Vous n'arrivez pas à saisir votre mot de passe dans macOS Big Sur? Voici comment y remédier

Après la mise à jour vers macOS Big Sur, vous constaterez peut-être que votre Mac n'accepte plus votre mot de passe administrateur.

Ne vous inquiétez pas, vous ne saisissez pas mal votre mot de passe. Ce problème est dû à un bogue avec macOS Big Sur, et nous pouvons vous montrer comment le résoudre.

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Pourquoi ne puis-je pas saisir mon mot de passe dans macOS Big Sur ?

Il semble que la mise à jour vers macOS Big Sur puisse faire oublier à votre Mac quels comptes disposent de privilèges d'administrateur. Cela signifie que macOS n'acceptera pas votre mot de passe lorsque vous l'utiliserez pour modifier les préférences système, installer des applications ou effectuer d'autres tâches de niveau administrateur.

Après avoir entré votre mot de passe, ce bogue fait trembler la boîte de mot de passe comme si vous l'aviez mal entré. Cela continue de se produire, quelle que soit la précision avec laquelle vous tapez votre mot de passe.

Ne vous inquiétez pas, votre mot de passe n'a pas changé et ce problème est facile à résoudre.

Si macOS Big Sur n'accepte pas votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous pour le corriger. Vous devrez peut-être réinitialiser les comptes d'administrateur sur votre Mac, mais vous n'aurez pas besoin de changer votre mot de passe.

Étape 1. Mettre à jour vers la dernière version de macOS

Si vous êtes certain d'avoir tapé votre mot de passe correctement, la seule raison pour laquelle macOS Big Sur ne l'acceptera pas est due à un bogue logiciel. Des bogues comme celui-ci sont relativement courants avec les nouvelles mises à jour logicielles.

Habituellement, Apple publie une mise à jour de correctif en quelques semaines qui corrige les bogues les plus problématiques. Il est possible qu'Apple ait déjà publié une mise à jour de correctif au moment où vous lisez ceci.

Prenez un moment pour mettre à jour votre Mac vers la dernière version de macOS. Cela garantit que vous bénéficierez des dernières corrections de bogues et que vous pourrez résoudre tous les problèmes de mot de passe dans macOS Big Sur.

Pour mettre à jour votre Mac :

1. Ouvrez le Pomme dans le coin supérieur gauche de la barre de menu.
2. Aller à Préférences de système et choisissez le Mise à jour logicielle option.
3. Attendez que votre Mac recherche les nouvelles mises à jour, puis téléchargez et installez les mises à jour disponibles.

Étape 2. Effectuer une réinitialisation SMC

Les contrôleur de gestion du système (SMC) est présent dans les ordinateurs Mac à processeur Intel et est responsable des tâches liées à l'alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d'autres fonctionnalités Mac.

De nombreux utilisateurs ont découvert que la réinitialisation du SMC sur leur Mac résolvait les problèmes qu'ils rencontraient avec macOS Big Sur refusant d'accepter leur mot de passe.

Vous ne perdrez aucune donnée en réinitialisant le SMC, et cela ne prend qu'une minute pour l'essayer.

La méthode que vous devez suivre pour réinitialiser le SMC dépend de votre Mac particulier. D'abord, suivez ce lien pour savoir si votre Mac utilise une puce de sécurité T2, puis suivez les instructions pertinentes ci-dessous.

Comment réinitialiser le SMC si votre Mac dispose d'une puce de sécurité T2 :

1. Ouvrez le Pomme menu et Fermer votre Mac. Attendez ensuite que votre Mac ait fini de s'éteindre.
2. Maintenant, appuyez et maintenez le Puissance bouton pendant 10 secondes.
3. Votre Mac doit rester éteint. S'il est rallumé, éteignez-le à nouveau à partir du menu Apple.
4. Sur un MacBook :
   1. Appuyez et maintenez Contrôle (Gauche) + Option (Gauche) + Maj (Droite).
   2. Maintenez-les tous enfoncés pendant sept secondes, puis appuyez et maintenez le Puissance bouton avec les autres touches.
   3. Maintenez toutes les touches enfoncées pendant sept secondes supplémentaires, puis relâchez-les.
   4. appuie sur le Puissance bouton à nouveau pour redémarrer votre Mac.
5. Sur un iMac :
   1. Débranchez le câble d'alimentation pendant 15 secondes.
   2. Rebranchez le câble d'alimentation et attendez cinq secondes.
   3. appuie sur le Puissance bouton à nouveau pour redémarrer votre Mac.

