(CI-DESSOUS SE TROUVE UNE COPIE/COLLE QUI A ÉTÉ ENVOYÉE À UN CONSEILLER PRINCIPAL APPLE. IL DÉCRIT LE PROBLÈME ACTUEL ET LES VARIABLES TENTATIVES EN vain. TOUTE RÉPONSE À RÉSOUDRE EST GRANDEMENT APPRÉCIÉE. MALHEUREUSEMENT, LES CAPTURES D'ÉCRAN N'ONT PAS PU ÊTRE INCLUSES DANS CE MESSAGE. UNE FOIS QUE J'AI REÇU VOTRE E-MAIL, JE PEUX VOUS RÉPONDRE AVEC DES CAPTURES D'ÉCRAN INCLUSES.)
La mise à niveau vers macOS Catalina résoudra-t-elle tout ou partie des problèmes ?
Allen, avec vous et l'aide la plus appréciée de Diana samedi dernier, il a été conclu qu'un nouveau modem de mon fournisseur d'accès Internet a été suggéré. Après avoir passé plusieurs heures au téléphone avec un représentant de Century Link. Lundi, il a déclaré qu'un routeur séparé fonctionnerait. Cela étant, le modem actuel que j'ai est un combo modem/routeur. Et ça, un routeur séparé prendrait la moitié du travail du modem pour distribuer le wifi. J'ai actuellement leur modem haut de gamme. Century Link était prêt à envoyer un remplaçant gratuitement. Mais, j'obtiendrais le même type, avec potentiellement les mêmes problèmes pré-réfléchis. Ainsi, j'ai acheté un routeur chez Best Buy. Il a pu visualiser les huit appareils. Tous les appareils, à l'exception de l'Apple Watch, avaient des problèmes de connectivité. C'est pourquoi il a suggéré un routeur séparé - double bande, 2,5/2,4 GHz, etc. Il a déclaré que cela devrait résoudre tous les problèmes de retard de gauche et de droite, lorsque les deux sont appariés.
Grâce à sa recommandation, j'ai acheté le routeur Netgear BlackHawk - double bande, 2,5/2,4 GHz. Il m'a guidé à travers une configuration étendue. Avec la double bande, il y a 2.4 et 5G. Un total de huit appareils – MacBook Pro sur 5G, HomePod (à gauche) sur 5G, HomePod (à droite) sur 5G, Vizio Smart TV sur 2.4G, caméra de sécurité Tend sur 2.4G, iPad Pro sur 2.4G, Galaxy Note 10+ sur 2.4G, iPhone Pro Max sur 2.4G, comme vous l'avez correctement mentionné, il a également déclaré que le nombre d'appareils n'était pas le problème. Il a eu des clients avec le double de ce montant, etc.
Pour en revenir au retard, cela se produit toujours. Cela étant, littéralement en ce moment, lorsque les deux sont couplés dans iTunes, il y a un délai de 30 secondes à une minute pour le réglage du volume, lors de l'utilisation de la molette de volume dans iTunes. À partir de maintenant, dans le contrôleur iTunes, changer de piste avec les icônes de flèche gauche/droite et appuyer sur la rangée de chanson individuelle fonctionne bien avec la sélection de la chanson. De plus, la pause dans le contrôleur iTunes et la pause sur le clavier magique fonctionnent bien. Pourtant, lorsque vous essayez de régler le volume, les animations de volume s'affichent, mais le volume ne peut pas être contrôlé à partir du Magic Keyboard. À l'heure actuelle, dans iTunes, lorsque vous utilisez la barre d'espace du MacBook ou du Magic Keyboard pour mettre en pause une chanson, l'un ou l'autre HomePod retardera lorsque la chanson est mise en pause et non mise en pause. Le délai peut aller de 5 secondes à 45 secondes.

De plus, comment se fait-il que dans le panneau Préférences Système, il n'affiche pas les HomePod couplés? Comme on le voit sur cette capture d'écran, ils sont affichés séparément, et même pas avec une indication gauche ou droite.

À l'heure actuelle, dans iTunes, avec et sans le MacBook sélectionné comme sortie de volume, le volume ne peut toujours pas être contrôlé à partir du Magic Keyboard. Seul le contrôleur de volume, dans iTunes, contrôlera le volume. Et encore, comme mentionné précédemment, il y a un délai de 30 secondes à une minute avec le réglage du volume.


Ne pas vous écarter vers une application/un site tiers, mais lorsque vous écoutez/regardez YouTube sur Safari ou l'application de bureau Pandora, encore une fois, même si les HomePods sont jumelés, le contrôleur des Préférences Système ne permet d'en sélectionner qu'un, et il n'indique pas ce qui reste ou droit. Et un seul HomePod jouera le son. Étant donné que celui-ci est sélectionné, un HomePod fonctionne bien pour tous les problèmes mentionnés, au fur et à mesure que les HomePod sont couplés.

Ce ne sont là que quelques-unes des variables dont nous n'avons pas pu discuter samedi, car le problème prémédité était un problème de modem. Espérons que les variables détaillées ont été suffisamment expliquées pour trouver une solution. Merci encore et Diana pour le soutien. Êtes-vous disponible aujourd'hui pour parler? Si possible, ma ligne directe: 917-693-6861. Merci!
Patauger
Je n'ai pas réussi à le placer dans la réponse précédente à votre e-mail. Le contrôleur iTunes affiche la paire qui ne joue pas. Mais, le HomePod gauche joue du son. Encore une fois, l'ordinateur coché/décoché, le son du HomePod joue toujours de la musique.