Comment empêcher les achats intégrés sur iPhone, iPod Touch et iPad

Les achats intégrés sont du contenu et des fonctionnalités supplémentaires au sein d'une application. Les applications gratuites et payantes peuvent proposer des achats intégrés, tels que des niveaux de jeu bonus, de nouvelles armes et des abonnements. La mise en œuvre des achats intégrés est de plus en plus populaire parmi les développeurs iOS. Nous avons reçu de nombreuses plaintes concernant des achats accidentels dans l'application, en particulier des achats accidentels d'enfants. Voici quelques-uns:

[quote style="boxed"]Ce jeu a une fonctionnalité qui vous permet d'acheter un "Trunk of Coins" pour 99,99 $, sérieusement - 99,99 $ pour une seule fonctionnalité. Mon enfant a acheté ce jeu parce qu'il était GRATUIT, puis a acheté un tas de fonctionnalités et je me suis retrouvé avec 240 $ sur ma carte en moins de 2 minutes[/quote]

[quote style="boxed"]Mon enfant de six ans a acheté une "coffre d'étoiles" pour 199,99 $[/quote]

[quote style="boxed"]Mon fils (7 ans) a téléchargé ce jeu « GRATUIT » et a rapidement créé une facture de 400 $ ![/quote]

[quote style="boxed"]Ma fille de 9 ans avait gagné environ 100 dollars en frais non autorisés sur des jeux intégrés sur notre iPad.[/quote]

"Ma fille de 9 ans avait gagné environ 100 dollars en frais non autorisés sur des jeux dans l'application sur notre iPad."

Heureusement, il existe une option pour désactiver les achats intégrés. Appuyez simplement sur "Paramètres" -> "Général" > "Restrictions" et appuyez sur le « Activer les restrictions » définir un code d'accès (si ce n'est déjà fait); puis faites défiler jusqu'au « Contenu autorisé » section et faites glisser le « Achats intégrés » à "Désactivé".

Si vous êtes déjà victime d'achats intégrés, vous avez en gros cinq options :

1. Vous pouvez contacter le développeur de l'application dont vous avez été victime et demander un remboursement.
2. Vous pouvez contacter l'assistance iTunes: http://apple.com/support/itunes/ et demander un remboursement.
3. Vous pouvez plutôt contacter votre fournisseur de carte de crédit, contester les frais et récupérer l'argent.
4. Bien sûr, vous pouvez également envoyer vos commentaires à Apple afin qu'ils peaufinent les choses pour éviter les achats accidentels: http://apple.com/feedback/
5. Ou vous pouvez dire à votre enfant de ne pas acheter ces choses et de surveiller l'utilisation de l'appareil de votre enfant.