Wifi ne fonctionne pas avec iOS 9.3.1, mode d'emploi

Nous avons reçu pas mal de commentaires de personnes dans les articles iOS 9.3.1, où ils rencontrent des problèmes de connexion au Wi-Fi sur leurs iPhones et leurs iPads. D'après les commentaires, il semble que ces problèmes de connexion Wi-Fi ne soient pas liés à un modèle particulier de l'appareil. Les défis décrits incluent l'impossibilité de se connecter au wi-fi, la connexion wi-fi semble temporaire car il tombe après un certain temps et ne peut pas du tout trouver la connexion wi-fi allumée le dispositif. Le problème du Wi-Fi qui ne fonctionne pas peut être lié à plusieurs facteurs, mais le plus souvent, il peut être facilement résolu en quelques étapes courantes.

Tout d'abord, nous allons essayer d'isoler les problèmes et de les réduire. Vérifiez votre réseau Wi-Fi avec d'autres appareils que vous avez à la maison ou au travail. Le problème Wi-Fi est-il lié uniquement à un appareil Apple spécifique exécutant iOS 9.3.1 ou se produit-il avec tous les appareils ?

Si vous rencontrez le problème sur plusieurs appareils, cela peut indiquer un problème dans les paramètres de votre routeur.

Redémarrez le routeur/modem: Débranchez de l'alimentation pendant 2 minutes et rebranchez. Mettez à jour le micrologiciel du routeur (consultez le site Web d'assistance du fabricant pour un FW plus récent). Essayez également différentes bandes (2,4 GHz et 5 GHz) et différentes bandes passantes (20 MHz recommandés pour la bande 2,4). Si votre routeur est doté d'une fonction de hiérarchisation des périphériques, vous souhaiterez peut-être désactiver cette fonction. Il y a de fortes chances qu'un simple redémarrage du routeur résolve le problème.

Si vous avez isolé le problème uniquement sur l'iPhone ou l'iPad qui exécute iOS 9.3.1 et que tous vos autres appareils fonctionnent bien avec votre routeur, veuillez passer à cette étape suivante.

Test avec un autre réseau: Emmenez l'iPhone ou l'iPad chez un ami et voyez s'il peut se connecter au Wi-Fi. Si votre appareil est capable de se connecter normalement au Wi-Fi et de fonctionner correctement, nous pouvons clairement exclure que les problèmes que vous rencontrez ne sont pas liés à la mise à niveau iOS 9.3.1. Afin de résoudre ce problème sur l'iPhone ou l'iPad, essayez les étapes A et B lorsque vous rentrez chez vous et revenez à votre wifi.

Veuillez essayer les étapes suivantes :

Étape 1 Réinitialisez vos paramètres réseau sur l'appareil. allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et réinitialiser vos paramètres réseau. Désactiver la fonction d'assistance Wi-Fi puis essayez de voir si cela résout votre problème.

Étape 2 Veuillez appuyer sur Paramètres > Wi-Fi. Assurez-vous que votre Wi-Fi est « On ». Appuyez sur le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes. Appuyez sur « Renouveler le bail » en bas. Vérifiez si cela fonctionne pour vous. Cela sera utile pour ceux d'entre vous qui rencontrent des problèmes de connexion Wi-Fi interrompue.

Renouveler le bail

Étape 3 Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu le problème, appuyez sur Paramètres > Wi-fi > et choisissez le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes, comme à l'étape précédente. Veuillez appuyer sur Oubliez ce réseau et confirmez sur l'écran suivant. Avant de continuer, veuillez noter que vous devrez reconfigurer le réseau sur votre iPhone ou iPad, vous devrez donc connaître le nom et le mot de passe wi-fi. Une fois que vous avez configuré votre réseau sur iPhone, essayez de vous connecter au wi-fi.

Étape 4 Si vous rencontrez toujours des problèmes de Wi-Fi,

Effectuez un redémarrage forcé: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Réveil/Veille en même temps pendant environ 15 à 20 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Autoriser le redémarrage de l'appareil. Une fois l'appareil redémarré, veuillez essayer de vous connecter à votre wi-fi.

Si vous rencontrez le problème après le redémarrage forcé, veuillez vérifier que les paramètres DNS de votre téléphone ou iPad pour le réseau sont correctement définis. Vous pouvez le faire en appuyant sur Paramètres> Wi-Fi> Cliquez sur Réseau, Supprimez tous les numéros sous DNS et entrez 8.8.8.8 ou alternativement 8.8.4.4. Il s'agit des adresses DNS publiques de Google et parfois d'une aide lorsque les serveurs de votre fournisseur de services sont lent.

Étape - 5 Essayez la séquence suivante

1. Activer le mode Avion
2. Activer Ne pas déranger
3. Éteignez votre appareil pendant 5 minutes
4. Allumez votre appareil et désactivez le mode Avion et Ne pas déranger

Étape - 6 Si aucune des étapes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous souhaiterez peut-être restaurer l'appareil. afin de restaurer votre appareil, veuillez vérifier les instructions d'Apple. Pour les problèmes tenaces liés à votre appareil suite à la mise à niveau vers iOS 9.3.1, cela peut être la seule issue avant que vous ne décidiez de prendre rendez-vous au Genius bar/Apple Store.

Nous avons vu dans les commentaires et les réactions que pour les problèmes mineurs, les étapes 1 et 2 contribuent grandement à résoudre le problème. Lorsque les problèmes sont principalement liés à des problèmes de mise à niveau iOS sur l'appareil, les étapes 4 et 5 sont les plus utiles. N'hésitez pas à consulter notre guide sur le erreurs courantes et correctifs associés pour les problèmes d'iOS 9.

Veuillez nous faire savoir quelle(s) étape(s) a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous et n'hésitez pas à partager la publication avec votre tribu. Bonne chance!