous rencontrez ce problème avec votre iPad, il est probable que votre câble USB nécessite une mise à niveau.

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Votre iPad continue-t-il à se déconnecter de votre Mac ou PC Windows? Comment réparer

Chargez votre iPad, iPhone ou iPod avant de vous connecter à votre ordinateur

• Assurez-vous que votre appareil a au moins 50% de charge de la batterie

Débranchez tous les accessoires de votre ordinateur à l'exception de votre iPad/iPhone/iPod

• Redémarrez votre ordinateur et votre appareil, puis essayez à nouveau de vous connecter

Vérifiez que vous utilisez des câbles de marque Apple ou des câbles Made for iPad

• Veuillez essayer un autre IMF labellisée Apple (conçu pour iPhone/iPad./iPod) et voyez si ce problème persiste
• De nombreux câbles moins chers ne fonctionne pas, essayez d'utiliser vos câbles d'origine fournis avec votre appareil ou un câble de marque Apple/MFI. Recherchez les étiquettes suivantes sur l'emballage du câble.
  • Vous pouvez voir un message sur votre iPad, iPhone ou iPod indiquant que le Accessoire non pris en charge lors de l'utilisation de câbles défectueux, endommagés ou non MFI (non certifiés par Apple)

Retournez la pointe du connecteur Lightning ou USB-C

• Si la pointe affiche un logo, assurez-vous que le logo est orienté vers le haut
• Les câbles MFI ont généralement le logo imprimé sur un seul côté

Vérifiez votre port de câble sur votre iPad ou utilisez un autre port, si disponible

• C'est le port que vous utilisez pour connecter votre iPad à votre MacBook / Ordinateur à l'aide du câble USB
• Il pourrait y avoir saletés logées dans le port conduisant à des contacts inappropriés. À l'aide d'un coton-tige, d'un cure-dent, d'une brossette interdentaire ou, mieux encore, d'un Outil de nettoyage du port de charge, nettoyez délicatement la zone du port et les extrémités du câble
• Connectez le câble et voyez si le problème est résolu

Vérifiez que le port que vous utilisez est alimenté

• Pour vérifier l'alimentation du port USB, utilisez un outil de voltmètre USB/USB-C

Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre iPad plusieurs fois avant de le connecter à l'ordinateur

• Pour les iPad avec un bouton d'accueil: maintenez enfoncés le bouton d'accueil et la touche marche/arrêt ensemble sur l'iPad pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Une fois que l'iPad démarre et affiche l'écran d'accueil, essayez de le connecter à votre ordinateur et essayez-le
• Pour les iPad sans bouton d'accueil: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez immédiatement le bouton Volume bas. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération

Réinitialiser les paramètres de confiance de localisation et de confidentialité

• Si vous n'avez pas connecté votre iPad à votre ordinateur depuis un certain temps et que l'ordinateur a été mis à jour avec un nouveau logiciel, il peut y avoir des problèmes de paramètres de confiance.
• Afin de vérifier et de résoudre ce problème, ouvrez votre iPad, appuyez sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser la localisation et la confidentialité
• Ce processus réinitialise vos paramètres de localisation et de confidentialité. La prochaine fois que vous connecterez votre iPad, il vous demandera si vous souhaitez faire confiance à cette nouvelle configuration. Confirmez et avancez.

Utiliser Terminal sur un Mac

1. Ouvrez l'application Terminal à partir de Applications > Utilitaires
2. Saisissez la commande du terminal : sudo killall -STOP -c usbd
   1. Vous pouvez également utiliser la commande sudo killall usbd
3. Tapez votre mot de passe administrateur pour confirmer

L'iPad ne se connecte toujours pas à votre ordinateur ?

Si aucune des étapes ci-dessus ne vous convient, vous pouvez discuter avec l'assistance Apple, fixer un rendez-vous ou rendez-vous sans rendez-vous et apportez votre iPad à l'Apple Store pour un contrôle.

Si votre iPad est sous garantie, il y a de fortes chances qu'il vous fournisse un remplacement.

Nous espérons que vous avez trouvé ces conseils utiles et que vous avez pu résoudre ce problème ennuyeux sur votre iPad. Chez Appletoolbox, nous vous recommandons d'utiliser iTunes sur votre ordinateur pour effectuer des mises à jour iOS sur votre iPad plutôt que des mises à jour sans fil pour votre appareil.