Comment réinitialiser le SMC si votre Mac n'a pas de puce de sécurité T2 :

1. Ouvrez le Pomme menu et Fermer votre Mac. Attendez ensuite que votre Mac ait fini de s'éteindre.
2. Sur un MacBook avec une batterie amovible :
   1. Retirez la batterie du bas de votre MacBook.
   2. Avec la batterie retirée, appuyez et maintenez le Puissance bouton pendant cinq secondes.
   3. Relâchez le bouton d'alimentation et réinstallez la batterie.
   4. appuie sur le Puissance bouton à nouveau pour redémarrer votre MacBook.
3. Sur un MacBook sans batterie amovible :
   1. Appuyez et maintenez Maj (gauche) + Contrôle (Gauche) + Option (Gauche).
   2. Maintenez toutes les touches enfoncées, puis maintenez également enfoncée la touche Puissance bouton.
   3. Après 10 secondes, relâchez tous les boutons en même temps.
   4. appuie sur le Puissance bouton à nouveau pour redémarrer votre MacBook.
4. Sur un iMac :
   1. Débranchez le câble d'alimentation pendant 15 secondes.
   2. Rebranchez le câble d'alimentation et attendez cinq secondes.
   3. appuie sur le Puissance bouton à nouveau pour redémarrer votre Mac.

Étape 3. Réinitialiser le compte administrateur à l'aide du terminal

Il semble que macOS Big Sur arrête d'accepter les mots de passe lorsqu'il oublie quels utilisateurs sont administrateurs. Si cela se produit sur votre Mac, vous pouvez le réparer en utilisant Terminal pour créer un nouveau compte administrateur.

Vous pouvez ensuite utiliser le nouveau compte pour attribuer des privilèges d'administrateur à votre compte d'origine, puis supprimer le nouveau compte que vous avez créé pour le faire.

Pour cette commande Terminal, vous devez d'abord démarrer votre Mac en mode de récupération. Voici comment procéder :

1. Ouvert Chercheur et notez le nom de votre lecteur de démarrage dans le Emplacements section de la barre latérale. Par défaut, c'est Macintosh HD.
2. Ouvrez le Pomme menu et Fermer votre Mac.
3. Maintenez enfoncé Cmd + R pendant que vous appuyez sur le Puissance bouton pour redémarrer votre Mac en mode de récupération.
4. Quand le Utilitaire macOS fenêtre apparaît, allez à Utilitaires > Terminal à partir de la barre de menus.
5. Tapez la commande Terminal suivante, en remplaçant Macintosh HD avec le nom de votre lecteur de démarrage, puis appuyez sur Entrer pour l'exécuter:

   rm "/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone."

6. Suivez les invites pour créer un nouveau compte utilisateur.
7. Après vous être connecté au nouveau compte, accédez à Apple > Préférences Système > Utilisateurs et groupes.
8. Cliquez sur le cadenas et utilisez votre nouveau mot de passe utilisateur pour déverrouiller les modifications.
9. Sélectionnez votre compte d'origine et activez le Autoriser l'utilisateur à administrer cet ordinateur option.
10. Maintenant, connectez-vous à nouveau à votre compte d'origine et supprimez le nouveau compte du même Utilisateurs et groupes préférences.

Profitez de toutes les nouvelles fonctionnalités de macOS Big Sur

Vous pourriez ne pas profiter de macOS Big Sur si votre mot de passe a cessé de fonctionner dès que vous l'avez mis à niveau. Mais croyez-nous, la nouvelle mise à jour macOS d'Apple propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes.

Si les étapes de dépannage ci-dessus vous ont aidé à résoudre vos problèmes de mot de passe macOS Big Sur, il est temps pour vous de découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités fournies avec cette mise à jour. Consultez notre aperçu de tous les meilleures fonctionnalités de macOS Big Sur pour commencer.