IPhone: signal pire, appels interrompus après la mise à jour iOS 4.0.1

Bien que la mise à jour iOS 4.0.1 ait été apparemment conçue uniquement pour « améliorer la formule pour déterminer le nombre de barres de puissance du signal à afficher » et résoudre d'autres bogues mineurs, un certain nombre de les utilisateurs ont signalé une intensité réelle du signal considérablement dégradée (pas seulement moins de barres, ce qui peut se produire avec le même signal sous iOS 4.0.1) et une incidence accrue d'appels interrompus.

Voici des exemples de rapports du forum Apple Discussions :

• Tetchypète: "Pareil ici. Je n'ai jamais eu de problèmes de réception à la maison auparavant, depuis ios 4, je reçois fréquemment des recherches et aucun signal. Ce n'est pas seulement moins de barres, c'est une incapacité à passer ou à recevoir des appels.
• kit_kat_80: « Avant, j'avais un très bon signal dans mon appartement – ​​absolument aucun problème pour me connecter à la 3G. Depuis que je suis passé à la 4.0.1, j'ai toujours le même nombre de barres, mais je ne peux pas du tout me connecter depuis mon appartement.

Comme nous l'avons noté précédemment, bien que la nouvelle mise à jour comprenne une mise à jour du logiciel du modem (qui pourrait théoriquement entraîner une modification de la force réelle du signal dans certaines zones), la plupart de ces problèmes sont probablement dus à des problèmes de paramètres réseau ou à d'autres problèmes temporaires survenus lors de la mise à jour du logiciel plutôt qu'à la mise à jour du logiciel lui-même.

Correctifs

Dans la plupart des cas, ces problèmes peuvent être résolus en suivant les 4 roupies:

1. Redémarrez (réinitialisation matérielle). Maintenez enfoncés simultanément les boutons veille/réveil et d'accueil pendant environ 15 à 20 secondes, jusqu'à ce que l'écran s'éteigne, puis un logo Apple apparaît, ce qui signifie un redémarrage. Certains problèmes peuvent nécessiter (étrangement) que cette procédure soit effectuée deux fois.

2. Réinitialiser tous les réglages. La réinitialisation peut restaurer les composants matériels désengagés et effacer les données corrompues qui empêchent une connectivité appropriée. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Notez que cela effacera les messages, mots de passe et autres informations stockés.

3. Restaurer, mais pas à partir d'une sauvegarde. Il semble que de mauvaises données de conservation des sauvegardes iPhone (en particulier celles créées pour les modèles iPhone précédents) puissent causer divers problèmes. La restauration en tant que nouveau téléphone supprimera les contacts et autres données, mais peut résoudre le problème. Pour ce faire, connectez votre iPhone ou iPod touch à votre ordinateur, cliquez sur « Restaurer » dans iTunes, puis choisissez « Configurer comme nouveau téléphone ».

4. Réinstallez votre carte SIM. Retirez simplement votre carte SIM, nettoyez-la légèrement à l'aide d'un chiffon sec, assurez-vous qu'il n'y a pas de débris dans la fente SIM, puis réinsérez la carte en vous assurant qu'elle est bien ajustée. Les instructions pour le faire peuvent être trouvées dans ce Article de la base de connaissances Apple.